La suite de solutions ViFi comprend : un assistant virtuel financier, un assistant virtuel bancaire, un assistant virtuel d'assurance et un assistant virtuel interne. Ces assistants virtuels peuvent prendre en charge diverses tâches, de manière flexible et adaptée aux besoins de chaque entreprise : conseil commercial, marketing, dépannage, service client, recrutement ou réponses aux questions relatives à la réglementation.

Différent des solutions existantes, l'ensemble de solutions ViFi est personnalisé pour résoudre efficacement les problèmes commerciaux dans les domaines de la finance, de la banque et des assurances tels que : l'automatisation des processus opérationnels, l'intégration des systèmes internes, l'amélioration des services de service client et la gestion intelligente des données.

ViFi respecte également scrupuleusement les normes internationales en matière de qualité et de sécurité des données, telles que NIST, iBeta, RGPD, PCI DSS, ISO 27001… Plus précisément, la technologie biométrique vocale utilisée dans la suite de solutions ViFi répond aux critères d'évaluation du NIST (National Institute of Standards and Technology des États-Unis) selon les normes ISO/IEC 19795-1 et 19795-2. La technologie anti-faux visage est certifiée par iBeta (membre de l'Alliance FIDO ) selon la norme ISO/IEC 30107-3.

La suite de solutions ViFi s'appuie sur des technologies clés entièrement détenues par VinBigdata, telles que la génération d'IA, le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur. Cette technologie s'appuie sur une base de données multidisciplinaire pouvant atteindre 3 500 téraoctets, avec des dizaines de milliers d'heures de voix de haute qualité et des millions de données d'images traitées et nettoyées. ViFi prend ainsi en charge les canaux texte et voix, intégrant des outils de traitement d'image intelligents, facilitant ainsi l'interaction entre les assistants virtuels et les utilisateurs.

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Le Dr Dao Duc Minh, PDG de VinBigdata, a annoncé le lancement de la solution ViFi intégrant l'IA pour créer pour le secteur BFSI

Le Dr Dao Duc Minh, directeur général de VinBigdata Joint Stock Company, a déclaré : « Le lancement de la solution ViFi s'inscrit dans le cadre du plan de VinBigdata visant à promouvoir l'application de l'IA générative en entreprise. Il s'agit d'une étape importante pour nous : pour la première fois au Vietnam, une solution intégrant la technologie d'IA générative, développée par des Vietnamiens et parfaitement maîtrisée, peut être appliquée de manière approfondie et complète dans un domaine spécifique comme la finance, la banque et l'assurance. Nous espérons que ViFi accompagnera les entreprises vietnamiennes dans l'optimisation de leur productivité et la promotion de leur efficacité, marquant ainsi un grand pas en avant vers l' économie numérique. »

Avant de lancer et de déployer l'ensemble de solutions ViFi, VinBigdata a déployé une série de solutions appliquant la technologie de l'IA pour créer un certain nombre d'autres domaines tels que l'assistant virtuel Gen AI Bot intégré sur le portail national d'enregistrement des entreprises (ministère de la Planification et de l'Investissement), l'assistant virtuel de soutien au service public MIVI ( ministère de l'Information et des Communications ), l'assistant virtuel interne pour le personnel de Vietjet Air, l'assistant virtuel ViVi 2.0 intégré à l'IA pour créer sur la ligne de voiture VinFast VF 8 Lux Plus...

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L'ensemble de solutions ViFi devrait éliminer les goulots d'étranglement dans les opérations et les activités des entreprises BFSI au Vietnam.

Avec les assistants virtuels ViVi, ViChat, ViVoice, Vizone..., le lancement de la suite de solutions ViFi AI est l'effort de VinBigdata pour consolider et perfectionner les gammes de produits technologiques purement vietnamiennes nommées « Vi ».

À l'avenir, VinBigdata continuera à développer des solutions d'intégration de technologies d'IA flexibles et personnalisées pour un certain nombre d'autres domaines tels que le tourisme - l'hôtellerie, les transports, les villes intelligentes, la santé, etc. L'entreprise technologique vietnamienne vise à maîtriser des applications et des technologies spécialisées pour apporter les meilleurs outils et expériences aux entreprises et aux clients.

En savoir plus sur la solution ViFi : https://www.youtube.com/watch?v=VwTL2Zqujy0

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