En conséquence, après plus de deux heures de décollage, le passager VTV assis au siège 24G (32 ans, de nationalité vietnamienne) a présenté des problèmes de santé (hypotension artérielle suspectée, mains et pieds froids). L'équipage a fait appel à une infirmière à bord et a estimé que le passager VTV avait besoin de soins d'urgence immédiats, faute de quoi sa vie serait en danger.

L'équipage a immédiatement informé et communiqué directement avec le centre d'opérations de Vietnam Airlines via le système de communication en vol et a décidé d'atterrir à l'aéroport le plus proche, l'aéroport de Taoyuan, à 13h27 le 27 décembre (heure locale) pour fournir des soins d'urgence et assurer la santé et la sécurité des passagers de VTV.

Dès que le vol a atterri à l'aéroport, la succursale de Vietnam Airlines à Taiwan a préparé une ambulance et a emmené le passager à l'hôpital le plus rapidement possible.

Les passagers ont été emmenés aux urgences immédiatement après qu'un avion de la VNA a effectué un atterrissage d'urgence à l'aéroport de Dao Vien (Dai Bac).jpg
Les passagers ont été transportés d'urgence aux urgences. Photo : VNA

Le passager montre maintenant des signes d'amélioration et est actuellement examiné à l'hôpital. La compagnie aérienne reste en contact régulier pour vérifier son état de santé, le tenir informé de son état et continuer à l'assister si nécessaire.

Après que le passager ait été transporté aux urgences, le vol VN307 a poursuivi son voyage vers Ho Chi Minh-Ville, atterrissant 3 heures et 10 minutes plus tard que prévu.

Un atterrissage d'urgence est une mesure urgente pour assurer la sécurité des passagers. Il exige une réflexion approfondie et des décisions rapides de la part de l'équipage et de la compagnie aérienne. Cependant, la gestion d'un vol en cas d'atterrissage d'urgence consomme toujours beaucoup de ressources et de coûts (reprogrammation, ravitaillement, etc.).

Auparavant, Vietnam Airlines avait à plusieurs reprises retardé des vols ou effectué des atterrissages d'urgence dans des cas où les passagers avaient de graves problèmes de santé et avaient besoin d'une assistance rapide.