ANTD.VN - La vente via livestream n'est plus une nouveauté, mais de plus en plus d'entreprises l'appliquent en raison de son efficacité.
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Les séances de vente en direct avec la participation de célébrités attirent des dizaines de millions de vues |
Tirez le meilleur parti des canaux de vente en direct
Aujourd'hui (12-12), de nombreuses plateformes de commerce électronique et sites de vente proposent de grandes promotions. C'est devenu une tradition : lors des journées doubles, comme le 10-10, le 11-11 et le 12-12, les magasins proposent des réductions importantes sur des milliers d'articles. À cette occasion, le streaming en direct est exploité au maximum pour vendre des produits.
En règle générale, Shopee, la plateforme de commerce électronique avec la part de marché numéro 1 au Vietnam aujourd'hui, organisera des sessions de diffusion en direct pendant la vente du 12-12e anniversaire, aux heures suivantes : 20h le 11 décembre et 12h le 12 décembre.
Parallèlement, les sessions en direct de la vente du 11 novembre de cette plateforme de commerce électronique ont attiré plus de 2 milliards de vues, un record.
Lors de l'événement Online Friday 2024 récemment organisé par le ministère de l'Industrie et du Commerce , plus de 900 sessions de vente en direct ont eu lieu. Les statistiques du ministère de l'Industrie et du Commerce montrent que les sessions en direct avec les hashtags #OnlineFriday et #TuHaoHangViet ont enregistré plus de 1,8 milliard de vues, uniquement sur la plateforme TikTok Shop.
Les ventes en direct sont devenues si populaires que les acheteurs peuvent les trouver partout : sur les plateformes de commerce électronique, la plateforme TikTok Shop, le réseau social Facebook ; l'application Zalo... Avec un grand nombre de téléspectateurs, le livestream semble devenir l'outil le plus rapide et le plus efficace pour les entreprises pour atteindre les clients et le marché qu'aucune méthode commerciale traditionnelle n'a jamais pu faire.
Selon M. Tran Quoc Bao, directeur général adjoint du groupe Kido et directeur exécutif du canal e-commerce E2E, outre le développement des canaux e-commerce, il est également nécessaire de se concentrer sur la vente en direct, car il s'agit de la tendance principale. « Entre la vente directe et la vente en ligne, la consommation via les plateformes e-commerce a considérablement augmenté. La vente en ligne permet de réduire les coûts intermédiaires, de réaliser des économies sur la logistique, le marketing et d'autres coûts, ce qui apporte de grands avantages aux consommateurs », a déclaré un représentant de Kido.
Pourquoi les ventes de livestream sont-elles en plein essor ?
L'un des principaux facteurs d'attraction des ventes en direct est la collaboration avec des personnalités célèbres sur Internet (KOL, KOC), des acteurs, des chanteurs, etc., pour vendre des produits. L'attrait des célébrités attire l'attention, la curiosité et crée facilement la confiance des spectateurs.
Selon une étude de NielsenIQ Vietnam, les leaders d'opinion et les influenceurs clés influencent fortement les décisions d'achat et les parcours d'achat des consommateurs vietnamiens. Environ 50 % des consommateurs déclarent que leurs décisions d'achat sont influencées par les leaders d'opinion et les influenceurs clés.
En effet, l'apparition de KOL dans tous les domaines, de la beauté, de la mode , de la cuisine, du fitness, du gaming, ou encore du e-commerce... en livestream a apporté un « nouveau souffle » au marché du retail à l'ère du digital.
Mme Nguyen Phuong Anh, étudiante à l'Université de Hanoi , a déclaré : « Je suis très impressionnée par les programmes proposés lors de l'Online Friday cette année. Les sessions en direct des KOL et KOC sont particulièrement attractives pour les acheteurs. »
Cette réalité s'est clairement manifestée lors de la session livestream de Quang Linh Vlog, le soir du 28 novembre, lors de l'événement OnlineFriday. Ce dernier a rencontré un succès impressionnant avec plus de 24 millions de vues et 31 179 commandes passées via la plateforme TikTok Shop. De nombreux produits ont été rapidement épuisés après leur mise en vente, comme les 498 combos de 2 sacs de riz ST25 (5 kg/sac) de Vua Gao, vendus en seulement 10 minutes, ou encore le combo de 30 paires de baguettes et planches à découper en bambou de Tre Phuong Bac, qui a enregistré 547 commandes en seulement 15 minutes.
Ou au moment où l'épidémie de Covid-19 était compliquée, l'acteur Xuan Bac a diffusé en direct pour vendre des litchis Luc Ngan pour aider les gens, en peu de temps, des tonnes de litchis ont été vendus aux acheteurs.
Selon les experts, l'attrait des célébrités est le premier facteur, mais les diffusions en direct attirent également l'attention par leur aspect visuel et vivant, et les produits souvent sélectionnés bénéficient souvent de réductions exceptionnelles. De plus, chaque produit diffusé en direct n'apparaît que brièvement, ce qui influence la psychologie du spectateur et le pousse à acheter immédiatement. Les diffusions en direct permettent également aux acheteurs de se divertir et de faire du shopping.
Pour les entreprises, cette forme de vente permet d'atteindre un grand nombre de clients en même temps, ce qui permet d'économiser des coûts et du temps par rapport à l'apport de marchandises à introduire et à commercialiser dans des magasins physiques et à l'attente que les gens viennent acheter comme auparavant.
Cependant, les experts soulignent également que, du point de vue de l'acheteur, il est essentiel de prêter attention à la qualité et à l'origine des marchandises, d'éviter de prendre des décisions hâtives en raison de prix bas ou de la mentalité selon laquelle le produit sera perdu s'il n'est pas acheté, afin d'acquérir des produits de qualité. Du point de vue des entreprises et des vendeurs, des solutions doivent également être mises en place pour prévenir les fausses commandes.
Source : https://www.anninhthudo.vn/ban-hang-qua-livestream-doanh-nghiep-dang-khai-thac-de-mo-rong-thi-truong-post598129.antd
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