Pourquoi les touristes chinois quittent-ils de plus en plus les États-Unis comme destination ?

Perte de 20 milliards de dollars en raison du manque de touristes chinois

Mi-août, la Chine s'est ouverte aux voyages de groupe vers les États-Unis et plusieurs autres pays, une décision que la secrétaire américaine au Commerce, Gina Raimondo, a saluée comme une « victoire significative pour l'industrie américaine du voyage et du tourisme ». Elle est ensuite allée droit au but : les responsables américains du tourisme s'attendent à un retour des touristes chinois, qui sont de loin les plus gros dépensiers parmi les visiteurs mondiaux, selon Forbes .

Des touristes chinois prennent des photos de la Statue de la Liberté

Avant la Covid-19, 3 millions de touristes chinois visitaient les États-Unis chaque année, contribuant à hauteur de plus de 30 milliards de dollars à l' économie américaine. En 2019, 2,8 millions de touristes chinois ne représentaient que 4 % de tous les visiteurs étrangers aux États-Unis, mais représentaient 13 % des dépenses. Selon l'Office national du voyage et du tourisme (NTTO), une agence du ministère du Commerce des États-Unis, il y aura 850 000 touristes chinois de moins cette année. La baisse de 68 % des arrivées de touristes signifie que les touristes chinois ne dépenseront pas plus de 20 milliards de dollars aux États-Unis cette année.

Trois mois après la fin officielle de la pandémie, le secteur touristique américain est encore en phase de redressement. Avant la Covid-19, 79,4 millions de visiteurs internationaux aux États-Unis ont injecté environ 239 milliards de dollars dans l'économie nationale, représentant près de 10 % de l'ensemble des exportations et services américains. En 2023, les États-Unis devraient accueillir 62,8 millions de visiteurs internationaux, soit une hausse de 21 % par rapport à l'année précédente, mais toujours inférieure de 21 % aux chiffres d'avant la Covid-19. Le nombre de visiteurs ne devrait pas retrouver son niveau d'avant la pandémie avant 2025.

La baisse des arrivées internationales n'est pas répartie uniformément entre les marchés émetteurs. Les deux principaux marchés de visiteurs aux États-Unis, le Canada et le Mexique, sont en baisse de 19 % et 8 % respectivement par rapport à 2019. Parallèlement, les visiteurs en provenance du Royaume-Uni, troisième source de visiteurs avant la pandémie, sont en baisse de 11 %. Et les quatrième et cinquième sources de visiteurs en 2019, le Japon et la Chine, sont en baisse de 61 % et 70 % respectivement. « Il existe indéniablement une dynamique qui fait que les voyages en Asie, du moins aux États-Unis, ne sont plus ce qu'ils étaient », a déclaré Geoff Freeman, président-directeur général de l'U.S. Travel Association.

Le ministère du Commerce des États-Unis a fixé un objectif national de 90 millions de visiteurs internationaux d'ici 2027. Les visiteurs les plus prisés sont ceux qui séjournent plus longtemps et dépensent davantage dans les hôtels, les restaurants, les boutiques et les attractions. Selon les données recueillies par le NTTO, un touriste chinois voyageant seul dépense en moyenne 10 445 dollars lors d'un voyage aux États-Unis. À titre de comparaison, un visiteur britannique ou brésilien dépense respectivement 2 576 dollars et 3 269 dollars, tandis qu'un touriste japonais dépense en moyenne 3 783 dollars. Autrement dit, il faut environ trois touristes brésiliens ou quatre touristes britanniques pour compenser un touriste chinois.

Des touristes chinois prennent des photos devant le siège de Facebook

La baisse du nombre de visiteurs chinois a été particulièrement dévastatrice pour les villes de la côte ouest comme San Francisco, où 518 000 visiteurs chinois ont injecté plus de 1,2 milliard de dollars dans l'économie locale l'année précédant la pandémie. « L'année dernière, nous avons accueilli environ 48 000 visiteurs et dépensé environ 286 millions de dollars », a déclaré Hubertus Funke, vice-président exécutif et directeur de la San Francisco Travel Association. « Il n'y a donc évidemment aucune comparaison possible avec 2019. »

Le marché mondial du voyage et du tourisme représente 855 milliards de dollars, un marché qui devrait dépasser les 1 000 milliards de dollars d’ici 2027. Dans un contexte de concurrence mondiale intense, les responsables du tourisme admettent que la reprise aux États-Unis – en termes de voyages et de dépenses – a été plus lente que prévu. « De toute évidence, les voyageurs prennent des décisions, et trop nombreux sont ceux qui décident de ne pas venir aux États-Unis », a déclaré Freeman.

Raisons de la baisse de la clientèle

Avant que les voyages en provenance de Chine puissent reprendre pleinement, le nombre de vols entre les deux pays – un nombre déterminé conjointement par les deux gouvernements – doit augmenter significativement. Actuellement, les compagnies aériennes chinoises n'assurent que 12 vols passagers réguliers par semaine vers les États-Unis, tandis que les trois compagnies américaines – American, Delta et United – opèrent ensemble une douzaine de vols vers la Chine. D'ici fin octobre, ces chiffres auront doublé dans chaque sens, mais cela ne représente qu'une fraction des 366 vols entre la Chine et les États-Unis en août 2019.

Dans l'ensemble, les États-Unis restent le pays le plus prisé au monde. Cependant, certains signes indiquent que l'avantage concurrentiel des États-Unis pourrait s'éroder.

« Les projets de voyage aux États-Unis ont chuté de 16,3 % l’an dernier, atteignant leur plus bas niveau depuis dix ans et trois points de moins qu’avant la pandémie », a déclaré Erin Francis-Cummings, présidente-directrice générale du cabinet d’analyse de données Destination Analysts. Elle a également souligné que la violence armée aux États-Unis était la principale préoccupation des voyageurs en provenance de Chine, d’Australie et du Canada, avec les coûts.

En septembre dernier, une enquête Morning Consult auprès de voyageurs chinois a révélé que la couverture médiatique des fusillades de masse aux États-Unis contribuait largement à alimenter ces craintes. « 93 % des voyageurs chinois ont déclaré que les crimes violents étaient une raison pour laquelle ils évitaient de se rendre aux États-Unis », a déclaré Lindsay Roeschke, responsable des voyages chez Morning Consult.

Le nombre de visiteurs chinois aux États-Unis est en baisse depuis avant la pandémie

Un autre problème majeur pour le tourisme américain concerne les visas. En juin, le Canada a exempté 13 pays de l'obligation de visa, toujours en vigueur aux États-Unis. Freeman recommande principalement au Département d'État de réduire considérablement les délais d'obtention des visas, car ces délais créent des obstacles inutiles pour les voyageurs. Les entretiens pour l'obtention d'un visa aux États-Unis durent souvent plus d'un an, voire plus de deux ans.

Par exemple, l'automne dernier, le Royaume-Uni a supprimé l'obligation de visa pour les visiteurs en provenance de Colombie, principal marché d'entrée aux États-Unis, où les visiteurs sont désormais confrontés à un délai d'attente moyen de près de 800 jours. De leur côté, les visiteurs des Philippines, qui ont récemment obtenu l'exemption de visa pour le Canada, attendent en moyenne 183 jours pour un entretien de visa américain.

« Les délais d’attente et le traitement des visas sont les principaux facteurs dissuasifs pour visiter les États-Unis sur ces marchés, avant la sécurité et même le coût », a déclaré Erin Francis-Cummings.

Beaucoup imputent la chute du tourisme chinois à la pandémie, mais ce ralentissement a en réalité commencé avant la Covid-19. Dans les années 2000, le tourisme chinois aux États-Unis a triplé pour atteindre plus de 800 000 visiteurs, puis a triplé à nouveau entre 2010 et 2015. Mais en 2017, le taux de croissance du tourisme chinois aux États-Unis avait ralenti à seulement 4 %. En 2018, dans un contexte de tensions géopolitiques liées à la guerre commerciale, le tourisme chinois a chuté pour la première fois en 15 ans.

Lien source: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-khach-trung-quoc-ngay-cang-roi-bo-diem-den-my-185230924200139255.htm