Comment reconnaître et éviter les arnaques aux « forfaits de voyage bon marché »

Signes d'arnaques aux voyages bon marché

Selon le Département de la sécurité de l'information ( Ministère de l'information et des communications ), sous la forme de « combo de voyage bon marché », les escrocs publieront des articles faisant la publicité de circuits et de chambres d'hôtel bon marché sur Internet et sur les réseaux sociaux avec de nombreux services publics d'accompagnement, demandant aux victimes de transférer un acompte (de 30 à 50 % de la valeur) pour les circuits et les chambres d'hôtel, s'appropriant ainsi l'acompte.

Méfiez-vous des publicités pour des circuits et des chambres d’hôtel qui sont 30 à 50 % moins chères que le prix du marché.

Les escrocs publient également des publicités pour des services de visas touristiques étrangers, promettant un taux de réussite élevé et un remboursement intégral en cas de refus. Après avoir effectué le paiement, ils laissent la victime remplir le formulaire de demande et finaliser la demande. Ils prétextent ensuite des informations manquantes et refusent de rembourser.

Les individus se font parfois passer pour des sites web et des pages de fans d'agences de voyages réputées, falsifient des photos de reçus et de factures et demandent aux victimes de transférer de l'argent pour payer le voyage. Après le transfert, les individus bloquent les communications et effacent toute trace. Ils falsifient ou piratent même les comptes des utilisateurs de réseaux sociaux, contactent leurs proches pour signaler qu'ils sont bloqués à l'étranger et ont besoin d'argent immédiatement.

Les personnes concernées se font également passer pour des agents de billets d'avion, créent leurs propres sites web et réseaux sociaux avec des adresses et des designs similaires à ceux des compagnies aériennes ou des agents officiels, puis proposent des prix très attractifs par rapport à la moyenne pour attirer les clients. Si les clients les contactent, les personnes concernées réservent les billets d'avion, envoient le code de réservation en garantie et demandent le paiement. Après réception du paiement, les personnes concernées n'émettent pas de billets d'avion et coupent le contact. Le billet d'avion n'ayant pas de code de réservation, il sera automatiquement annulé au bout d'un certain temps et le client n'en sera informé qu'à son arrivée à l'aéroport.

Attention aux invitations

Pour éviter de tomber dans le piège des arnaques mentionnées ci-dessus, le Département de la sécurité de l'information recommande de bien se renseigner avant de choisir un forfait voyage et de privilégier les services de réservation de circuits, de chambres et de billets d'avion auprès d'agences réputées ou via des applications de voyage. Soyez vigilants lorsque vous recevez des offres de forfaits voyage à des prix très avantageux (30 à 50 % moins chers que le prix du marché) ; soyez particulièrement vigilant lorsque l'agence de voyages demande un acompte pour réserver une place et, si possible, effectuez des paiements directs.

Soyez également attentif aux signes de faux sites web, notamment le nom du site et le nom de domaine. Généralement, les noms de faux sites web ressemblent à ceux des sites réels, mais comportent des caractères ajoutés ou manquants. Les faux noms de domaine utilisent souvent des extensions étranges comme .cc, .xyz, .tk…

Lorsque vous achetez un circuit en ligne, vous devez être prudent et vérifier attentivement les informations pour éviter de vous faire arnaquer.

En particulier, pour les sites de réseaux sociaux (Fanpage) qui vendent et promeuvent des forfaits de voyage, notamment des voyages et des billets d'avion à prix réduits, il est conseillé de privilégier les sites avec une coche bleue (comptes enregistrés) ou des sites réputés où l'on connaît les coordonnées du vendeur. Confirmez les informations relatives aux réservations de chambres et de billets d'avion afin de détecter rapidement les signes de fraude et signalez-les au commissariat de police le plus proche pour obtenir des conseils sur la gestion de la situation.

M. Vo Do Thang, directeur du centre de cybersécurité d'Athena, a déclaré que pour éviter de tomber dans le piège du « voyage combiné à bas prix », les clients doivent vérifier les informations. Plus précisément, demandez au vendeur du voyage l'adresse et le numéro de téléphone de l'hôtel de destination. Ensuite, pouvez-vous vous renseigner auprès de l'hôtel sur le programme promotionnel du partenaire de vente de voyages ? Ensuite, les clients doivent vérifier que le service de vente de voyages dispose d'une identification claire, incluant l'adresse du bureau et le lieu précis de la transaction. Enfin, en l'absence de transaction directe, un appel vidéo et un enregistrement doivent être disponibles pour servir de preuve de comparaison après la transaction.

« Le tourisme est différent de la vente de vêtements ou de cosmétiques… Même s'il est également annoncé en ligne, l'organisateur du voyage doit être une entreprise à l'identité claire pour pouvoir établir des liens et coopérer avec les transporteurs et les hébergeurs afin de proposer des programmes préférentiels à des prix plus avantageux que les autres. Par conséquent, si seule une ou deux personnes se présentent, l'entreprise ne peut être fiable. Vérifier les informations ci-dessus permettra de limiter les risques d'escroquerie avant de réserver un voyage », a expliqué M. Vo Do Thang.

Lien source: https://thanhnien.vn/lam-the-nao-de-nhan-biet-va-tranh-bi-lua-dao-combo-du-lich-gia-re-18523070911463998.htm