La cérémonie de remise des prix s'est déroulée solennellement dans la capitale Manille des Philippines avec la participation de nombreux dirigeants et experts internationaux des secteurs de l'aviation, du tourisme et des voyages.
Les World Travel Awards (WTA) sont un prestigieux prix international qui récompense depuis plus de trente ans les meilleurs prestataires de services du secteur mondial du voyage et du tourisme. Ces prix sont décernés par des experts, des passagers et la communauté de nombreux pays du monde entier, afin de récompenser les prestataires les plus performants.
M. Graham Cooke, fondateur et président des World Travel Awards, a déclaré : « Nous remercions chaleureusement Vietjet pour ses efforts inlassables et continuons de la récompenser dans les catégories de prix cette année. Forte d'un vaste réseau de vols dans la région Asie-Pacifique, Vietjet propose à ses passagers de nombreux produits et services innovants, tels que l'assurance SkyCare, le programme de fidélité VietjetSkyJoy, ainsi que des programmes de promotion tarifaire très attractifs. Ce sont ces facteurs qui ont permis à la compagnie aérienne de satisfaire, voire de dépasser, les attentes des passagers sur chaque vol. »
M. Do Xuan Quang, directeur général adjoint de Vietjet, a déclaré : « Nous sommes ravis de continuer à être récompensés par les World Travel Awards et tenons à exprimer notre profonde gratitude aux plus de 200 millions de passagers qui ont accompagné Vietjet. À l'avenir, nous continuerons d'étendre notre réseau mondial de vols, tout en proposant des programmes d'incitation très attractifs et des services exceptionnels, permettant ainsi aux passagers de vivre des voyages inspirants à la découverte de destinations attrayantes à travers le monde. »
Vietjet est un pionnier en matière d'expériences de vol inédites, agréables et avantageuses pour ses passagers, grâce à des produits et services pratiques et au programme d'assurance SkyCare gratuit, qui offre des garanties complètes pour garantir la sécurité de vos vols. Les passagers nationaux et internationaux apprécient également le programme de fidélité Vietjet SkyJoy, qui permet d'accumuler des points SkyPoints sur de multiples plateformes, des achats effectués avec Viejet aux services quotidiens. Les points accumulés lors de leurs vols peuvent être échangés contre des billets d'avion ou des produits et services attractifs de plus de 250 marques prestigieuses.
La compagnie aérienne a récemment lancé de nouveaux services, tels que les notifications d'informations de vol via Zalo et WhatsApp, offrant rapidité et commodité aux passagers. Vietjet a également été pionnière dans l'utilisation de l'IA et des chatbots pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible, de la réservation des billets à l'enregistrement, en passant par la fin du vol. La compagnie vient d'accueillir son 200 millionième passager grâce à une série de programmes promotionnels destinés à remercier les clients de son vaste réseau de vols, reliant de nombreuses destinations attractives au Vietnam et à l'international, comme l'Australie, l'Inde, la Chine, le Japon, la Corée, l'Indonésie, la Thaïlande, etc.
Vietjet a également reçu de nombreux prix internationaux prestigieux de Skytrax, World Business Outlook et AirlineRatings. La compagnie aérienne devrait acquérir dix nouveaux appareils cette année, poursuivre ses investissements dans le développement de sa flotte moderne, son vaste réseau de vols et mettre en œuvre des stratégies de développement durable, réduire ses émissions afin d'offrir la meilleure expérience de vol possible aux passagers et contribuer aux grands objectifs du secteur aéronautique.
Source : https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html
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