Dans tous les cas, le règlement et le paiement des polices et régimes d’assurance sont toujours garantis intégralement et rapidement à chaque participant et bénéficiaire.
Dans le contexte de la reprise progressive de la situation socio -économique, la vie des citoyens s'est progressivement stabilisée et le nombre de bénéficiaires de l'assurance sociale, de l'assurance maladie et de l'assurance chômage a augmenté. Cependant, soucieux de servir au mieux les citoyens et les entreprises, le secteur vietnamien de l'assurance sociale s'est efforcé de promouvoir la réforme des procédures et des opérations, réduisant ainsi les délais et les procédures d'assurance sociale et d'assurance maladie. Grâce à cela, le règlement et le paiement des polices et régimes sont toujours assurés intégralement et rapidement pour chaque participant et bénéficiaire.
Français Au cours des 4 premiers mois de 2024, l'Assurance sociale des provinces et des villes gérées par le gouvernement central a résolu 20 902 personnes recevant des prestations mensuelles de pension, de décès, d'accident du travail - maladie professionnelle, soit une augmentation de 2,23 % par rapport à la même période en 2023 (dont 13 943 personnes étaient des retraités, soit une augmentation de 3,37 % par rapport à la même période en 2023) ; 430 839 personnes ont reçu des prestations d'assurance sociale uniques (soit une augmentation de 0,63 % par rapport à la même période en 2023) ; 2 615 185 personnes ont bénéficié d'un congé de maladie, d'un congé de maternité et de prestations de rétablissement de la santé, dont 107 922 personnes ont reçu des prestations de rétablissement de la santé (soit une augmentation de 33,51 % par rapport à la même période en 2023).
En outre, l'Agence d'assurance sociale a travaillé en étroite collaboration avec le Département du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales pour régler le problème des allocations de chômage pour 212 212 personnes ; 5 238 personnes ont bénéficié d'un soutien à la formation professionnelle, contribuant ainsi à aider les travailleurs à surmonter les moments difficiles pour stabiliser leur vie et retourner rapidement sur le marché du travail.
Concernant le règlement et le paiement des prestations d'assurance maladie, fin avril 2024, le secteur de la sécurité sociale vietnamien avait évalué et payé 57,552 millions de visites d'examen et de traitement d'assurance maladie (soit une augmentation de plus de 3,07 millions de visites par rapport à la même période en 2023). Les dépenses d'examen et de traitement d'assurance maladie s'élevaient à près de 42 497 milliards de VND (les données n'incluent pas les dépenses d'examen et de traitement d'assurance maladie des forces armées).
Dans le cadre de la mise en œuvre du règlement et du paiement des régimes et polices d'assurance maladie, la Sécurité sociale vietnamienne a collaboré étroitement avec le ministère de la Santé et les ministères et branches concernés afin de résoudre les difficultés et les problèmes liés à l'organisation et à la mise en œuvre des politiques d'assurance maladie. Au niveau local, les organismes de sécurité sociale ont collaboré activement avec les services de santé et les établissements d'examen et de traitement médicaux afin de résoudre les difficultés liées aux examens et traitements médicaux et au paiement des frais d'examen et de traitement médicaux relevant de la compétence de la Sécurité sociale vietnamienne. Ainsi, de nombreuses difficultés liées aux examens et traitements médicaux et au paiement des frais d'examen et de traitement médicaux relevant de la compétence de la Sécurité sociale vietnamienne ont été traitées afin de compléter les documents et de disposer d'une base de paiement suffisante, facilitant ainsi l'accès aux établissements d'examen et de traitement médicaux et garantissant des prestations maximales aux assurés, conformément à la loi.
Soucieux de toujours placer les personnes et les entreprises au cœur de ses services, le secteur de la sécurité sociale vietnamien s'efforce de résoudre rapidement les problèmes et de garantir les droits des participants et bénéficiaires des assurances sociales, de l'assurance maladie et de l'assurance chômage, conformément à la réglementation. Par exemple, récemment, suite à l'explosion d'une chaudière à la société Binh Minh Wood Production and Trading Company Limited (hameau de Vam, commune de Thien Tan, district de Vinh Cuu, province de Dong Nai ), des représentants de la sécurité sociale du district de Vinh Cuu ont collaboré avec le Comité populaire du district et les services concernés pour rendre visite aux familles de proches victimes d'accidents du travail, les encourager et les soutenir. Parallèlement, la sécurité sociale du district de Vinh Cuu a envoyé des documents exhortant et guidant les employeurs à finaliser rapidement les documents nécessaires pour coordonner la mise en œuvre des régimes de sécurité sociale des employés blessés.
De même, dans le cas du grave accident de travail survenu à la Yen Bai Cement and Mineral Joint Stock Company (ville de Yen Binh, district de Yen Binh, province de Yen Bai), en plus de rendre visite à l'employeur et aux victimes, la Sécurité sociale de la ville de Yen Binh s'est également rendue directement à l'unité pour guider la préparation des documents visant à coordonner le règlement et le paiement des indemnités de décès et d'accident du travail pour les employés, contribuant ainsi à encourager et à soutenir les employés et leurs familles pour surmonter les difficultés.
En plus de bien mettre en œuvre le régime et les politiques pour les participants, la Sécurité sociale du Vietnam se concentre également sur la réforme des procédures administratives, l'application des technologies de l'information, la promotion de la transformation numérique, en particulier le projet n° 06 du gouvernement dans les processus et les opérations avec un esprit et une attitude de service de plus en plus améliorés, tels que : le renforcement du déploiement de logiciels interconnectés, la mise en œuvre de transactions électroniques, de services publics en ligne... Grâce à cela, elle a raccourci le temps et les procédures, économisant au maximum le temps, les efforts et les frais de déplacement pour les personnes et les entreprises lors de leurs transactions avec l'agence de sécurité sociale.
Dans le domaine de la politique de santé, la Sécurité sociale vietnamienne accorde une attention particulière à l'utilisation optimale des technologies de l'information dans ses activités professionnelles, notamment à la mise en œuvre efficace du logiciel d'évaluation des assurances maladie. Ce logiciel est constamment adapté par le secteur, enrichi de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux formulaires, et mis à jour avec de nouvelles règles d'évaluation des demandes de paiement, de vérification des listes et des contrats d'examen et de traitement médicaux, etc., afin de gérer, superviser et évaluer efficacement les coûts des examens et des traitements médicaux, du niveau central au niveau local, garantissant ainsi aux assurés les meilleures prestations, conformément à la réglementation.
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