En tant que revendeur officiel agréé d'Apple au Vietnam, Mobile World a déclaré que la présence de l'Apple Store Online au Vietnam est une démarche positive, prouvant qu'Apple est très intéressé par le marché intérieur.
Apple ouvre officiellement une boutique en ligne au Vietnam
« En tant que revendeur agréé officiel d'Apple au Vietnam, Mobile World considère l'ouverture d'un Apple Store comme une avancée positive pour le marché, prouvant l'intérêt d'Apple pour le Vietnam. Le prix proposé par Apple sera le prix standard auquel les utilisateurs pourront se référer », a déclaré Mme Phung Phuong, représentante média de Mobile World.
Selon Mme Phung Phuong, l'ouverture d'une boutique en ligne par Apple au Vietnam n'aura pas d'impact majeur sur les activités du système ni sur celles des autres acteurs du commerce de détail. Mais c'est aussi l'occasion pour le système de redoubler d'efforts, d'offrir une valeur ajoutée aux clients et de les fidéliser.
Ainsi, ce système est convaincu que « bien que les prix de Di Dong Viet soient très compétitifs, Di Dong Viet ne se bat pas sur le prix, mais sur la qualité ». Plus récemment, Di Dong Viet a décidé de se battre sur les prix en affichant « Moins cher que les autres marques », tout en garantissant une garantie et un service après-vente supérieurs, tout en privilégiant une expérience client optimale.
Mme Phung Phuong a ajouté : « De nombreux produits Apple sont vendus chez Di Dong Viet à un prix inférieur à celui de l'Apple Store. De plus, Di Dong Viet propose une politique de retour : les appareils défectueux sont échangés immédiatement (1 pour 1) sans délai de garantie, une politique de retour avec remboursement après essai et d'autres avantages tels que le paiement échelonné à 0 % et l'échange d'anciens appareils contre des neufs au prix le plus élevé du marché. » Grâce à ces avantages, Di Dong Viet espère fidéliser sa clientèle.
Par conséquent, Mobile World affirme que l'ouverture de l'Apple Store en ligne ne sera pas beaucoup affectée, car Apple n'est fondamentalement pas en concurrence avec le revendeur officiel agréé au Vietnam.
Liste de prix des produits Apple dans les magasins de détail au Vietnam et dans l'Apple Store en ligne
Par exemple, l'iPhone 14 Pro Max 128 Go est vendu 30,99 millions de VND sur l'Apple Store en ligne, contre 26,19 millions de VND chez Di Dong Viet, soit 4 millions de VND de moins. L'iPhone 13 128 Go est vendu 19,69 millions de VND sur l'Apple Store en ligne, contre 15,99 millions de VND chez Di Dong Viet. Quant au MacBook Air M1, il est également moins cher chez Di Dong Viet, à seulement 17,99 millions de VND, contre 24,99 millions de VND sur l'Apple Store en ligne.
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