On peut dire que Mme Mai Kieu Lien est une partie inséparable de la marque milliardaire « Vinamilk », alors que de nombreuses philosophies de cette « femme générale » sont devenues « l'essence » de Vinamilk.
À l'occasion de la Journée des entrepreneurs vietnamiens (13 octobre), passons en revue les déclarations impressionnantes et inspirantes de Mme Mai Kieu Lien - qui a récemment été honorée dans le « Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024 » et est également une rare femme d'affaires au Vietnam à avoir reçu la noble médaille de l'indépendance de troisième classe du Parti et de l'État.
En 2013, Vinamilk a fait forte impression sur l'industrie laitière asiatique et mondiale , lorsqu'elle a mis en service simultanément les deux premières super usines laitières au Vietnam, avec un capital d'investissement « énorme » de centaines de millions de dollars.
« Je veux que le monde entier connaisse l'industrie laitière vietnamienne », une déclaration ambitieuse qui illustre la vision stratégique de Mme Mai Kieu Lien. Cet événement a également marqué la transformation de Vinamilk, passant de l'objectif de réaliser le « rêve laitier vietnamien » à l'aspiration à « rayonner dans le monde entier ».
D'un pays qui devait importer la quasi-totalité de son lait, le nom « Vinamilk » a progressivement gagné en notoriété régionale et mondiale. La valeur de la marque a également progressé pour figurer dans le Top 10 mondial, proportionnellement à la croissance de l'entreprise.
Mme Mai Kieu Lien est une femme d'affaires hors du commun dont la carrière est entièrement liée à une seule entreprise, à un seul secteur d'activité. Au-delà des objectifs commerciaux, pour la « générale » de l'industrie laitière, Vinamilk représente également une mission particulière.
Durant ses études en Russie, on lui a confié la tâche d'étudier l'industrie laitière, un domaine peu connu au Vietnam à l'époque. Hésitant quant à son choix de spécialisation, elle a écrit une lettre pour demander l'avis de son père.
La maxime de son père : « Seul le lait peut aider à lutter contre la malnutrition infantile et améliorer la santé des populations après la guerre » a non seulement renforcé sa détermination à se lancer dans l'industrie laitière, mais est également devenue un principe directeur tout au long de son parcours de près d'un demi-siècle avec Vinamilk. Forte de son engagement et de son dévouement, elle a consacré tout son cœur à répondre à la question : « Comment améliorer la qualité de l'alimentation et la santé des populations, en particulier des enfants ? »
Il y a peu de temps, l'empreinte créative de Vinamilk a reçu une attention particulière avec le lancement de sa nouvelle identité de marque et la campagne « greening social media » qui a suivi.
À propos de cet événement marquant, le PDG de Vinamilk a déclaré : « Depuis son premier anniversaire, Vinamilk a innové à maintes reprises. Cette fois-ci ne fait pas exception. Non seulement la marque, mais Vinamilk innove également de manière globale. » Cette déclaration illustre clairement une Vinamilk de près de 50 ans, mais toujours prête à innover et à suivre les tendances.
Interrogée sur les principes qui ont permis à Vinamilk de conquérir avec succès les marchés nationaux et internationaux, la « générale » de Vinamilk cite systématiquement trois facteurs clés : la qualité, le prix et le service. La qualité étant la priorité absolue.
« Nous sommes une entreprise agroalimentaire, produisant des aliments et des boissons pour tous. Nous devons fabriquer les meilleurs produits, comme si nous les préparions pour nos proches. » C'est ce qu'elle rappelle toujours à son équipe lorsqu'elle commence à rechercher et à développer un nouveau produit destiné aux consommateurs.
À ce jour, Vinamilk reste l'entreprise qui propose des produits à la pointe des tendances nutritionnelles du marché. Parmi eux, le premier lait frais et lait en poudre bio européen produit au Vietnam ; ou encore le premier lait frais au monde à répondre aux normes de sécurité et de pureté du Clean Label Project.
À la fin des années 90, le Vietnam était l'un des marchés les plus attractifs pour les entreprises d'investissement direct étranger (IDE) et les coentreprises avec des partenaires étrangers étaient devenues monnaie courante. Dans la plupart des transactions, le secteur des IDE détenait souvent 70 % des parts, prenant ainsi le contrôle de l'entreprise. Convaincues que Vinamilk disposait de ressources et d'une connaissance suffisantes du marché intérieur pour assurer son autonomie, Mme Lien et ses collègues ont décidé de ne pas créer de coentreprise et de conserver la marque vietnamienne. Avec le recul, elle reste convaincue : « Si Vinamilk existe aujourd'hui, c'est grâce à cette décision. »
Audace et détermination sont les mots-clés que Vinamilk a utilisés pour décrire sa marque lors du lancement de sa nouvelle identité en 2023, affirmant : « Toujours la même, depuis 1976 ». Et c'est l'une des affirmations qui illustrent clairement la « personnalité » de Vinamilk, lorsque la puissante PDG a posé les premiers jalons du secteur des exportations de produits laitiers vietnamiens en 1997.
Afin de participer au programme « Pétrole contre nourriture » du gouvernement irakien, Vinamilk a alors financé deux conteneurs de lait en poudre destinés aux enfants du pays. Après avoir vérifié la qualité et visité l'usine, le gouvernement irakien a demandé à Vinamilk de fournir 300 tonnes de lait en trois mois. Sans hésiter, Mme Mai Kieu Lien a rapidement accepté de prouver la capacité de Vinamilk à répondre aux exigences de qualité, de quantité et de délais de livraison. À ce jour, les produits Vinamilk ont été distribués dans 62 pays et territoires et continuent de croître chaque année.
Après la guerre, Vinamilk fut chargée de reprendre une usine de lait en poudre de A à Z : sans plans techniques, sans capital d'investissement et sans experts. « Restaurer cette usine » était une mission quasi impossible, le coût étant estimé par des cabinets de conseil étrangers à 2,7 à 3 millions de dollars.
Mais avec une personnalité déterminée, déterminée à le faire, Mme Mai Kieu Lien et son équipe et les ingénieurs nationaux ont trouvé des solutions pour réparer les machines et rétablir la production, produisant avec succès le premier lot de lait le 26 mars 1988. C'était le premier lot de lait en poudre non seulement pour Vinamilk mais aussi pour l'industrie laitière vietnamienne ; la preuve la plus convaincante du dicton « rien n'est impossible » de la « dame de fer » Mai Kieu Lien.
Selon Mme Mai Kieu Lien, le développement durable est une stratégie à long terme, mais cela ne signifie pas qu'il faille y aller lentement. Au contraire, la dirigeante de Vinamilk estime que Vinamilk doit toujours aller vite, prendre des raccourcis et atteindre les objectifs fixés.
À une époque où le concept de développement durable n'était pas encore répandu au Vietnam, Vinamilk disposait d'un rapport de développement durable indépendant de son rapport financier (2012). Lorsque le Vietnam s'est engagé à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050, Vinamilk a été l'une des entreprises pionnières à annoncer son engagement en faveur de cet objectif. À ce jour, Vinamilk est également la première unité du secteur à avoir trois unités (deux usines et une ferme) certifiées neutres en carbone selon la norme PAS2060:2014.
Leader ayant adopté dès son plus jeune âge une approche globale de la transformation numérique, Mme Mai Kieu Lien est convaincue que la réussite ou l'échec d'une entreprise repose sur les personnes. Ce n'est pas un hasard si Vinamilk est souvent citée comme « le meilleur endroit où travailler au Vietnam » et reste un nom toujours attractif sur le marché du recrutement.
Avec pour objectif de « développer les talents », Vinamilk est le berceau de la formation et du regroupement de nombreux experts de la transformation du lait et de l'élevage laitier au Vietnam. De nombreux managers, directeurs d'exploitations et d'usines sont aujourd'hui issus de programmes de formation spécialisés ou de programmes d'études à l'étranger sponsorisés par Vinamilk.
Outre son image de femme d'affaires forte et puissante à la tête d'une entreprise de plus de 10 000 employés, Mme Lien est aussi connue pour sa simplicité et sa sincérité. Elle a un jour surpris tout le monde en révélant que sa famille n'avait pas de femme de ménage. Au contraire, toute la famille trouve des solutions pour répartir et organiser le travail. Pour elle, les tâches ménagères l'aident à concilier vie professionnelle et vie privée, et permettent à ses enfants de ne pas dépendre des autres.
Source : https://phunuvietnam.vn/10-cau-noi-dam-chat-mai-kieu-lien-nu-doanh-nhan-vua-duoc-vinh-danh-trong-top-phu-nu-quyen-luc-nhat-chau-a-20241013095136727.htm
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