EVN vise à devenir une entreprise numérique d'ici 2025
Báo Chính Phủ•22/11/2024
(Chinhphu.vn) - Vietnam Electricity Group (EVN) vise à devenir une entreprise numérique d'ici 2025, en prenant la satisfaction du client comme mesure, sur la base d'une application complète de la technologie numérique dans la gestion et le développement du secteur de l'énergie.
Le directeur général adjoint d'EVN, Vo Quang Lam (2e à partir de la gauche), a participé au séminaire « Promouvoir la transformation numérique du secteur de l'industrie et du commerce » le 21 novembre – Photo ; VGP/Toan Thang
Français C'est le partage du directeur général adjoint d'EVN, Vo Quang Lam, lors du séminaire « Promouvoir la transformation numérique du secteur de l'industrie et du commerce », le 21 novembre, à Hanoi . Le directeur général adjoint d'EVN, Vo Quang Lam, a déclaré qu'avec cet objectif, EVN a audacieusement réalisé une transformation numérique complète des activités du groupe, dans laquelle 100 % des services d'électricité de niveau 4 ont été fournis sur le portail national des services publics ; 99,54 % des transactions d'électricité sont effectuées dans l'environnement électronique ; l'ensemble du processus d'utilisation de l'électricité a été numérisé et interconnecté depuis la demande d'utilisation de l'électricité, jusqu'au moment de l'utilisation de l'électricité, en passant par la réponse aux demandes d'utilisation de l'électricité, l'émission des factures, le paiement des factures, ... sont tous effectués dans l'environnement électronique. Pour atteindre ce résultat, EVN a mis en œuvre des solutions de manière drastique et synchronisée, notamment en révisant ses processus internes afin d'optimiser et d'éliminer les procédures inutiles. Les processus opérationnels d'EVN ont été continuellement améliorés et modifiés à quatre reprises depuis 2002. La planification et la conversion progressive de nouveaux équipements technologiques ont permis de remplacer les équipements obsolètes (compteurs électroniques remplaçant les compteurs mécaniques obsolètes) ; parallèlement, l'évolution et le développement se sont déroulés en synchronisme avec le développement général des plateformes d'infrastructures nationales et des politiques et mécanismes de l'État. Selon M. Vo Quang Lam, l'expérience acquise dans la mise en œuvre de la transformation numérique d'EVN montre que l'instauration d'une culture d'acceptation de l'innovation au sein des entreprises est à la fois obligatoire et ardue. Par conséquent, la communication et la sensibilisation doivent être prioritaires. Une feuille de route du changement, en phase avec l'environnement social et les politiques nationales, doit être élaborée, suivie d'une mise en œuvre pilote, de la suppression progressive des obstacles, de l'évaluation de l'efficacité et d'une généralisation. Améliorer et optimiser en permanence les tâches afin d'apporter efficacité pratique aux entreprises et confort aux clients.
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