Les gens peuvent choisir parmi une variété de méthodes de paiement de services publics en ligne sur le portail national des services publics, l'application VNeID et via les comptes Mobile Money.

Afin de mettre en œuvre les objectifs du projet de promotion du paiement via les banques pour les services publics et la stratégie nationale d'inclusion financière, la National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) s'est coordonnée avec les ministères, les branches et les unités concernées pour déployer des méthodes de paiement électronique pour les particuliers et les entreprises lors du paiement des services publics en ligne.
Dans le cadre de la mise en œuvre de la tâche assignée par la Banque d'État du Vietnam (SBV) visant à connecter les infrastructures de paiement dans le domaine des services publics, NAPAS s'est récemment coordonnée de manière proactive avec les organisations membres, les ministères, les départements et les succursales pour déployer une variété de méthodes de paiement électronique afin d'apporter commodité, rapidité et sécurité aux personnes lors des paiements de services publics en ligne.
En conséquence, le portail national des services publics et l'application VNeID (construite et gérée par le ministère de la Sécurité publique ) sont deux canaux de paiement des services publics en ligne activement déployés par le NAPAS pour promouvoir le paiement des services publics de niveau 4 pour les personnes.
Tout d'abord, pour le canal de paiement sur le portail national des services publics (dichvucong.gov.vn), grâce à l'achèvement de la connexion de l'infrastructure de paiement en ligne du NAPAS à 63 localités et 21 unités, y compris les ministères, départements et agences fournissant des services publics, les gens peuvent payer en ligne pour des services tels que : le paiement de l'assurance sociale volontaire et de l'assurance maladie pour les ménages ; le paiement des impôts et des frais d'enregistrement pour les terrains et les biens ; le paiement des amendes pour les infractions administratives et les infractions au code de la route ; le paiement des frais de justice anticipés et le paiement des frais de procédure administrative ; la déclaration et le paiement des impôts personnels.
Les utilisateurs choisiront des modes de paiement tels que les cartes nationales NAPAS, les comptes bancaires ouverts et les codes VietQR. NAPAS continuera prochainement de déployer des modes de paiement via des comptes Mobile Money afin d'améliorer la commodité, la simplicité et la rapidité des paiements en ligne effectués sur le Portail national des services publics.
Il est à noter que l'habitude des citoyens de payer les services publics en ligne est en hausse, comme en témoigne la forte croissance des transactions de paiement sur le Portail national des services publics ces dernières années. Plus précisément, en 2023, les transactions de paiement sur le Portail national des services publics traitées via NAPAS ont augmenté de 540 % en nombre de transactions et de 149 % en valeur des transactions par rapport à 2022. À la fin du premier trimestre 2024, les transactions de paiement ci-dessus ont enregistré une augmentation de 153 % en nombre de transactions et de 129 % en valeur des transactions par rapport à la même période l'année dernière.
Concernant le paiement via l'application VNeID, dans le cadre du projet de développement d'applications pour les données démographiques, l'identification et l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale sur la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030, NAPAS poursuit sa coordination avec le Centre de recherche et d'application des données démographiques et de l'identification des citoyens (C06), le ministère de la Sécurité publique et les services concernés, afin de déployer le paiement en ligne des frais et des charges pour les services publics effectués via l'application VNeID. Ainsi, récemment, le ministère de la Sécurité publique a lancé un service pilote de paiement en ligne des frais et des charges pour la délivrance des casiers judiciaires à Hanoï et à Hué.
Avec ce service, les gens peuvent choisir de payer avec les cartes NAPAS de 44 banques et sociétés financières, de payer via les comptes de 7 banques ou de payer par code VietQR via les applications de 37 banques.
M. Nguyen Quang Minh, directeur général de NAPAS, a déclaré : « La coopération avec le Bureau du gouvernement, le ministère de la Sécurité publique et les unités concernées pour le déploiement de l'infrastructure de paiement pour les services publics en ligne, mise en œuvre sur le Portail national des services publics et l'application VNeID, est l'une des missions importantes de NAPAS en tant qu'unité qui construit et exploite le système de commutation financière et de compensation électronique pour le système national de paiement. NAPAS espère que les résultats de la mise en œuvre serviront de prémisse et de motivation pour NAPAS et les agences de gestion afin de continuer à développer les méthodes de paiement en ligne pour de nombreux autres services publics à l'avenir, en vue de la transformation numérique nationale et du développement de l'économie numérique, de la société numérique et des citoyens numériques, conformément à la politique du gouvernement. »
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