Selon le cabinet d'études de marché eMaker, la croissance mondiale du commerce électronique devrait atteindre 8,9 % en 2023, puis 9,4 % en 2024. D'ici 2026, la croissance devrait rester très élevée à 8,1 % par an et la taille du marché atteindra 7,6 billions de dollars.
En particulier, le commerce électronique transfrontalier continue de prospérer dans le monde entier, y compris au Vietnam. On estime que les ventes au détail transfrontalières (B2C) du Vietnam atteindront 11,1 milliards de dollars en 2026. Le commerce électronique B2C devrait devenir le cinquième secteur d'exportation du Vietnam d'ici 2027.
Les entreprises vietnamiennes ont clairement reconnu l’importance du commerce électronique transfrontalier et ont rapidement saisi cette tendance, en particulier les petites et moyennes entreprises.
Selon les statistiques d'Amazon publiées début 2024, au cours des 12 mois précédant la fin août 2023, les partenaires commerciaux vietnamiens ont vendu plus de 17 millions de produits sur Amazon, la valeur des exportations ayant augmenté de plus de 50 % par rapport à la même période l'année dernière.
Ou comme Alibaba.com, en 2023, les clients internationaux posant des questions sur les vendeurs vietnamiens ont augmenté de 36,7 % par rapport à 2022. Cela signifie qu'en moyenne tous les 3 jours, les entreprises vietnamiennes auront 1 nouveau client posant des questions sur leurs produits sur Alibaba.com.
Afin d'accroître les opportunités d'exportation des PME vietnamiennes, Alibaba.com a lancé, le 11 mars après-midi, une boîte à outils numérique intelligente, baptisée « Smart Assistant », destinée à améliorer les performances à l'exportation. Cette boîte à outils, déjà utilisée sur de nombreux autres marchés et qui s'est avérée efficace, a été introduite au Vietnam par cette plateforme de commerce électronique.
Grâce à cet assistant intelligent, les entreprises vietnamiennes peuvent optimiser leurs listes de produits, suggérer des titres, des mots-clés et des descriptions de produits plus attrayants, faciliter la communication avec les clients internationaux, répondre automatiquement aux messages et rédiger des documents professionnels. Il fournit également des informations de marché précises et détaillées, adaptées à chaque secteur d'activité et basées sur une base de données riche.
Lynn Xu, directrice du développement des produits commerciaux chez Alibaba.com, a déclaré que cette boîte à outils peut aider les entreprises à réduire leur dépendance aux services tiers et à se passer de logiciels spécialisés. Ses fonctionnalités automatisées et ses analyses complètes permettent aux entreprises d'améliorer leurs opérations, d'augmenter leurs taux de conversion et d'être compétitives à l'échelle mondiale.
Lors de l'événement, M. Ngo Trong Nghia, fondateur et PDG de Neo Development JSC, a déclaré qu'avec le soutien de cette boîte à outils, les entreprises vietnamiennes auront plus d'opportunités de vendre au-delà des frontières.
« Smart Assistant permet d'analyser le marché, de cibler la clientèle des entreprises et, simultanément, de renforcer la confiance entre vendeurs et acheteurs. C'est essentiel pour le e-commerce transfrontalier », a déclaré M. Ngo Trong Nghia.
Source
Comment (0)