L'incident s'est produit le soir du 10 octobre. À l'arrivée du train à la section Pho Lu – Cau Nho, le conducteur du wagon numéro 13, Luong Ngoc Duc, a découvert un portefeuille bleu oublié par un passager. M. Duc a immédiatement contacté le commandant de bord pour signaler l'incident.

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Argent et passeports oubliés par les passagers du train Hanoï - Lao Cai. Photo : VNR

Dès réception de la nouvelle, le capitaine du train, Pham Thanh Hoa, et l'agent de sécurité se sont rendus au wagon et ont dressé un inventaire des biens. Il a été établi que le portefeuille contenait 25 billets de banque, 44 billets de 200 000 VND et un passeport au nom de Chei Hui Mei, de nationalité chinoise (Taïwan). La valeur totale des biens s'élevait à environ 28 millions de VND.

Le contrôleur et le chef de train ont ensuite fouillé chaque compartiment pour retrouver le propriétaire du portefeuille. Heureusement, le passager était toujours à bord. Devant les passagers, tous les effets personnels et le passeport ont été restitués à la personne qui les avait laissés.