Le tourisme vietnamien est régulièrement récompensé par une série de prix, mais pour attirer davantage de visiteurs internationaux à venir et à revenir, il en faut davantage...
Lors des World MICE Awards 2024, le Vietnam a reçu 3 prix, dont : Meilleure destination patrimoniale d'Asie, Meilleure destination nature d'Asie et Meilleure destination d'Asie.
Hô-Chi-Minh-Ville a remporté les prix de Meilleure destination MICE et Meilleure destination de voyages de motivation d'Asie, et l'ITE HCMC a été nommé Meilleur salon professionnel d'Asie. De nombreuses villes, destinations, hôtels, agences de voyages et compagnies aériennes ont également été récompensés.
En plus des World MICE Awards, de nombreuses destinations à travers le pays et le Vietnam ont également été récompensées par des organisations internationales, des agences de presse, des magazines et des sites Web de voyage tels que CNN, Tripadvisor, Travel & Leisure, The Travel... pour leur cuisine , leurs destinations et leurs paysages.
Ces prix contribuent à promouvoir le tourisme local et national auprès des partenaires internationaux. Selon l'Office général des statistiques, au cours des neuf premiers mois de 2024, le pays a accueilli plus de 12,7 millions de visiteurs internationaux, soit une forte augmentation de 43 % par rapport à la même période l'an dernier. Ce chiffre est encourageant par rapport aux efforts de relance du secteur touristique vietnamien après la pandémie de COVID-19, mais reste loin derrière les autres pays de la région.
Par exemple, la Thaïlande, concurrent direct du Vietnam, vise à accueillir 36 à 38 millions de visiteurs internationaux cette année ; la Malaisie souhaite également accueillir 26 millions de visiteurs...
Attirer les visiteurs n'est pas seulement une question de quantité, mais aussi de qualité, de séjours plus longs et de dépenses plus élevées. Pour y parvenir, une pluie de récompenses est une condition nécessaire. La condition suffisante est de proposer des produits uniques et distinctifs, créant des expériences impressionnantes qui inciteront les visiteurs internationaux à revenir et à revenir.
M. Phan Dinh Hue, directeur de la société de tourisme Vong Tron Viet, estime que les prix aideront l'industrie du tourisme et les destinations à promouvoir, promouvoir et présenter leurs images aux amis internationaux, mais pour satisfaire et faire revenir les clients, davantage de facteurs sont nécessaires.
« Un ami vivant en Thaïlande m'a dit que ses amis qui voyagent en Thaïlande promettent toujours de revenir l'année suivante, parfois quatre ou cinq fois. En revanche, les touristes qui viennent au Vietnam reviennent rarement », s'inquiétait M. Phan Dinh Hue.
Concernant la fidélisation des touristes, M. Nguyen Quoc Ky, président du conseil d'administration du groupe Vietravel, a toujours affirmé qu'attirer les touristes ne suffit pas, il faut trouver le moyen de les faire revenir. Le taux de retour des touristes dépend de la marque et de la réputation de la destination. Plus les touristes reviennent, meilleure est la qualité des services. Le coût d'attirer un nouveau touriste est cinq fois supérieur à celui de fidéliser un ancien touriste.
« L'industrie touristique est limitée en termes de coûts de marketing de destination ; elle doit donc tirer parti du taux de retour des visiteurs. Les indicateurs à prendre en compte sont la profondeur, l'étendue et la taille des produits et services de la destination. Il faut également tenir compte des indicateurs relatifs à la marque, à la réputation de la destination et à la qualité du système de services », a souligné M. Nguyen Quoc Ky.
Source : https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm
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