De nombreux invités ont exprimé leur inquiétude quant aux effets des produits contrefaits et de mauvaise qualité lors de la discussion - Photo : SCT
Lors de la conférence de révision du programme de coopération sur le contrôle de la qualité des marchandises « Coche verte de la responsabilité » qui s'est tenue dans l'après-midi du 20 juin, le Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville a lancé la « Coche verte de la responsabilité pour le commerce électronique ».
Ensemble, surveillons les produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique
Le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville a organisé une cérémonie pour transférer le contrôle des produits Blue Tick responsables à 11 systèmes de distribution - Photo : SCT
M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que le Programme de contrôle de la qualité des marchandises à Hô-Chi-Minh-Ville, « Coche verte de responsabilité », a été mis en œuvre début 2024, établissant de nouvelles normes de responsabilité pour toutes les parties. Outre les canaux de distribution traditionnels, ce modèle continue d'être reproduit dans le commerce électronique.
« Malgré les inspections et les contrôles des autorités, la situation actuelle du commerce électronique présente encore de nombreuses lacunes : fraudes commerciales, atteintes aux droits de propriété intellectuelle et contrefaçons. Certaines personnalités exploitent la confiance des consommateurs pour en tirer profit, favorisant ainsi la consommation de contrefaçons… Cette situation entraîne des atteintes aux droits des consommateurs et des difficultés pour les entreprises légitimes », a expliqué M. Phuong.
Lors de la conférence, le journal Tuoi Tre a annoncé le projet « Soutenir les produits vietnamiens dans le commerce électronique saison 2 en 2025 », avec la participation de nombreuses unités et agences de gestion.
Le projet comporte de nombreux contenus tels que le Online Sales Star Award, un programme de formation professionnelle aux compétences de vente en ligne, le développement de ressources humaines numériques professionnelles pour le commerce électronique...
Le ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que la particularité du Green Tick pour la responsabilité du commerce électronique est que le mécanisme de fonctionnement est basé sur la participation de l'ensemble de l'écosystème - des agences de gestion de l'État, des consommateurs, de la presse, des salles de marché, des vendeurs aux KOC (consommateurs à forte influence).
Tous se surveillent et se contrôlent mutuellement, dans un esprit de transparence et de respect de la communauté.
Selon M. Nguyen Ngoc Hoa, président de l'Association des entreprises de Hô-Chi-Minh-Ville (HUBA), l'initiative « Coche verte responsable » est particulièrement louable grâce à la participation proactive des distributeurs et des plateformes de commerce électronique. Cette force joue un rôle important de filtre et contribue à assainir le marché à la racine. Il est donc indispensable de disposer de davantage de solutions et d'un grand nombre d'acteurs impliqués dans la lutte contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité.
Les individus et les unités participant à Blue Tick seront soutenus.
Lors de ce programme, des représentants de nombreuses plateformes de e-commerce, fabricants, leaders d'opinion et leaders d'opinion ont signé un engagement à rejoindre Tick Xanh dans la responsabilité du e-commerce. Des plateformes connues telles que TikTok, Shopee, Lazada et Tiki ont notamment participé.
M. Tran Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a affirmé qu'il s'agissait d'une bonne initiative et que l'unité était prête à l'accompagner. Selon M. Thanh, grâce aux inspections menées par l'État, la quantité de produits de mauvaise qualité a récemment diminué et les revenus des produits de qualité ont fortement augmenté par rapport à la normale.
Après avoir signé le Blue Tick, nous collaborerons avec les organisateurs pour trouver des solutions supplémentaires visant à renforcer la qualité. TikTok donnera la priorité au renforcement des contrôles des sources d'approvisionnement, à l'amélioration de la formation de toutes les parties prenantes, au retrait des produits et marques non conformes de la plateforme et à la promotion accrue des produits Blue Tick afin que les consommateurs puissent les reconnaître et les acheter.
De nombreux particuliers et entreprises se sont engagés à accompagner cette initiative, affirmant qu'ils renforceront davantage la qualité des produits fabriqués et vendus sur le marché afin de garantir que la qualité parvienne aux consommateurs.
Selon le service municipal de l'industrie et du commerce, la plateforme de commerce électronique sera un exemple de respect de la loi, de protection des consommateurs, de traitement des infractions et d'accompagnement des vendeurs pour atteindre les normes Blue Coch. Les vendeurs proposent des produits légaux, une origine, des prix et des informations transparents ; ils ne font pas de publicité mensongère. Les spécialistes du marketing d'affiliation doivent communiquer avec honnêteté.
La coche verte est attribuée après la signature de l'engagement et sera affichée sur le stand, le profil personnel et les réseaux sociaux. Les participants qui respectent pleinement leurs engagements seront récompensés, soutenus dans leur développement et bénéficieront d'un accès prioritaire aux canaux de vente.
Représentants des unités et des individus participant à la signature de l'accord Blue Tick pour la responsabilité du commerce électronique - Photo : TT
Dans le cadre de l'événement, le Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville a organisé une cérémonie pour transférer le contrôle du produit Tick Xanh responsable à 11 systèmes de distribution, notamment : Saigon Co.op , Satra, MM Mega Market, LOTTE Mart, AEON Mall, Bach Hoa Xanh...
Parallèlement, cette agence s'est également coordonnée avec un certain nombre d'unités de la ville pour organiser un séminaire intitulé « Combiner la responsabilité communautaire et la gestion de l'État pour promouvoir un développement sain et durable du commerce électronique ».
Source : https://tuoitre.vn/dua-san-pham-tick-xanh-trach-nhiem-len-san-thuong-mai-dien-tu-20250620201358325.htm
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