Le problème est apparu début juin, lorsque de nombreux utilisateurs ont découvert que le navigateur Google Chrome était bloqué sur leurs ordinateurs Windows. Plus précisément, cette situation se produisait lorsque la fonctionnalité « Sécurité familiale », un outil de contrôle de contenu souvent utilisé par les parents et les écoles pour gérer les appareils, était activée.
Les premiers signalements ont été enregistrés le 3 juin, avec une série de remarques concernant l'impossibilité pour Chrome de démarrer ou de se fermer automatiquement dès son ouverture. Parallèlement, d'autres navigateurs comme Firefox ou Opera fonctionnaient toujours normalement, sans être affectés par la même erreur.
Selon Mme Ellen T, directrice du support Chrome, l'équipe technique de Google a rapidement mené une enquête. Les résultats ont montré que le problème provenait de la fonctionnalité « Sécurité familiale », qui empêchait Chrome de fonctionner pour certains utilisateurs. Google cherche actuellement une solution.
Certains utilisateurs ont trouvé une solution temporaire en renommant le fichier exécutable Chrome.exe en Chrome1.exe. De plus, pour les parents et les écoles utilisant la fonctionnalité Sécurité familiale de Microsoft 365, la désactivation du paramètre « Filtrer les sites web inappropriés » devrait également permettre à Chrome de fonctionner à nouveau.
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| Les utilisateurs constatent que le navigateur Google Chrome est bloqué sur les ordinateurs Windows. |
Cependant, cette option comporte des risques, car désactiver le filtre permet aux enfants d'accéder à n'importe quel contenu sur Internet sans aucun contrôle. De nombreux parents et écoles se retrouvent ainsi dans l'embarras quant au choix entre la sécurité du contenu et l'accès au navigateur.
Microsoft n'a pas encore communiqué de délai précis pour la résolution du problème, bien que celui-ci persiste depuis plus de deux semaines. Un ingénieur de Chromium a déclaré le 10 juin n'avoir reçu aucune mise à jour de la part de Microsoft. L'entreprise a simplement invité les utilisateurs à contacter le support, mais cela ne semble pas suffisant pour résoudre complètement le problème.
Le blocage involontaire de Chrome par Microsoft survient alors que la société a été à plusieurs reprises impliquée dans une controverse pour avoir tenté de pousser les utilisateurs vers son navigateur Edge, qui a été en proie à des invites ennuyeuses, des fenêtres contextuelles et des fonctionnalités de type publicité agressive intégrées au système d'exploitation.
Plus tôt cette année, Microsoft a été critiqué pour avoir utilisé le moteur de recherche Bing pour afficher des résultats ressemblant à des recherches Google, semant ainsi la confusion chez les utilisateurs. Certaines fonctionnalités d'IA ont également été accusées de « détourner l'attention » des utilisateurs pour les inciter à continuer d'utiliser Edge plutôt que d'autres navigateurs.
Source : https://baoquocte.vn/microsoft-chan-chrome-khi-nguoi-dung-bat-tinh-nang-family-safety-318513.html
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