Une agence de voyage accusée d'avoir abandonné son guide lors d'un accident en montagne

Une agence de voyage de Hanoi a été accusée d'avoir abandonné un guide touristique stagiaire blessé sur la montagne Ta Chi Nhu, à Yen Bai .

Le lanceur d'alerte, Nguyen Trung Anh, résidant à Hanoï , a effectué une randonnée sur le mont Ta Chi Nhu fin septembre. En redescendant la montagne, l'après-midi du 24 septembre, Trung Anh a rencontré Nguyen Huu Hung, un guide stagiaire de la compagnie Vietnam Adventure, souffrant d'une entorse à la cheville, à environ une heure de route du lieu de repos, à 2 400 m d'altitude. Hung a accompagné un groupe de 30 personnes effectuant une randonnée sur le mont Ta Chi Nhu de la compagnie Vietnam Adventure du 22 au 24 septembre. Son chef de groupe a alors reconduit les 30 personnes au point de départ afin de respecter l'horaire.

Trung Anh a raconté avoir donné sa canne à Hung et l'avoir aidé à se déplacer. Voyant que l'état de Hung empirait, Trung Anh a appelé le responsable de Vietnam Adventure pour demander un porteur (personne chargée de transporter les bagages du groupe d'escalade), mais on lui a répondu de « laisser Hung descendre seul ».

Pendu en descendant la montagne le 24 septembre. Photo : Trung Anh

Trung Anh a expliqué qu'il faudrait compter trois à quatre heures de marche rapide et quatre à six heures de marche lente pour rejoindre le point de rencontre avec Hung. Cependant, après neuf heures de marche, vers 22h-23h, ils atteignirent le pied de la montagne.

Trung Anh était contrarié par l'abandon des employés de Vietnam Adventure Company. Hung a également déclaré que, lors des appels téléphoniques, le chef du groupe s'était contenté de « s'enquérir de la situation, sans proposer de mesures d'accompagnement ».

M. Dang Xuan Hoa, directeur général adjoint de Vietnam Adventure, a déclaré être au courant de l'incident et s'employer à le résoudre. Il a admis que l'entreprise n'avait pas suffisamment soutenu ses employés et que « certains aspects demeuraient difficiles à gérer », comme la prise en charge des frais d'hébergement et de déplacement.

« Nous ne nions pas nos défauts. Si j'étais Hung, je pense que je le regretterais aussi », a déclaré M. Hoa.

M. Hoa a exprimé sa gratitude à Trung Anh pour son soutien au personnel de l'entreprise, mais il pensait que le responsable du voyage n'avait pas l'intention d'abandonner le guide. Il a « essayé de contacter Hung, mais en vain », probablement parce que son téléphone était à court de batterie ou avait perdu le signal. Lorsque Trung Anh et Hung sont arrivés au point de rendez-vous, l'entreprise a appelé un taxi-moto pour attendre les secours.

Le pic Ta Chi Nhu culmine à 2 979 m d'altitude et est connu comme le toit de la province de Yen Bai, se classant au 7e rang des 10 plus hautes montagnes du Vietnam. Le trekking à Ta Chi Nhu est l'un des circuits préférés des alpinistes aventureux.

Tu Nguyen

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