Dans le même temps, les consommateurs peuvent faire leurs achats plus facilement et accéder plus facilement aux produits des marchés traditionnels en ligne.
Le 17 juin au matin, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a lancé le Manuel de transformation numérique à l'intention des commerçants traditionnels, afin d'aider les petites entreprises du marché à s'adapter à l'économie numérique. Ce document est disponible en ligne à l'adresse : https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.
Dans un contexte de forte transformation numérique, les petits commerçants des marchés traditionnels (groupe défavorisé dans l'environnement numérique) rencontrent de nombreuses difficultés d'adaptation. Ce manuel a été créé pour combler cette lacune, en fournissant des connaissances pratiques, faciles à comprendre et à appliquer.
Loin d'être académique ou aride, le document est rédigé sur un ton convivial et s'appuie sur des témoignages concrets : du streaming en direct pour vendre des légumes et attirer un large public, à la nécessité d'emballer soigneusement les marchandises, ou encore à la réception rapide de virements via un portefeuille électronique. Les petits commerçants peuvent suivre ces instructions immédiatement, un simple téléphone en main.
Ce manuel présente également comment vendre sur TikTok Shop, Shopee et Zalo OA, propose des guides sur l'utilisation des chatbots, la création de codes QR pour les paiements, l'utilisation de logiciels de gestion simples et même la création d'une marque personnelle pour les petites entreprises. Des concepts apparemment méconnus comme « IA » ou « logiciel libre » sont également expliqués de manière simple et illustrée.
Ne s'arrêtant pas à la version PDF, le ministère de l'Industrie et du Commerce a également déployé des versions podcast et vidéo courtes sur les plateformes de réseaux sociaux, notamment TikTok, afin que les petites entreprises puissent « apprendre la transformation numérique » n'importe où et à tout moment.
Ce manuel s'inscrit dans le cadre du Programme de transformation numérique pour les commerçants traditionnels, mené par le Département du commerce électronique et de l'économie numérique. Il vise à améliorer les capacités commerciales de millions de ménages. Grâce à des modèles tels que la diffusion en direct, le paiement sans espèces et la promotion en ligne, le programme permet de réduire les coûts, d'atteindre davantage de clients et d'augmenter les profits.
Source : https://www.sggp.org.vn/ra-mat-so-tay-chuyen-doi-so-cho-cac-tieu-thuong-cho-truyen-thong-post799789.html
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