En conséquence, le Comité populaire provincial demande aux chefs des agences, des unités et des localités de saisir sérieusement, de diriger étroitement et de mettre en œuvre de manière synchrone des solutions pour gérer et prévenir efficacement le harcèlement et les désagréments dans le cadre du travail ; de se conformer strictement aux réglementations sur l'accueil des citoyens, la réception des commentaires, des recommandations, des plaintes et des dénonciations de la part des personnes.
Les dirigeants doivent promouvoir la responsabilité de donner l’exemple, d’accomplir des tâches exemplaires et de renforcer la responsabilité dans la direction, l’exploitation, l’inspection et l’examen de l’exécution des tâches, des services publics, de la discipline et de la discipline administrative dans le cadre assigné de la gestion de l’État.
Construire une équipe de cadres et de fonctionnaires politiquement et idéologiquement forts, moralement et dans leur style de vie purs, et professionnellement compétents dans la gestion du travail des personnes et des entreprises.
Le Comité populaire provincial traitera avec sévérité les chefs d'agences, d'unités et de localités qui manquent de responsabilité, permettant aux cadres, aux fonctionnaires et aux employés publics sous leur direction directe de harceler et de causer des troubles aux personnes et aux entreprises ; et traitera immédiatement les chefs qui montrent des signes de dissimulation et de tolérance des méfaits de leurs subordonnés.
Les agences et les unités doivent renforcer la discipline et la discipline administrative, renforcer l'inspection et la supervision des cadres, des fonctionnaires et des employés publics dans les activités de service public ; assurer une résolution rapide et approfondie des recommandations, des réflexions et des dénonciations des personnes et des entreprises, et éviter les explications floues au lieu de la résolution.
Chaque niveau et secteur doit améliorer la qualité du dialogue avec les entreprises et les citoyens de manière pratique et ouverte ; saisir les pensées, les aspirations et les problèmes des personnes et des entreprises pour les résoudre de manière substantielle et approfondie ; proposer aux autorités compétentes des mesures pour remédier aux insuffisances des réglementations légales (le cas échéant) ; publier l'heure et le lieu de réception du public par les chefs d'agences et d'unités sur la page d'information électronique (le cas échéant) et le siège social des agences et organisations.
Les agences et les unités doivent publier les adresses des lignes directes, les adresses électroniques et organiser la réception, le traitement et la résolution rapide des commentaires, des recommandations et des dénonciations des personnes et des entreprises, notamment en ce qui concerne les actes de harcèlement et de désagrément ; publier les résultats du traitement ; s'il y a des erreurs, elles doivent présenter des excuses publiques aux personnes et aux entreprises et remédier aux conséquences, et traiter les violations conformément à la réglementation...
Source : https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html
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