Les avis sont nombreux. Certains pensent que le jeune homme a « sacré » le contenu pour créer du contenu obscène, « attisant » les interactions. Plus grave encore, certains pensent qu'il a intentionnellement inséré des détails pour attiser le débat sur la discrimination régionale. Et de toute évidence, derrière cette nouvelle histoire se cache un vieux problème : la « guerre » des interactions sur les réseaux sociaux, où chaque créateur de contenu s'arrache des « j'aime », parfois en échange de mensonges.
Quelle est la vérité ?
Ces derniers jours, les réseaux sociaux ont fait couler beaucoup d'encre concernant l'incident où le TikTokeur Vu Minh Lam a partagé une mauvaise expérience dans un restaurant de pho à Hanoï . « J'ai été expulsé du restaurant parce que j'étais en fauteuil roulant. Lam et son ami sont allés au restaurant de pho, sont entrés et ont demandé au personnel de me porter en haut des marches. Le personnel est venu à la porte et a dit : « Notre restaurant n'a pas de personnel pour porter quelqu'un comme vous. » Alors nous sommes allés tous les deux dans un autre restaurant, sous la pluie froide… » , a déclaré le TikTokeur.
Il a raconté que lorsqu'il était entré dans un restaurant de nouilles au poulet qu'il connaissait, les places étaient petites, alors Lam s'est faufilé à la place de la propriétaire. « Elle s'est levée brusquement et a réprimandé le personnel, demandant qui pouvait laisser une telle personne venir manger ici ? Le personnel a dit qu'il mangeait souvent ici et qu'il était habituellement assis comme ça… » – a raconté Vu Minh Lam. L'histoire a été partagée sur Facebook et s'est propagée à une vitesse vertigineuse. Certains ont défendu le jeune homme, mais la majorité a douté de l'authenticité de l'incident.
Le matin du 15 janvier, un représentant du Département de l'information et des communications de Hanoï a déclaré avoir reçu des informations sur l'incident. Le Département mène actuellement une enquête et tente d'éclaircir les faits.
Le 15 janvier, Mme Thu (73 ans), propriétaire du restaurant de pho au poulet fréquenté par le TikTokeur Minh Lam, a sorti la caméra pour partager une partie de l'incident. D'après les images enregistrées, le personnel du restaurant a nettoyé, rangé les chaises et le panier de nouilles pho près de l'endroit où Mme Thu était assise afin que le jeune homme en fauteuil roulant puisse s'installer. La propriétaire du restaurant a déclaré qu'en 60 ans de métier, tout le monde sait comment elle traite les clients. Elle ne se soucie pas de l'histoire partagée par Vu Minh Lam sur les réseaux sociaux, car « la vérité est la vérité, il n'y a pas d'histoire de restaurant chassant des clients parce qu'ils sont en fauteuil roulant » . La propriétaire du restaurant a affirmé que le TikTokeur souriait également et savourait joyeusement le pho au restaurant…
Certains pensent que Vu Minh Lam a « ajouté du sel et du poivre » pour créer du contenu et « attirer » des interactions en ligne. D'autres pensent que le TikTokeur a intentionnellement inséré des détails pour susciter le débat sur la discrimination régionale. Au contraire, certains soupçonnent le restaurant de pho d'avoir embauché le TikTokeur pour utiliser des astuces publicitaires.
Après le scandale, le nombre de clients fréquentant le restaurant de pho de Mme Thu a considérablement augmenté. Parallèlement, la publication du TikTokeur Vu Minh Lam a généré près de 100 000 interactions.
Création de contenu numérique : ne laissez pas les mentions « J'aime » s'échapper
S'adressant à la presse, un représentant de l'Inspection départementale de l'information et des communications de Hanoï a déclaré que, concernant l'affaire de M. Vu Minh Lam, l'Inspection départementale vérifiait les informations par diverses méthodes. « Une fois les conclusions tirées, nous informerons la presse dès que possible » , a-t-il ajouté. Il semble que l'affaire ne soit pas vraiment close et qu'elle continuera de faire couler beaucoup d'encre ces prochains jours. Mais derrière cette nouvelle histoire se cache clairement un vieux problème : la « guerre » des interactions sur les réseaux sociaux, où chaque créateur de contenu s'arrache des « j'aime », parfois en échange de mensonges.
Avez-vous déjà inventé une histoire sur les réseaux sociaux ? Lorsque le bouton « J'aime » a été lancé en 2009, puis les autres boutons de réaction en 2016, je me demande si Mark Zuckerberg pensait que cela déclencherait une guerre des créateurs sur les réseaux sociaux. Avez-vous déjà imaginé une situation touchante dans la rue et vous êtes-vous mis dans la peau du gentil dans une publication Facebook racontant l'histoire ? Avez-vous déjà partagé « J'ai parlé à un ami… » alors que vous n'aviez pas réellement d'ami ?
Selon une étude menée en 2015 auprès de 2 000 personnes au Royaume-Uni, une personne sur cinq déclare inventer des histoires pour les publier sur les réseaux sociaux. Pourquoi ? Une autre étude menée au Massachusetts Institute of Technology (MIT) a révélé que les articles contenant de fausses informations étaient partagés 70 % de plus que les articles authentiques sur Twitter. « Les fausses nouvelles sont plus spectaculaires, plus originales, et le public apprécie ce genre d'informations », a déclaré Sinan Aral, professeur au MIT.
Pour les créateurs de contenu, une telle recherche n'est peut-être pas nécessaire pour comprendre que, pour qu'une information soit largement diffusée, (1) elle doit être utile, (2) elle doit être humoristique, (3) elle doit susciter des émotions fortes chez le lecteur, comme la peur, la colère, la sympathie ou la pitié. On ne peut pas inventer une information utile si elle est facilement vérifiable et si tout le monde n'a pas le sens de l'humour, mais on peut tout à fait inventer une histoire qui touche le public.
Les stories en échange d'interactions aideront chacun à devenir un influenceur sur les réseaux sociaux, à augmenter son audience en ligne ou, en d'autres termes, à augmenter les revenus des créateurs de contenu. « J'aime, je partage, je commente » devient la mesure du succès d'un contenu sur les réseaux sociaux, et non plus de sa qualité.
Mais toute invention doit être encadrée et, plus fondamentalement, elle ne doit affecter personne. L'affaire n'est pas encore réglée, on ne sait pas qui a raison et qui a tort, mais si l'histoire de Vu Minh Lam est une invention, elle risque non seulement de détruire les moyens de subsistance d'un ou deux restaurants, mais aussi de ternir l'image de toute la capitale.
Les réseaux sociaux offrent aux créateurs de contenu les outils pour raconter leur vie, mais cela implique la responsabilité d'avoir un large public. Apparaissant sur les réseaux sociaux, les histoires personnelles ne sont plus des affaires personnelles lorsqu'elles touchent des millions de personnes. Croira-t-on encore à des histoires similaires à l'avenir ? Nombreux sont ceux qui ont dû sacrifier leur carrière après avoir été exposés, et cela servira certainement de leçon à ceux qui aspirent à devenir célèbres « instantanément » grâce à du contenu obscène.
Avec l'essor technologique actuel, créer du contenu est devenu un casse-tête. En 2022, l'utilisateur de TikTok Nơ Ô Nô a été condamné à une amende pour un contenu irrespectueux envers les personnes âgées. Début janvier 2024, un utilisateur de TikTok a été condamné à une amende de 7,5 millions de VND pour un contenu mensongère sur Angkor Wat. Les réseaux sociaux virtuels n'ont jamais été aussi « réels » : on ne peut plus dire qu'on plaisantait ou qu'on ne savait pas.
Besoin de la vigilance de la communauté en ligne
Dans le monde moderne, marqué par l'explosion de l'information, TikTok et d'autres plateformes sociales sont rapidement devenues des plateformes de réseautage social très populaires, notamment auprès des jeunes, grâce à leurs courtes vidéos proposant un contenu nouveau et attrayant. Cependant, le problème du « contenu obscène » sur les réseaux sociaux attire depuis longtemps l'attention du public. L'apparition de nombreux contenus négatifs, inappropriés, voire sensibles et incultes, provenant de TikTokeurs et de YouTubeurs, est devenue courante au fil des ans.
La croissance rapide des réseaux sociaux et de leurs applications a apporté de nombreux avantages aux secteurs du divertissement, de l'éducation et des affaires. Cependant, la nature très sélective des réseaux sociaux a conduit certains à créer du contenu « sale » pour attirer des abonnés, sans se soucier des conséquences négatives.
Conformément à l'article 101 du décret 15/2020/ND-CP, la publication de vidéos au contenu absurde, sensationnel, attirant les likes ou les vues est passible d'une amende de 10 000 000 à 20 000 000 VND. L'auteur de la publication est également tenu de remédier aux conséquences de cette publication, notamment en supprimant les fausses informations et en indemnisant les dommages, conformément aux dispositions du Code civil de 2015. De plus, la publication de contenus sensibles et offensants peut donner lieu à des sanctions pénales, conformément aux articles 155 et 156 du Code pénal de 2015.
Le « contenu sale » n'est pas seulement un problème pour la communauté en ligne, mais aussi un « virus » qui a un impact négatif sur la société. Il exige la coopération et le consensus de la communauté en ligne, des agences de gestion et des plateformes de réseaux sociaux. Pour contrôler ce « virus du contenu sale », les utilisateurs doivent assumer leurs responsabilités et utiliser la fonction « Signaler » lorsqu'ils découvrent du contenu inapproprié. Cependant, la résolution de ce problème nécessite un consensus et une étroite coopération entre les agences de gestion, les organisations, les entreprises et les utilisateurs des réseaux sociaux.
Selon les experts, il est inacceptable de créer du contenu « sale » pour attirer les regards. La publication arbitraire de contenu, sans censure ni filtrage rigoureux, entraînera la diffusion de fausses informations, des distorsions et portera atteinte à la réputation d'individus, d'organisations collectives, etc.
La vérité sur le statut de Vu Minh Lam devra attendre les conclusions officielles de l'inspection des autorités. Cependant, face à des incidents similaires, les utilisateurs des réseaux sociaux doivent faire preuve d'objectivité et vérifier soigneusement l'authenticité des informations. Chaque utilisateur doit promouvoir son rôle et sa responsabilité dans la construction d'un espace numérique positif et sain. Partager l'information de manière responsable et faire des réseaux sociaux un « pont » pour une information précise et rapide contribuera à diffuser des valeurs positives au sein de la communauté.
Khanh An
Source
Comment (0)