Thuan Nam : Promouvoir la transformation numérique au service de la réforme administrative

Considérant la réforme administrative (RA) comme une tâche essentielle et régulière ces derniers temps, le Comité populaire du district de Thuan Nam s'est attaché à diriger et à opérer résolument ; à promouvoir l'application efficace des technologies de l'information (TI), de la transformation numérique (DTS) pour résoudre les dossiers de travail rapidement, efficacement et professionnellement, apportant satisfaction aux personnes et aux entreprises.

Le camarade Truong Xuan Vy, président du Comité populaire du district de Thuan Nam, a déclaré : « Depuis le début de l'année 2023, le district a mis en œuvre de nombreuses solutions synchrones et publié 11 plans relatifs à la réforme administrative. Il a également ordonné de renforcer le travail d'information et de promouvoir l'utilisation des services publics sur le Portail national des services publics et la Page d'information électronique du district afin de créer des conditions favorables pour que les citoyens puissent consulter et effectuer les procédures administratives (TTHC). L'accent a été mis sur le contrôle des procédures administratives pour assurer un fonctionnement ordonné, la mise à jour proactive et la publication publique du processus de traitement des procédures administratives sur la Page d'information électronique du district, et leur publication intégrale au service « guichet unique » du Comité populaire du district. À ce jour, le district a examiné et publié 269 procédures administratives dans 21 zones relevant de la fonction de gestion du district ; les résultats du traitement des procédures administratives, les adresses pour recevoir des commentaires et des recommandations sur les réglementations administratives et recevoir des commentaires et des recommandations sur les procédures administratives ont été publiés, afin que les particuliers et les entreprises puissent accéder aux procédures administratives très facilement et avec satisfaction. »

Les fonctionnaires du guichet unique du district de Thuan Nam gèrent les documents pour les personnes.

Français En particulier, le district a renforcé l'orientation vers la promotion de la transformation numérique, en appliquant efficacement les technologies de l'information dans les opérations des agences d'État ; maintenu la mise en œuvre du système de recherche électronique pour fournir un soutien maximal aux entreprises et aux personnes dans leurs transactions ; exploité et utilisé efficacement les logiciels d'application pour servir le travail de direction, de gestion et d'exploitation. Ainsi, le Comité populaire du district a mis en œuvre et achevé dans les délais 158/164 tâches limitées dans le temps assignées par le Comité populaire et le Président du Comité populaire provincial sur les logiciels de direction et d'exploitation, atteignant 96,3 %, 6 tâches sont encore en cours d'exécution, aucune tâche en retard ; 100 % des documents sortants et entrants du district et de la commune sont numérisés et échangés sur l'environnement réseau via le système logiciel de gestion de documents et de fichiers de travail TD-Office ; 100 % des agences et unités du district et les comités populaires de 8 communes utilisent le service spécialisé de certification de signature numérique du gouvernement dans le processus d'échange, de stockage et de traitement des documents électroniques dans le travail administratif sur le logiciel TD-Office. 37 certificats numériques et 81 signatures numériques ont été délivrés aux dirigeants du Comité populaire du district, des services, bureaux et comités populaires des communes, aux dirigeants des organes du Parti, du Front de la Patrie et des organisations de masse. Le district a également numérisé 11 772 documents entrants et 4 905 documents sortants. Le district a également aidé les citoyens à payer en ligne leurs frais, charges, obligations financières liées aux procédures administratives et aux services postaux publics grâce à la réception et au traitement des dossiers à l'aide d'un logiciel de service public en ligne de niveaux 3 et 4. Grâce à cela, en 2023, le guichet unique du district a reçu 9 219 dossiers ; 9 069 dossiers ont été traités, soit un taux de résolution de 98,37 %. La qualité et l'efficacité du guichet unique au sein du Comité populaire du district et de 8 communes ont été consolidées et améliorées, apportant satisfaction aux organisations et aux particuliers qui utilisent ce service. La promotion de la transformation numérique et l’application efficace des technologies de l’information au service de la réforme administrative dans l’envoi, la réception et le traitement des documents sur l’environnement réseau contribuent à apporter des avantages pratiques, à maximiser les économies de coûts de bureau, à créer de la commodité et de la flexibilité pour la direction, la gestion et le fonctionnement dans une direction rationalisée, professionnelle et moderne.

Afin d'atteindre les objectifs et les tâches de la réforme administrative à venir, le district de Thuan Nam continue d'améliorer sa structure organisationnelle et de définir clairement les fonctions et les missions des agences spécialisées relevant du Comité populaire du district afin de garantir un fonctionnement rationalisé, efficace et efficient. Il s'emploiera à finaliser l'élaboration des projets de postes pour les agences administratives et les unités de service public du district et à les soumettre au Comité populaire provincial pour approbation, conformément à la réglementation. Il appliquera strictement la directive n° 57-CT/TU du Comité permanent provincial du Parti et la directive n° 20/CT-UBND du Comité populaire provincial visant à renforcer le respect rigoureux de la discipline et de l'ordre pour les cadres, les fonctionnaires et les employés de la province. Il favorisera l'application efficace des technologies de l'information et de la transformation numérique dans les activités des agences d'État aux niveaux des districts et des communes ; il maintiendra et améliorera l'efficacité des logiciels TD-Office, de la messagerie électronique officielle et du logiciel de suivi des instructions exécutives. Il améliorera la qualité du traitement des procédures administratives grâce aux mécanismes de guichet unique et de guichet unique, en lien avec l'amélioration de la qualité des services publics en ligne de niveaux 3 et 4, et la réception et le traitement des procédures administratives par les services postaux publics. Poursuivre la réforme de la fonction publique et de son régime, constituer une équipe de cadres, de fonctionnaires et d'employés publics suffisamment nombreux et structurés, qualifiés et compétents pour accomplir les missions publiques au service de la population. Mettre en œuvre efficacement la planification stratégique du personnel dans le contexte de l'industrialisation et de la modernisation ; innover dans la réflexion et les méthodes de travail, et pallier les faiblesses à chaque étape du travail du personnel. Poursuivre la mise en œuvre, le maintien et l'application du système de gestion de la qualité conformément à la norme TCVN ISO 9001:2015. Mettre en œuvre le système d'information et de reporting de la réforme administrative de manière opportune et correcte.

Van Ny

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