越境電子商取引プラットフォームを通じて輸出されるベトナム製品
インドシナ投資創造開発株式会社は、観光客向けに手工芸品を販売する店からスタートし、小売業を経て、海外のお客様がベトナム製品、特に伝統製品を好んでいることに気づき、2015年末に輸出入事業部を設立しました。2015年8月、同社は越境ECプラットフォーム「Alibaba.com」に手工芸品のゴールドサプライヤーアカウントを登録しました。それからわずか1か月余りで、最初の注文を受けました。
インドシナ投資クリエイティブ開発株式会社の取締役、ホアン・ティ・タン・タム氏は、2017年の最初の注文以来、インドシナはAlibaba.comに別のアカウントを登録し、ユニークなアート製品のプロモーションに注力してきたと語った。2022年2月、インドシナはVerified Suppierサービスパッケージ（検証済みサプライヤー）にアップグレードした。それ以来、Alibaba.comのeコマースプラットフォームにあるインドシナのオンラインストアでは、通常のアカウントの10～20点ではなく、常に最大60点の商品が陳列されている。インドシナが検証済みサプライヤーになった後、以前と比較して、インタラクションは50%以上増加し、問い合わせは3倍になり、受注件数は30%以上増加した。最初は小さな店だったが、約9年後、インドシナは米国、カナダ、デンマーク、日本、韓国などから3,000件以上の注文を受けている。
越境電子商取引プラットフォームは輸出の機会を提供します。
有機農産物を取り扱う中小企業の一つ、Organic Viet Food Company（OVF）は、輸出機会を模索するため、カシューナッツ製品をeコマースプラットフォームに出品することを決定しました。 ビンフオック産カシューナッツ製品は、当初から標準化を目指し、OVFによってNewbamブランドで製造され、パッケージ、デザイン、包装など、輸出基準を満たしています。
同時に、OVFはAmazonのECプラットフォームに事業登録を行い、Amazonが指示する基準を粘り強く学習し、満たしました。そのおかげで、ニューバムのカシューナッツ製品は迅速にAmazonの店頭に並ぶようになりました。2022年11月には、ニューバムのカシューナッツが最初のバッチとして米国に輸出されました。現在までに、ニューバムのカシューナッツは米国とカナダにかなり定期的に輸出されています。
インドシナとOVFの成功物語は、ベトナム製品が電子商取引を通じて越境輸出を進める上で、決して珍しい話ではありません。 商工省欧米市場局のタ・ホアン・リン局長は、越境電子商取引はますます活況を呈し、急成長を遂げており、最優先事項の一つ、世界経済の中核的要素、そしてどの国も避けられない避けられない潮流となっていると述べました。
ベトナムの世界経済への統合がますます深まる状況と、新世代の自由貿易協定による機会を背景に、オンライン輸出入システムや越境電子商取引チャネルへの参加は効果的な解決策であり、ベトナム企業に顧客基盤の拡大、市場へのリーチの拡大、事業能力の向上、ベトナム産商品の品質価値の向上といった多くの機会をもたらし、世界中の多くの市場の消費者にベトナムブランドを届けることにつながります。
ベトナム電子商取引・デジタル経済局が発表した2023年版Eコマースレポートによると、ベトナムの小売Eコマース売上高は2022年比25%増の205億米ドルに達すると予想されており、ベトナムは世界でEコマース成長率が最も高い上位10カ国に入ると予測されています。世界のEコマース市場は力強い成長を遂げ、2025年までに7.4兆米ドルに達すると予想されています。
Amazon Global Sellingの統計によると、ベトナム企業がAmazonで販売する商品の数は過去5年間で300%以上増加しています。現在、数千ものベトナムの中小企業がAmazonを通じて輸出を行っており、年間売上高が100万米ドルを超える企業の数は約10倍に急増しています。Amazonのプラットフォームを通じて、ベトナム製品は北米、ヨーロッパ、そしてオーストラリア、日本、シンガポール、インドなど多くの国の市場で、毎年20億人以上の人々にオンラインで届けられる機会を得ています。
Alibaba.com Vietnam Co., Ltd.のマーケティングディレクター、グエン・ティ・フォン・ウエン氏によると、ベトナム製品の競争力はますます高まっており、価格だけでなくデザイン、モデル、品質においても国際市場で高い評価を得ていることがベトナム製品の強みです。これは、ベトナム製品が世界市場への進出機会を活かす上で非常に重要な要素です。
「ベトナム製品は、英国、欧州、米国、東南アジアなどの国々と締結した自由貿易協定の恩恵も享受しています。そのおかげで、英国やEUなどの国々では、商品の輸入税が低い、あるいはゼロになるという利点があります。これは、中国、タイ、シンガポールといった他国のサプライヤーや企業と比較して、優れた競争優位性です。ベトナム企業はこれらの利点を活用し、発展させるべきです」とグエン・ティ・フオン・ウエン氏は述べました。
多くのベトナムの製品や商品は、電子商取引プラットフォームのおかげで輸出額を増やすことができるだろう。
結び目を解く
いくつかの成功例があるにもかかわらず、越境輸出は依然として多くの困難に直面しています。ホアン・ティ・タン・タム氏によると、第一に顧客との信頼関係です。越境取引や電子商取引では、顧客が直接企業と会う必要がないため、顧客との信頼関係の構築が特に重要です。第二に、決済と情報セキュリティ、第三に、物流とサプライチェーンが課題となっています。
専門家によると、ベトナム企業の電子商取引による輸出への参加が限られていることが課題となっている。多くの企業は規模が小さく、ブランドを構築する能力が不足しており、市場の急激かつ継続的な変動への対応力も低い。
言うまでもなく、越境電子商取引の人材はまだ要件を満たしておらず、海外市場の動向や関連規制に関する情報が不足しており、越境電子商取引におけるビジネス戦略の構築、ブランドの構築、ブランド保護に関するスキルと知識は依然として限られています...
したがって、国際的なEコマースプラットフォームで成功するには、企業は購入者のブランド選択、信頼度、利便性、適切なサービスといった消費者行動を理解し、オンライン環境において際立ったブランドを構築する必要があります。そのため、市場で販売される製品は、美しく包装され、品質が向上し、環境に優しく持続可能な素材を使用する必要があります。特に、製品はブランドイメージを損なわないようにする必要があります。
企業を支援するため、商工省は現在、デジタル貿易促進エコシステムの開発と完成に取り組んでおり、直接的な貿易促進活動に対応するデジタルプラットフォームを完備し、企業、協同組合、企業世帯がデジタル環境でビジネスを効果的にサポートできるように迅速に支援しています。
さらに、国内外のECプラットフォームとの連携を多様化し、ECプラットフォームでの事業展開を目指す企業にタイムリーなサポートを提供します。さらに、世界の主要なECプラットフォームに共通ブースやベトナムブースを段階的に設置し、ベトナム企業が国際的な顧客に向けて自社製品イメージを訴求できるよう支援します。
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