Deux jeunes de Vinh Long et la Fintech Hello Clever sont populaires en Australie

L'Australie compte six représentants dans la liste des 100 entreprises asiatiques les plus intéressantes à suivre en 2024, publiée par Forbes Asie. Étonnamment, Hello Clever, fondée et dirigée par deux jeunes de Vinh Long, en fait partie.

Le personnel de Hello Clever, originaire de six pays, s'est réuni au Vietnam pour un voyage d'une semaine, qui a également été leur première réunion en face à face - Photo : NVCC

Nguyen Hieu Trieu Vy (Gavin) et Tran Thi Thuy Quynh (Caroline Tran) ont tous deux 32 ans et sont co-fondateurs de cette start-up Hello Clever.

Hello Clever saisit une opportunité en Australie

Gavin, responsable du volet technologique, a expliqué que l'objectif initial de Hello Clever, lancé en 2020, était de créer une application pour aider les jeunes à gérer leurs finances personnelles. Mais le premier produit n'a pas rencontré le succès escompté, et ce n'est qu'en 2022 que la start-up a trouvé son « bon moment ».

Auparavant, le rapprochement des transactions par carte de crédit en Australie prenait de plusieurs heures à plusieurs jours et, si tout était en ordre, le paiement était transféré sur le compte du vendeur. En 2018, l'Australie a déployé le système « New Payments Platform » (NPP), permettant des transactions de paiement en temps réel. PayTo est né sur la plateforme NPP en juillet 2022, continuant de simplifier les paiements instantanés.

En juillet de cette année-là, Hello Clever est devenue l'une des premières plateformes Fintech à se connecter à PayTo.

Selon l'expert de la Banque de réserve d'Australie (RBA), toute Fintech souhaitant se connecter à PayTo doit d'abord s'assurer que sa plateforme technologique répond à une série de normes techniques établies par NPP et PayTo. Elle doit également détenir une licence d'exploitation dans le secteur financier australien, conforme aux réglementations de l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) et de la RBA.

« Quel est le secret de Hello Clever ? », a déclaré Trieu Vy. La technologie de l'entreprise n'est pas vraiment différente de celle de ses concurrents, eux aussi engagés à l'époque. « C'est peut-être simplement dû à la passion de notre équipe. L'équipe technique est majoritairement vietnamienne et toujours prête à travailler jour et nuit – une caractéristique unique des Vietnamiens lorsqu'ils créent une entreprise ! », a ri Trieu Vy.

La vision de l'entreprise est écrite à l'encre, ce qui signifie qu'elle ne peut pas être modifiée, tandis que la stratégie d'exécution est écrite au crayon, qui peut être complètement flexible et ouverte, et même les concurrents, s'ils coopèrent bien, gagneront ensemble.

TRAN THI THUY QUYNH

Équipe mondiale

Mais s'associer très tôt à PayTo ne signifie pas pour autant que nous pouvons dormir sur nos deux oreilles. Caroline Tran explique qu'ils ont choisi d'intégrer la fonctionnalité de cashback. Autrement dit, lorsque les utilisateurs paient via Hello Clever, ils reçoivent du vendeur un cashback de quelques points de pourcentage à quelques pourcents, ou de quelques dollars à quelques dizaines de dollars selon la promotion. De cette façon, les clients réalisent des économies substantielles lors de leurs achats, ce qui suggère des options plus avantageuses.

Il en va de même pour les magasins : ils reçoivent l'argent instantanément au lieu d'attendre plusieurs jours, ce qui optimise leur trésorerie. Le cashback, une forme de promotion, contribue à augmenter les revenus. Les applications d'IA intégrées par Hello Clever aident les magasins à analyser les données sur les tendances de consommation. Ils suggèrent ainsi comment appliquer le programme et quel taux de cashback sera le plus efficace.

Hello Clever compte aujourd'hui plus de 100 000 clients australiens et environ 400 marques partenaires. En 2022, l'entreprise a levé 4,5 millions de dollars australiens. Fin 2024, la start-up a reçu 5 millions de dollars d'un investisseur, portant sa capitalisation totale à environ 10 millions de dollars australiens.

Environ 40 employés sont actuellement répartis dans six pays. L'équipe technologique est basée au Vietnam, composée de jeunes experts en technologies nationales, capables de rivaliser avec de nombreuses autres start-up du même secteur.

L'équipe commerciale et marketing est basée en Australie, avec d'autres équipes en Finlande, à Singapour, en Malaisie et au Japon. Les équipes de Singapour et du Japon se concentrent sur l'atterrissage prévu en 2025.

"Incroyable"

Bart Jeung, directeur des partenariats mondiaux chez Choco Up, a déclaré que Hello Clever a connu une croissance « exponentielle » au cours des trois dernières années, offrant des solutions uniques aux consommateurs.

« Thuy Quynh est la clé pour connecter les gens, qu'ils soient investisseurs, leaders d'opinion, partenaires ou traders. Son attitude optimiste et positive influence non seulement l'équipe Hello Clever, mais aussi les personnes qu'elle rencontre et avec lesquelles elle noue des liens », a commenté Bart Jeung.

M. Andrew Thornton, responsable des partenariats chez Tyro, a déclaré que la capacité de Hello Clever est « incroyable », notamment en matière d'adaptation et de croissance flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, apportant ainsi une valeur solide.

« Vous exploitez constamment les nouvelles technologies dans le domaine bancaire et des paiements, stimulant rapidement l’innovation qui donne aux clients accès à l’innovation », a déclaré Andrew Thornton.

La qualité occidentale en Occident

Thuy Quynh et Trieu Vy étaient amies au lycée pour enfants surdoués Nguyen Binh Khiem (Vinh Long). Quynh a étudié la finance et la comptabilité commerciale à l'Université de technologie de Sydney (Australie) et a travaillé dans plusieurs grandes entreprises telles que WPP, IPG et James Hardie. Trieu Vy est une passionnée de technologie. Elle a obtenu une bourse pour étudier le génie logiciel à l'Université FPT et a été major de sa promotion en 2014. Près de dix ans plus tard, elle a obtenu une bourse pour un master en technologies de l'information à l'Université RMIT et a de nouveau obtenu son diplôme avec le titre de major de sa promotion.

Ils se sont rencontrés un peu par hasard, alors que l'idée germait au moment où la pandémie de COVID-19 s'est déclarée et que le pays était quasiment confiné. Quynh a admis que leur succès initial était typique des habitants du Sud-Ouest, « prêts à jouer, à dire et à faire ».

C'est la générosité des « Occidentaux » qui vous a poussés à « dépenser beaucoup » pour amener toute l'équipe Hello Clever de partout au Vietnam pour un voyage d'une semaine l'année dernière, qui était également la première fois que toute l'équipe se rencontrait en personne.

« Nous souhaitons que les étrangers comprennent mieux le Vietnam et son peuple. Car même si nous nous internationalisons, nous restons avant tout ancrés sur nos racines locales. Seule une approche stable nous permettra d'aller loin », a déclaré Quynh.

Source : https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm