Diversifier les activités de communication
La Sécurité sociale de la province de Thua Thien Hue a investi dans la communication, élément clé de la mise en œuvre des politiques. En innovant le contenu, la forme et les méthodes de communication, de nombreuses solutions synchrones ont été déployées pour fournir des informations actualisées, précises et complètes sur les polices d'assurance maladie, garantissant ainsi un accès facile à toutes les informations relatives à la police et contribuant ainsi à sensibiliser toutes les catégories de personnes à l'assurance maladie.
Le contenu, la forme et la méthode de communication des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie continuent d'être innovés dans le sens d'assurer la praticité, la concentration, les points clés, la diversité et la flexibilité en fonction des caractéristiques de chaque région, des coutumes, des traditions culturelles et de la psychologie de chaque groupe de population et de chaque travailleur ; en combinant les formes de communication directe et en ligne ; en se concentrant sur la promotion des avantages des formes et méthodes de communication modernes et multimédias dans l'environnement Internet ; en contribuant à aider tous les niveaux, secteurs et classes de personnes à comprendre plus correctement et plus complètement les politiques d'assurance sociale et à mettre ces politiques en pratique en « faisant connaître, croire et participer volontairement à l'assurance maladie »...
M. Nguyen Viet Dung, directeur de l'assurance sociale provinciale de Thua Thien Hue, a déclaré : Continuer à communiquer en profondeur et à grande échelle le sens, le rôle, les avantages et l'humanité de la politique d'assurance maladie, en particulier l'assurance maladie familiale ; communiquer les droits des personnes titulaires d'une carte d'assurance maladie lorsqu'elles se rendent à un examen et à un traitement d'assurance maladie ; souligner le niveau de soutien financier du budget de l'État et du budget local lors de la participation à l'assurance maladie familiale est le contenu sur lequel l'assurance sociale provinciale s'est concentrée au cours de l'année écoulée.
M. Nguyen Viet Dung - Directeur de l'Assurance Sociale de la province de Thua Thien Hue.
Considérant la participation des comités et autorités du Parti à tous les niveaux comme l'un des facteurs clés de l'efficacité de l'organisation et de la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les employés et la population, la Sécurité sociale provinciale a récemment accordé une attention particulière et recherché l'attention et le soutien des comités et autorités locaux du Parti. La Sécurité sociale provinciale a activement et activement coordonné ses activités avec les départements et sections concernés pour conseiller le Comité provincial du Parti, le Conseil populaire et le Comité populaire provincial afin de publier de nombreux documents régissant l'organisation et la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, notamment des solutions pour développer l'assurance sociale et l'assurance maladie en fonction des caractéristiques socio -économiques de chaque localité.
Français En particulier, se concentrer sur l'émission de résolutions et de programmes d'action pour mettre en œuvre les politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage dans la localité ; conseiller et proposer d'inclure des objectifs et des plans pour la mise en œuvre de la feuille de route d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage dans les résolutions et les programmes de développement socio-économique de la localité ; établir et perfectionner le comité directeur pour la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie à tous les niveaux ; avoir des mécanismes et des politiques spécifiques pour fournir un soutien supplémentaire du budget local aux participants à l'assurance maladie familiale au-delà du niveau prescrit par l'État ; diriger et promouvoir le rôle et la responsabilité des départements, des branches et des secteurs dans l'organisation et la mise en œuvre de la politique d'assurance maladie dans la localité, en veillant à la réalisation des objectifs fixés ;….
De nombreuses solutions ont depuis été largement déployées, telles que : l'attribution de plans de collecte et le développement de sujets à l'assurance sociale des districts et des villes ; la coordination avec le secteur fiscal et les agences fonctionnelles pour déterminer le nombre d'employés éligibles à participer afin d'inciter et de demander aux unités et aux entreprises de participer pleinement à l'assurance sociale obligatoire pour les employés ; la coordination pour organiser des conférences directes dans les zones résidentielles et les groupes résidentiels pour propager et développer les participants volontaires à l'assurance sociale ; le réseau de personnel de collecte de services a été élargi, servant bien l'agencement des points de collecte et du personnel de collecte dans chaque village et groupe résidentiel.
Le contenu de la communication met l'accent sur l'importance, le rôle et les avantages de la politique d'assurance maladie pour les soins de santé des personnes ; sur les cas où les participants à l'assurance maladie sont couverts par la caisse d'assurance maladie pour les coûts importants des traitements médicaux, contribuant à réduire les difficultés financières des familles et à assurer la tranquillité d'esprit pendant le traitement ; contribuant à consolider et à créer une confiance généralisée dans l'ensemble de la société sur les valeurs humanistes et la supériorité des politiques de sécurité sociale du Parti et de l'État.
Par ailleurs, il est important de mettre l'accent sur la communication afin de faire connaître les nouvelles politiques et lois en matière d'assurance maladie ; les réglementations relatives aux examens et traitements médicaux, leur prise en charge ; les résultats de la mise en œuvre des politiques d'assurance maladie au niveau local, la gestion et l'utilisation sûre et efficace des fonds d'assurance maladie ; et les efforts déployés par le secteur de la sécurité sociale vietnamien pour garantir les droits des assurés conformément aux dispositions légales. La réforme des procédures administratives, l'application des technologies de l'information et la transformation numérique sont également organisées et mises en œuvre avec sérieux, ce qui a des effets positifs considérables, notamment la facilité d'utilisation des cartes d'identité à puce et des images de cartes d'assurance maladie sur l'application « VssID » pour les examens et traitements médicaux.
Le service provincial de l'assurance sociale diffuse activement des informations et des communications afin d'identifier les violations de la loi sur l'assurance maladie, les formes courantes d'abus et de profit dans le domaine de l'assurance maladie, les réglementations relatives aux violations de la loi sur l'assurance maladie et les résultats des inspections, des examens et du traitement des violations. Parallèlement, les organisations et les particuliers qui mettent en œuvre des initiatives et des solutions efficaces en matière de propagande et de mobilisation s'efforcent de développer le nombre de participants à l'assurance maladie familiale ; de mobiliser et de féliciter les organisations et les particuliers pour la distribution de carnets et de cartes d'assurance maladie aux personnes en difficulté ; et de féliciter les personnes, les unités et les entreprises qui mettent en œuvre efficacement les politiques d'assurance maladie et d'assurance sociale.
Communiquer les responsabilités, les obligations et la sensibilisation des employeurs et des employés au respect des lois sur l'assurance sociale et l'assurance maladie ; les responsabilités des employeurs, des organismes et des unités en matière de paiement correct et suffisant des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les employés. Afin de recouvrer et de minimiser les dettes d'assurance sociale, d'assurance maladie, d'assurance chômage et de sécurité sociale, la province a mis en œuvre de nombreuses mesures, telles que : le renforcement de la propagande, le dialogue direct avec les entreprises et les employés, l'envoi de personnel directement dans les entreprises pour les inciter à payer, la rédaction de comptes rendus de travail, la création de groupes de travail pour répondre aux questions et recommandations des entreprises et des employés dans les parcs industriels, la publication de la liste des entreprises ayant des dettes impayées, l'évasion fiscale à l'assurance sociale, à l'assurance maladie et à l'assurance chômage dans les médias, etc.
Parallèlement, la Direction provinciale de l'assurance sociale renforce la mise en œuvre des fonctions d'inspection spécialisée et interdisciplinaire en matière d'assurance sociale, d'assurance maladie, d'assurance chômage et de sanctions administratives. Si une entreprise présente des signes de fraude aux cotisations d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, elle se concerte pour transmettre le dossier à l'autorité compétente afin qu'elle demande une enquête et un traitement conformément aux dispositions du droit pénal.
La Direction provinciale de l'assurance sociale a coordonné ses activités avec les services concernés afin de déployer de manière synchrone, étroite, efficace et créative de nombreuses formes de communication sur les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, mettant en avant les atouts de chaque service. Les agences de presse et les journaux ont créé des pages et des rubriques spécialisées sur l'assurance sociale et l'assurance maladie, des lignes d'information, des reportages approfondis, etc., afin d'améliorer la rapidité et l'orientation des flux d'information sur les politiques de sécurité sociale. Parallèlement, la Direction provinciale de l'assurance sociale a mis en œuvre méthodiquement et synchroniquement ses activités de communication sur les politiques d'assurance maladie, en mettant l'accent sur la mise en œuvre de formes de communication en petits groupes, par le biais de conférences de consultation, de dialogues directs, de communication dans les médias, sur Internet, sur les réseaux sociaux, sur les radios locales, etc.
Le taux de couverture d’assurance maladie universelle a augmenté régulièrement au fil des ans.
Grâce à la promotion de la communication et à la mobilisation des citoyens, en particulier des travailleurs indépendants, pour comprendre les politiques d’assurance maladie, le taux de couverture d’assurance maladie universelle dans la province de Thua Thien Hue a augmenté régulièrement au fil des ans.
Surtout ces dernières années, dans le contexte de la situation difficile causée par la pandémie de COVID-19 et les catastrophes naturelles, le nombre de personnes participant à l'assurance maladie à Thua Thien Hue est toujours parmi les plus élevés du pays, dépassant l'objectif selon la décision n° 546/QD-TTg du 29 avril 2022 du Premier ministre sur l'attribution d'objectifs pour la mise en œuvre de la couverture d'assurance maladie pour la période 2022-2025.
En 2023, la province de Thua Thien Hue comptera 1 163 000 habitants, atteignant 100,01 % de l'objectif assigné ; la couverture d'assurance maladie atteindra 99,85 % de la population de la province.
Pour une province centrale comme Thua Thien Hue, il s'agit d'une politique de sécurité sociale essentielle, contribuant à la stabilité politique et au développement socio-économique local. L'assurance maladie est considérée comme une carte d'or pour la protection de la santé : outre les prestations d'examen et de traitement médicaux et le partage des risques liés à la police d'assurance maladie, les assurés bénéficient également d'une prise en charge par la Caisse d'assurance maladie de tous les frais d'examen et de traitement médicaux, selon les prestations et les niveaux prescrits, de 80 % à 100 % des coûts selon chaque cas. Cela permet aux assurés de réduire le poids des frais d'examen et de traitement médicaux en cas de maladie ou d'accident, notamment en cas de maladie grave, de maladie chronique nécessitant un traitement de longue durée ou de maladie nécessitant une intervention chirurgicale.
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