Dans le nouveau système, chaque poste est revu, rationalisé et réorganisé dans un esprit d'efficacité et de pragmatisme. Cela exige des cadres et des fonctionnaires une adaptation rapide, une amélioration constante de leur expertise, de leurs compétences en communication et surtout de leur sens du service. Le processus de travail est clair et transparent, raccourcit les délais et améliore la qualité. Une équipe de fonctionnaires évolue d'une gestion administrative à une mission de service à la population.
Mme Lam Thi Ngoc Diem, fonctionnaire du service de la justice et de l'état civil de la commune de Nghia Dung, ville de Quang Ngai, a déclaré : « Je donne la priorité à tout ce qui est rapide et pratique pour la population, en évitant les procédures fastidieuses. Maintenant qu'il n'y a plus de niveau de district, plus de transferts vers des niveaux supérieurs, j'essaie de résoudre les problèmes pour la population au niveau local, en simplifiant la prise de décision pour la population et mes dirigeants. »
Après la réorganisation, la province de Quang Ngai compte 4 658 postes répartis dans 56 communes, quartiers et zones spéciales. Pour assurer le fonctionnement d'un gouvernement à deux niveaux, l'équipe de cadres et de fonctionnaires joue un rôle essentiel. Les collectivités locales forment et encouragent l'éthique publique, sensibilisent à la responsabilité, à la discipline et à la discipline administrative. La conscience du service public se manifeste par le nombre de dossiers résolus dans les délais impartis, ainsi que par la manière de servir et d'orienter la population avec générosité et attention.
M. Nguyen Duc Hau, de la commune de Binh Hoa, Binh Son, Quang Ngai, a déclaré : « Avant, je soumettais ma demande au district, maintenant elle a été transférée à la commune, mais le transfert du district à la commune ne pose aucun problème, le processus est toujours très rapide. »
M. Lam Phuong Binh, du Centre de services de l'administration publique du quartier de Truong Quang Trong, ville de Quang Ngai, a déclaré : « Les gens viennent me voir pour vérifier et donner des instructions. Souvent, ils ne comprennent pas et se contentent d'apporter leurs documents. Je leur donne des instructions complètes avant de les accepter. Si je les reçois et que je ne peux pas les traiter, cela sera gênant pour les gens. Donc, si je veux les traiter, je dois donner des instructions dès le départ. »
Le modèle de gouvernement local à deux niveaux constitue une avancée majeure dans la réforme de l'appareil organisationnel. Le gouvernement communal sera fortement décentralisé. Pour réussir, le facteur clé réside toujours dans les ressources humaines. Une équipe de fonctionnaires dévoués, compétents et disciplinés permettra d'atteindre l'objectif d'un gouvernement au service du citoyen, honnête et proche du citoyen.
M. Huynh Thanh Tien, président du Comité populaire de la commune de Tinh Phong, Son Tinh, a déclaré : « Il faut constituer une équipe de cadres et de fonctionnaires compétents dans leur travail, dotés de capacités et d'un niveau d'accès aux documents et aux éléments de dossiers adaptés au nouveau gouvernement, car la population a doublé et le nombre de citoyens mécaniciens dans la région a augmenté de manière très élevée. »
Réformer l'appareil est une condition nécessaire. Sensibiliser le public à la fonction publique est une condition suffisante. Lorsque les fonctionnaires changent de mentalité, innovent dans leur style et se mettent au service du peuple, la confiance de celui-ci dans le gouvernement se renforce. C'est le fondement de la concrétisation du modèle de gouvernement local à deux niveaux, contribuant ainsi à l'édification d'une administration civilisée et moderne.
Source : https://quangngaitv.vn/nang-cao-y-thuc-cong-vu-khi-thuc-hien-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-6504281.html
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