De nombreuses agences de voyages confirment que de grands groupes de clients tels que les entreprises et les commerces réduisent les coûts de voyage d'été pour les employés.
Hoang An, employée d'une entreprise basée à Hanoï , a déclaré que son entreprise organise habituellement un voyage pour ses employés chaque année en juin. Cette année, l'activité a été annulée en raison de difficultés financières. An a expliqué que cela ne la dérangeait pas trop, car elle n'aimait pas le travail d'équipe et pouvait passer ce temps en famille.
Cependant, les agences de voyages s'y intéressent, car les groupes MICE (teambuilding, réunions) représentent une source importante de revenus. Selon les statistiques de la plateforme de voyages Mustgo, les dépenses totales des entreprises consacrées aux voyages d'été de leurs employés ont diminué de 30 % par rapport à l'année dernière. La principale raison invoquée est la crise économique consécutive à la pandémie, qui a entraîné une réduction des dépenses de divertissement.
Les entreprises sont en difficulté, mais les coûts de voyage continuent d'augmenter. Mme Tran Phuong Linh, directrice de la communication et des technologies de l'information chez BenThanh Tourist, a indiqué que les prix des voyages d'été de cette année sont environ 10 à 20 % plus élevés qu'à la même période avant la pandémie. Le risque de récession économique et de forte inflation pèse lourdement sur le budget voyage. Cela a entraîné une baisse d'environ 20 % du marché intérieur du tourisme MICE par rapport à la même période l'an dernier.
Un hôtel à Da Nang avec vue sur la mer. Photo : A LC
Le directeur d'une unité spécialisée dans les formules de voyages combinées a déclaré que chaque année, 15 à 20 groupes d'entreprises effectuent régulièrement des réservations. Le coût des voyages varie de 4 à 8 millions de VND par personne, les principales destinations étant Phu Quoc (Kien Giang), Nha Trang (Khanh Hoa) et Da Nang.
Actuellement, l'entreprise compte une dizaine de groupes d'entreprises réservant des services pour l'été, mais il s'agit tous de nouveaux clients. Les groupes habituels n'ont pas besoin de voyager ou ont annulé leurs projets en raison de la mauvaise conjoncture économique et de la nécessité de réduire les avantages sociaux.
M. Nguyen Tien Dat, directeur général d'AZA Travel, a déclaré que certains clients réguliers, s'ils continuent d'organiser des voyages pour leurs employés, maintiendront leurs dépenses annuelles, soit environ 6 millions de VND par personne. À ce niveau, la qualité du service sera moindre, car tous les coûts ont augmenté. Par exemple, un circuit de 4 jours et 3 nuits à Da Nang depuis Hanoï, qui coûtait environ 6 millions de VND par personne, est passé à 7 millions de VND cette année. Les entreprises sont contraintes de changer de destination ou de choisir des horaires de vol peu avantageux, et les hôtels ne sont plus aussi haut de gamme qu'avant.
Un représentant d'une agence de voyages a révélé que ses clients potentiels cette année proviennent généralement des secteurs de la banque, de l'audit et des technologies. Les entreprises du secteur textile et de l'immobilier se montrent « prudentes » cet été.
Les entreprises prospères ont tendance à envoyer leurs employés en voyage à l'étranger. BenThanh Tourist a enregistré une croissance de 50 % de ses visiteurs MICE cet été. Les entreprises choisissent souvent des solutions de voyage combinées à des séminaires, des récompenses et des activités de team building pour optimiser les coûts tout en renforçant l'engagement envers la marque. Des pays comme la Thaïlande, Singapour, Taïwan, la Corée et le Japon sont les destinations qui intéressent le plus les groupes MICE.
Cependant, Mme Tran Thi Bao Thu, directrice de la communication de Vietluxtour, a indiqué que la saisonnalité du tourisme après la Covid-19 avait fortement diminué, y compris sur le marché MICE. Par conséquent, le fait que les clients MICE ne voyagent pas en été n'est « pas un problème trop grave ».
Tu Nguyen
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