En conséquence, les établissements médicaux assurent 4 niveaux de personnel de service (direction de service, traitement de l'information hotline ; professionnel de service ; administratif - logistique de service ; sécurité - autodéfense de service) ; la liste du personnel de service est affichée dans les services, les chambres...
Accueillir les gens à l'hôpital Bach Mai
Le ministère de la Santé exige des hôpitaux qu'ils veillent à ce que tous les patients en urgence soient examinés et traités rapidement, sans refus ni retard. Si le patient n'est pas dans la bonne filière ou spécialité, l'établissement médical doit lui prodiguer les premiers soins d'urgence et fournir des explications complètes au patient et à sa famille avant de le transférer vers un autre établissement.
Le ministère de la Santé a également rappelé aux hôpitaux de visiter et de célébrer le Têt pour les patients encore traités à l'hôpital pendant le Têt, en prêtant attention aux patients pauvres et aux patients bénéficiaires de la politique.
En particulier, il faut améliorer l'esprit d'attitude de service aux patients, la communication et le comportement attentionné et doux ; mettre en œuvre correctement les réglementations et les procédures techniques connexes ; avoir des plans pour faire face aux accidents, aux empoisonnements et aux urgences de masse qui peuvent survenir ; avertir les gens des risques d'accidents qui se produisent souvent pendant le Têt ; avoir des plans pour les soins d'urgence en dehors de l'hôpital pour être prêt à réagir si une mauvaise situation se produit.
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