Pourquoi les utilisateurs renvoient-ils Apple Vision Pro ?

Selon The Verge , de nombreux utilisateurs de Vision Pro ont récemment commencé à retourner leur produit à Apple. « Je n'arrive pas à y croire, mais je l'ai retourné. Il est inconfortable à porter et fatigue les yeux », a déclaré Parker Otolani, chef de produit chez Verge, sur le réseau social Threads.

Il a déclaré que le Vision Pro était un « appareil d'avenir » qui fonctionnait très bien, mais que le compromis « physique » ne justifiait pas pour lui pour le moment. Parker a ajouté qu'il continuerait à utiliser le produit si Apple améliorait la sensation de la prochaine version.

Vision Pro est le produit le plus attendu d'Apple début 2024

Rjey, figure emblématique du secteur technologique américain, s'est également plaint du port de ce produit. « Vision Pro est probablement le produit technologique le plus impressionnant que j'aie jamais essayé, mais je ne supporte plus le mal de tête après 10 minutes de port », a partagé Rjey sur sa page personnelle X. Dans les commentaires, de nombreuses personnes ont partagé le même avis : très impressionnées par la technologie et les fonctionnalités des lunettes de réalité virtuelle (VR) d'Apple, elles ont néanmoins souhaité retourner l'appareil.

Plusieurs raisons peuvent inciter les acheteurs de Vision Pro à retourner l'appareil. Sur Threads, l'illustratrice Olga Zalite a confié ne pas avoir été impressionnée par les capacités de l'appareil, du moins pour son travail. Olga a expliqué que le casque VR n'était pas destiné à un usage professionnel fréquent et qu'elle-même avait du mal à le porter.

« Déballer le Vision Pro, c'était comme un gâteau d'anniversaire, car il était livré dans une boîte démesurée. Je dois souligner qu'il était extrêmement grand, plus grand que tout ce qui se trouvait sur mon bureau et seulement plus petit que l'écran. Je ne comprends toujours pas comment un tel appareil peut convenir à une entreprise alors qu'il est conçu pour un utilisateur unique. Nous pensions nous connecter avec notre identifiant Apple partagé pour l'utiliser, mais honnêtement, cela ne m'intéresse plus. Principalement parce que l'appareil n'est pas adapté au travail, et personnellement, j'ai le vertige en regardant l'interface de l'application de conception Figma », a confié Olga.

Elle a également déclaré que la résolution de l'écran du Vision Pro était moins bonne que celle d'un MacBook classique. Devoir regarder d'autres types d'écrans avec le Vision Pro fatigue rapidement ses yeux. Le poids est également un problème : elle peut difficilement le porter plus de 20 minutes d'affilée sur la tête et, chaque fois qu'elle l'enlève, elle a des vertiges et doit s'asseoir pour se stabiliser.

Les utilisateurs signalent des maux de tête et des étourdissements lors de l'utilisation de Vision Pro - un phénomène courant lors de l'utilisation de lunettes VR en général.

Carter Gibson, cadre supérieur chez Google, a déclaré que la gestion des fenêtres et des fichiers via Vision Pro affecte la productivité. « Il est difficile d'effectuer plusieurs tâches à la fois entre les fenêtres d'application sur Vision Pro, et certains formats de fichiers ne sont pas encore pris en charge », a-t-il ajouté.

Sur Reddit, des membres ont également exprimé leur intention de retourner le Vision Pro au fabricant. Selon l'utilisateur GlobalPerception593 , le problème réside dans le fait que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu, que ce soit pour le travail ou les loisirs.

« Pour le dire franchement, Vision Pro est un chef-d'œuvre technologique. La fonction de suivi oculaire est inégalée par aucune autre entreprise à l'heure actuelle, et l'interface est tout aussi satisfaisante. Si un écosystème d'applications plus large avait été proposé dès son lancement, je conserverais probablement le produit. Mais pour le travail ou le divertissement, il n'est toujours pas à la hauteur », a déclaré GlobalPerception593 . Selon lui, ce qu'il souhaite, c'est jouer sur son canapé ou travailler assis à une grande table avec un écran 4K, mais il n'a pas besoin de porter une machine sur la tête, couvrant ses yeux et son visage, du moins pour le moment.

Cependant, le monde de la technologie pense également qu'un groupe d'utilisateurs profite de la politique de retour de 14 jours d'Apple pour tester le Vision Pro et demander ensuite un remboursement. Cet appareil est cher (jusqu'à 3 500 USD) et n'est pas un produit que tout le monde peut acheter, tester et garder chez soi sans pouvoir l'utiliser (en raison de problèmes de santé).

Lien source: https://thanhnien.vn/vi-sao-nguoi-dung-tra-lai-apple-vision-pro-185240215095525713.htm