Lutte contre la contrefaçon dans le commerce électronique : renforcer le contrôle, protéger les consommateurs

(Chinhphu.vn) - Dans le contexte du fort développement du commerce électronique, les opportunités de croissance se heurtent à des défis importants dans la gestion du marché, notamment le problème du commerce de produits contrefaits, de produits de mauvaise qualité et de la violation des droits de propriété intellectuelle.

Dans le contexte du fort développement du commerce électronique, les opportunités de croissance s'accompagnent de défis importants en matière de gestion du marché, notamment le problème du commerce de produits contrefaits, de produits de mauvaise qualité et de la violation des droits de propriété intellectuelle - Photo d'illustration

Selon le rapport, du 15 décembre 2024 au 14 juin 2025, la force de gestion du marché a inspecté 11 568 cas, traité 9 919 infractions et collecté 141 milliards de VND pour le budget de l'État sur un total de 266 milliards de VND pour les infractions administratives, dont 121 milliards de VND d'amendes et 145 milliards de VND de valeur de marchandises contrefaites. 76 cas présentant des signes de criminalité ont été transférés à l'agence d'enquête. Le secteur du commerce électronique à lui seul continue d'être un point chaud avec 161 infractions détectées, des amendes de près de 3 milliards de VND et une valeur de marchandises contrefaites de plus d'un milliard de VND.

En réalité, les contrevenants recourent de plus en plus à des astuces sophistiquées, exploitant les plateformes numériques, les services de livraison rapide et les politiques commerciales changeantes pour échapper aux contrôles des autorités. Il est à noter que de nombreux produits contrefaits ont un impact direct sur la santé des consommateurs, comme les aliments fonctionnels, les cosmétiques, les produits pharmaceutiques, le lait en poudre, l'huile de cuisson, etc.

Récemment, le ministre de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Hong Dien, a signé et publié la décision n° 1825/QD-BCT en 2025 pour mettre en œuvre les directives du Premier ministre dans la directive n° 13/CT-TTg et le communiqué officiel n° 82/CD-TTg sur le renforcement de la prévention et de la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon. Cette décision vise à innover en matière de réflexion, de sensibilisation et d'amélioration de l'efficacité de la mise en œuvre des tâches, nécessitant une forte participation des autorités à tous les niveaux, des organismes fonctionnels, du monde des affaires et de la population.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce est conscient que chaque jour est un pic d'activité en matière d'inspection et de contrôle du marché. La gestion étatique doit être rigoureuse ; les inspections intersectorielles et inopinées doivent être renforcées dans les domaines et secteurs clés, notamment dans le secteur du commerce électronique.

M. Nguyen Thanh Binh, directeur adjoint du Département de la gestion et du développement du marché intérieur (ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré qu'actuellement, les contrevenants utilisent des astuces de plus en plus sophistiquées pour tromper les autorités.

Par conséquent, à l'avenir, l'unité renforcera l'inspection et le contrôle du marché, non seulement dans le secteur du commerce électronique, mais aussi directement sur les lieux de vente de produits contrefaits et d'origine inconnue. Parallèlement, il est recommandé aux ministères et aux services, conformément à leurs fonctions et missions respectives, de collaborer avec les comités populaires des provinces et des villes, pour demander aux autorités locales de coordonner étroitement et de traiter strictement les infractions conformément à la loi.

M. Binh a ajouté qu'en ce qui concerne l'application des technologies de l'information dans la détection des produits contrefaits, le Département met en œuvre un projet visant à construire une plate-forme de traçabilité des produits, en l'appliquant initialement à un certain nombre de produits sous la gestion du ministère de l'Industrie et du Commerce tels que les produits industriels tels que les textiles, les chaussures, l'électronique, etc.

M. Nguyen Thanh Binh a affirmé qu'immédiatement après le pic d'activité, le Département poursuivrait ses activités d'inspection rigoureuses liées à la sécurité alimentaire, aux produits pharmaceutiques, aux cosmétiques et aux aliments fonctionnels. Une coordination régulière avec les forces de l'ordre sera assurée afin de contrôler et de traiter rigoureusement les infractions.

Concernant la politique, le Ministère a proposé de modifier le décret 98/2020/ND-CP, qui augmente le niveau des sanctions administratives pour les actes de commerce de produits contrefaits et interdits, notamment les violations de la sécurité alimentaire et pharmaceutique. Le niveau des sanctions devrait doubler par rapport au niveau actuel, et des poursuites pénales pourraient être envisagées pour les violations graves affectant la santé publique.

Concernant la lutte contre la contrefaçon et les atteintes à la propriété intellectuelle dans le commerce électronique, M. Tran Huu Linh, directeur du Département de la gestion et du développement du marché intérieur, a souligné que pour prévenir efficacement les violations, ces dernières années, les autorités de gestion du marché à l'échelle nationale ont activement mis en œuvre le Projet sur la contrefaçon et la protection des consommateurs dans le commerce électronique jusqu'en 2025 (Projet 319). Parallèlement, le Département de la gestion et du développement du marché intérieur a invité des plateformes telles que Shopee et Lazada à signer un engagement de coordination pour le contrôle de la qualité des produits.

À l'avenir, la police continuera de promouvoir l'échange d'informations avec les associations professionnelles et les entreprises afin d'améliorer l'efficacité de l'inspection et du traitement des produits contrefaits et des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, notamment dans le secteur du commerce électronique. Outre l'inspection et le contrôle du marché, la police utilisera également les technologies et les logiciels spécialisés déployés pour détecter les infractions commises par les vendeurs.

M. Tran Huu Linh a notamment souligné que l'objectif ultime de la lutte contre la contrefaçon dans le cyberespace est de créer un environnement commercial sain, de motiver les entreprises à produire et à commercialiser, et de protéger les droits et les intérêts des consommateurs. La lutte contre la contrefaçon dans le commerce électronique demeure une priorité pour les temps à venir.

Anh Tho

Source : https://baochinhphu.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-siet-chat-kiem-soat-bao-ve-nguoi-tieu-dung-102250708155057677.htm