10月11日午前、観光局は観光販売・マーケティングスキルに関する研修コースを開講しました。研修コースには、観光局、省観光協会の幹部、そして省内の観光サービス企業で働く60名以上の学生が参加しました。
営業・マーケティングスキルは、企業の観光商品のプロモーションとマーケティングにおいて重要な役割を果たします。これにより顧客満足度が向上し、企業の利益につながります。企業間、観光地間の熾烈な競争と情報技術の急速な発展という状況において、これらのスキルの向上は各企業の持続的な発展を左右する重要な要素となります。
研修コースでは、観光を専門とする上級講師から、営業・マーケティングスキルに関する知識が共有されました。特に、観光におけるマーケティングプロセスの理解、ベトナムの観光競争における弱点分析、そして所属部署のターゲットオーディエンスの特定に重点が置かれました。そして、そこから、省、部署、そして個人に向けた総合的な営業アプローチを立案しました。
研修コースを開催することで、観光サービス事業者はデジタルトランスフォーメーションとデジタルマーケティングの機会を迅速に把握し、より効果的なビジネス戦略を策定し、観光サービスのプロモーションを行うことができます。
研修コースは10月11日から10月13日までの3日間にわたり、 ニンビン市のミンティエットホテルで開催されました。
ミンハイ - ミンズオン
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