Les visas sont ouverts, quand le tourisme va-t-il décoller ?

En attente des instructions à l'heure « G »

Envoi d'informations aux partenaires avec enthousiasme et fabrication de produits conformes à la nouvelle politique d'offre pour la haute saison à la fin de cette année et l'année prochaine dès que l'Assemblée nationale aura approuvé la politique de prolongation de la période de séjour sans visa depuis juin, cependant, M. Tran The Dung, directeur général de Vietluxtour Travel, a déclaré que jusqu'à l'"heure G", les entreprises ne savaient toujours pas quels pays seraient éligibles à la prolongation de visa à 90 jours ; quels pays se verraient accorder un séjour temporaire de 45 jours ; il n'était pas clair si seuls les clients demandant un visa électronique seraient éligibles à un visa de 90 jours ou si les clients demandant un visa pour voyager par l'intermédiaire du consulat seraient également éligibles à cette politique ; si la liste des pays bénéficiant d'exemptions de visa unilatérales continuerait d'être élargie, et si oui, quels marchés supplémentaires seraient ouverts...

Les touristes internationaux arrivent à l'aéroport de Cam Ranh, Khanh Hoa

« Nous avons besoin d'instructions détaillées et précises pour promouvoir et vendre nos produits. Pour l'instant, nous avons identifié le marché des clients voyageant plus de 14 ou 30 jours, principalement en provenance d'Europe, d'Australie et des États-Unis. Ces marchés planifient souvent leurs voyages très tôt. Si nous disposons d'informations dès juin, les agences de voyages commenceront à élaborer de nouveaux programmes de voyages plus longs, à contacter les compagnies aériennes et à réserver des services… Il faudra environ 3 à 4 mois, et au plus tôt octobre-novembre, avant que les politiques ne commencent réellement à être appliquées. Nous sommes actuellement dans la deuxième quinzaine d'août ; plus on attend, plus on ratera d'opportunités », a déclaré M. Tran The Dung.

De même, Viet Travel Company a communiqué très tôt des informations à ses partenaires afin qu'ils puissent anticiper les démarches nécessaires à l'application de la nouvelle politique de visa. Cependant, le représentant de l'entreprise a indiqué que l'organisation du voyage n'avait pas pu être finalisée comme prévu, faute d'annonce officielle ni d'instructions du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme. Les procédures doivent être finalisées avant que le prix du voyage puisse être fixé, et les partenaires doivent également attendre des instructions détaillées pour connaître la marche à suivre.

En attendant les informations officielles des autorités concernant les détails de la procédure d'enregistrement des visas électroniques, M. Nguyen Thien Phuc, directeur produit de Vidotour Indochina Travel, a indiqué que, malgré la diffusion des directives générales, Vidotour a reçu de nombreux signaux positifs de la part de ses partenaires. Organisant principalement des voyages pour des groupes de voyageurs originaires de 13 pays européens bénéficiant d'une exemption unilatérale de visa, les partenaires de Vidotour ont décidé d'adapter la durée maximale des voyages à 21 jours, passant de 14 à 15 jours. La plupart des voyageurs souhaitent notamment consacrer plus de temps à la plage et élargir leur programme de voyages en Indochine.

« Auparavant, les visiteurs vietnamiens souhaitant se rendre au Laos ou au Cambodge devaient partir immédiatement et ne pouvaient pas revenir. Les visiteurs français étaient les plus démunis, car depuis le Laos, il était très difficile de trouver un vol international pour rentrer en France. Grâce à la nouvelle politique, ils peuvent se rendre du Vietnam au Laos, puis revenir à Hanoï pour y séjourner une ou deux nuits supplémentaires, et le retour est plus facile, ce qui leur plaît beaucoup », a déclaré M. Phuc. Cependant, le dirigeant de Vidotour a également prédit que ce serait au deuxième trimestre 2024 que la nouvelle politique de visas pourrait véritablement marquer une percée dans le nombre de visiteurs internationaux, car les groupes de touristes ont désormais finalisé tous leurs projets de voyages d'ici le premier trimestre 2024.

Le responsable de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a déclaré que les nouvelles directives en matière de visas ont été spécifiquement publiées dans l'article 2 de la loi sur l'entrée, la sortie, le transit et le séjour des étrangers au Vietnam. Ce matin (15 août), le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme organisera une conférence afin de diffuser et de mettre en œuvre pleinement la nouvelle politique auprès des services locaux du tourisme et des agences de gestion de l'État concernées.

Une fois que vous avez accueilli des invités, comment les fidéliser ?

Selon M. Nguyen Thien Phuc, non seulement le nombre de visiteurs a augmenté, mais l'assouplissement des politiques de visas offre également des opportunités à l'industrie touristique vietnamienne de restructurer son système de produits et d'accroître la croissance du tourisme en termes de « qualité ».

Par exemple, il existe actuellement des gammes de produits traditionnelles comme le tourisme maritime et insulaire, l'écotourisme… mais en raison des limitations de durée de séjour, les entreprises touristiques n'ont pas pu les promouvoir. Un circuit de 14 jours ne peut inclure que deux nuits en mer. Cependant, grâce à la politique actuelle, il est possible de diversifier les gammes de produits et de créer un programme maritime de 5 à 6 jours, au départ de Hô-Chi-Minh-Ville, avec des excursions à Long Hai ou Phu Quoc. Le réseau de restaurants, d'hôtels et de destinations en bénéficiera davantage. Parallèlement, de nombreux nouveaux produits seront créés en fonction du public cible. Les clients aiment découvrir la culture locale. Auparavant, s'ils allaient deux nuits à Hôi An, ils ne pouvaient se rendre qu'une seule à Hué, et inversement. Désormais, ils peuvent séjourner deux ou trois nuits dans les deux destinations.

Au lieu de se soucier de courir pour prendre l'avion à l'heure comme auparavant, les voyageurs peuvent voyager à travers le Vietnam en train sans avoir à interrompre leur trajet dans des régions comme Nha Trang, Quy Nhon… Des destinations auparavant peu accessibles en avion, comme les provinces des Hauts Plateaux du Centre, auront désormais davantage de possibilités d'organiser des circuits, car les voyageurs auront plus de temps pour explorer de nombreux endroits. Grâce à cette approche, la politique des visas incitera les voyageurs à séjourner plus longtemps et à dépenser davantage, et de nombreuses localités, auparavant peu touristiques, auront également l'occasion d'exploiter leur potentiel et de se développer plus rapidement.

Il convient toutefois de noter que la nouvelle politique de visas offrira aux visiteurs vietnamiens l'opportunité de visiter de nombreuses destinations et d'explorer de nombreux aspects. La nouvelle pression réside donc dans la manière de fidéliser les visiteurs. Par conséquent, l'industrie touristique doit se concentrer sur le développement de produits, proposer constamment de nouveaux programmes et de nouveaux produits attractifs. Parallèlement, il faut améliorer la connectivité entre les différents acteurs de l'écosystème touristique, des voyages aux transports (aérien, ferroviaire, routier et fluvial), en passant par l'hébergement et la restauration, afin de proposer des offres à prix avantageux et d'accroître la compétitivité des destinations », a souligné M. Nguyen Thien Phuc.

Ly Viet Cuong, directeur de Nam Phuong Tourism Company, a également affirmé que la synchronisation était essentielle dans la stratégie de développement touristique. Nous ouvrons nos portes pour accueillir nos clients et créons les conditions pour qu'ils restent longtemps, mais il faut qu'il y ait quelque chose qui les incite à rester et à dépenser. La clientèle de Nam Phuong vient principalement des États-Unis, d'Australie et de Nouvelle-Zélande… et elle connaît bien les politiques de visas ouvertes des pays touristiques.

Par conséquent, ils ne sont ni très enthousiastes ni surpris par la nouvelle politique de visas du Vietnam. Au contraire, ce qui intéresse les clients, c'est de savoir si le Vietnam propose désormais de nouvelles destinations attractives, s'il propose de nouveaux produits spéciaux, si vous nous autorisez à rester plus longtemps, mais si vous nous garantissez suffisamment d'espaces de divertissement et d'espaces de dépenses pour prolonger notre séjour… Se contenter de proposer davantage de destinations, en prenant Hô-Chi-Minh-Ville comme centre, revient à enchaîner deux ou trois circuits, ce qui n'est pas assez attractif.

Par exemple, auparavant, les visiteurs de Hô-Chi-Minh-Ville restaient trois jours, visitaient cinq attractions touristiques et cinq boutiques. Maintenant, si nous prolongeons le circuit à cinq jours, que feront-ils et où iront-ils pendant les deux jours restants ? Nous ne faisons que répondre aux besoins des produits existants. Nous devons diversifier ou étendre notre offre. La ligne fluviale était auparavant épuisée au bout d'un jour. Nous devons donc ajouter des points, multiplier les activités sur un ou deux jours, ou créer des zones commerciales et des divertissements de qualité pour inciter les visiteurs à dépenser beaucoup d'argent… C'est seulement à ce moment-là que la qualité du tourisme sera améliorée et que les politiques de visas seront véritablement efficaces », a suggéré M. Ly Viet Cuong.

À partir du 15 août, la période de séjour temporaire pour les citoyens de 13 pays sera augmentée à 45 jours.

Le gouvernement vient de publier la résolution n° 128/NQ-CP du 14 août, modifiant la résolution n° 32/NQ-CP relative à l'exemption de visa pour les citoyens de plusieurs pays. Ainsi, l'exemption de visa sera accordée aux citoyens des pays suivants : Allemagne, France, Italie, Espagne, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, Russie, Japon, Corée du Sud, Danemark, Suède, Norvège, Finlande et Biélorussie, avec un séjour temporaire de 45 jours à compter de la date d'entrée, quel que soit le type de passeport ou le motif d'entrée, sous réserve de remplir toutes les conditions d'entrée. Auparavant, l'Assemblée nationale avait adopté une loi modifiant et complétant plusieurs articles de la loi sur l'entrée et la sortie des citoyens vietnamiens et de la loi sur l'entrée, la sortie, le transit et le séjour des étrangers au Vietnam. En conséquence, le séjour temporaire des citoyens des pays exemptés unilatéralement de visa par le Vietnam sera prolongé à 45 jours, soit une augmentation de 30 jours par rapport à la réglementation précédente.

Mai Ha

Lien source: https://thanhnien.vn/visa-da-mo-khi-nao-du-lich-but-toc-185230815002313974.htm