Le 14 avril, plus de 1,5 milliard de VND de prestations d'assurance ont été accordés par Hanwha Life Vietnam Insurance Company Limited à un représentant de la famille d'un client à Tho Xuan, Thanh Hoa , démontrant l'engagement de l'entreprise à accompagner les clients, tout en affirmant la valeur humaniste de l'assurance-vie.
Le directeur du bureau de l'agence générale de Thanh Hoa partage les avantages lorsque les clients participent à une assurance.
Dans le but de fournir une solution de protection financière dans les situations de risque inattendues qui peuvent survenir dans la vie, les clients de LTN ont participé au produit d'assurance « An Khang Tai Loc » de Hanwha Life Vietnam distribué par l'agent général de Hanwha Life Vietnam - Thanh Hoa General Agent Office.
Le client est malheureusement décédé pendant la période d'assurance. Dès réception de l'information, Hanwha Life Vietnam a coordonné ses activités avec des équipes professionnelles pour lui rendre visite et l'encourager. Parallèlement, elle a rapidement aidé la famille à finaliser le dossier de règlement de la réclamation d'assurance et a procédé au versement des prestations d'assurance au représentant de la famille du client, pour un montant de plus de 1,5 milliard de dongs.
Hanwha Life Vietnam verse des avantages aux clients.
Lors de la réunion, le représentant de la famille du client s'est déclaré satisfait du soutien ponctuel de Hanwha Life Vietnam et du consultant. Le montant versé par l'entreprise constitue un soutien financier indispensable, permettant à la famille de couvrir une partie de ses frais de subsistance et de se concentrer sur d'autres activités.
M. Le Tuyen Vinh, directeur du bureau de l'agence générale de Thanh Hoa chez Hanwha Life Vietnam, a déclaré : « Nous exprimons nos plus sincères condoléances à la famille pour la douleur et la perte immenses subies. Dès que nous avons reçu les informations concernant ce cas, nous avons rapidement collaboré avec les services compétents afin de procéder au versement des prestations aux clients, comme prévu. Nous espérons qu'avec le soutien financier et spirituel de l'entreprise, la famille surmontera rapidement cette période difficile et retrouvera progressivement une vie normale. »
Aperçu de la cérémonie de versement des prestations d'assurance.
En 2023, Hanwha Life Vietnam a versé des prestations d'assurance à plus de 52 700 personnes, pour un montant équivalent à près de 415 milliards de VND, couvrant les maladies graves, les décès, les accidents, les soins hospitaliers, etc. Le délai de versement des prestations d'assurance de Hanwha Life Vietnam en 2023 a également été réduit à seulement 3 jours en moyenne pour un cas. Ces chiffres impressionnants confirment une fois de plus l'engagement de Hanwha Life Vietnam à accompagner et à inspirer confiance à ses clients, tout en démontrant le rôle de l'assurance-vie dans la protection et le soutien financier des Vietnamiens.
Présente au Vietnam depuis près de 16 ans, Hanwha Life figure aujourd'hui parmi les compagnies d'assurance-vie à fort potentiel financier, avec un capital social de 4 891 milliards de VND. En 2023, Hanwha Life Vietnam a enregistré des résultats exceptionnels, avec notamment un chiffre d'affaires de primes d'assurance dépassant les 3 800 milliards de VND et une hausse de près de 56 % du bénéfice après impôts par rapport à 2022. C'est la première année où la société a effacé ses pertes accumulées et a réalisé une rentabilité sur le marché vietnamien.
Les performances commerciales de Hanwha Life Vietnam ont été récompensées par des titres et des prix prestigieux, tels que : le Top 500 des plus grandes entreprises du Vietnam pendant 4 années consécutives (2020-2023), le Top 10 des compagnies d'assurance prestigieuses du Vietnam pendant 7 années consécutives (2017-2023), et le Saigon Times CSR Award - Entreprise pour la communauté pendant 3 années consécutives (2021-2023). Plus récemment, Hanwha Life Vietnam a été récompensée lors du Golden Dragon Award avec le titre de « Service d'assurance-vie prestigieux de premier plan » en 2024. C'est la dixième année que l'entreprise reçoit ce prix.
Dans les temps à venir, la résolution rapide et rapide des prestations d'assurance continuera d'être l'une des principales priorités de Hanwha Life Vietnam dans ses activités commerciales centrées sur le client, car il s'agit de la protection la plus efficace et la plus pratique pour les clients lorsqu'ils rencontrent des risques inattendus, visant à devenir la compagnie d'assurance la plus fiable au Vietnam.
Reportage photo : Lan Ha
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