Los World Travel Awards continúan honrando a Vietjet con un par de premios al servicio al cliente

Vietjet se destacó en los World Travel Awards 2024 al ganar dos premios al mismo tiempo: "Aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente" y "Programa de recompensas de aerolínea líder de Asia".

La ceremonia de entrega de premios se celebró solemnemente en la capital, Manila, de Filipinas, con la participación de numerosos líderes y expertos internacionales en las industrias de la aviación, el turismo y los viajes.

El subdirector general Do Xuan Quang representó a Vietjet en la recepción de dos premios: "Aerolínea líder de Asia en experiencia del cliente" y "Programa de fidelización líder de Asia" en los World Travel Awards 2024. FOTO: VIETJET

Los World Travel Awards (WTA) son un prestigioso premio mundial que reconoce a los mejores proveedores de servicios de la industria global de viajes y turismo durante más de tres décadas. Los premios son votados por expertos, pasajeros y comunidades de numerosos países del mundo para reconocer a las empresas que ofrecen los mejores servicios. El Sr. Graham Cooke, fundador y presidente de los World Travel Awards, comentó: «Agradecemos enormemente a Vietjet su incansable labor y seguimos reconociendo a la aerolínea en las categorías de premios este año. Con una amplia red de vuelos en la región Asia- Pacífico , Vietjet ha ofrecido a sus pasajeros numerosos productos y servicios innovadores, como el seguro SkyCare, el programa de fidelización Vietjet SkyJoy, además de los programas de promoción de tarifas más atractivos para los clientes. Estos factores han ayudado a la aerolínea a cumplir e incluso superar las expectativas de los pasajeros en cada vuelo».

El Sr. Graham Cooke (segundo desde la izquierda), fundador y presidente de los World Travel Awards, felicitó a Vietjet y entregó el trofeo al subdirector general, Do Xuan Quang. FOTO: VIETJET

El Sr. Do Xuan Quang, Director General Adjunto de Vietjet, comentó: "Nos complace seguir siendo reconocidos por los World Travel Awards y, al mismo tiempo, queremos expresar nuestra profunda gratitud a los más de 200 millones de pasajeros que han acompañado a Vietjet. En el futuro, seguiremos expandiendo nuestra red global de vuelos, junto con atractivos programas de incentivos y servicios excepcionales, ayudando a los pasajeros a disfrutar de viajes inspiradorespara explorar destinos atractivos en todo el mundo". Vietjet es pionera en ofrecer nuevas, divertidas y beneficiosas experiencias de vuelo a sus pasajeros con productos y servicios convenientes, incluyendo el programa de seguro gratuito SkyCare, que ofrece beneficios integrales para garantizar vuelos seguros. Los pasajeros nacionales e internacionales también valoran enormemente el programa de fidelización SkyJoy de Vietjet, que brinda la oportunidad de acumular puntos SkyPoint en múltiples canales, desde todas las actividades de gasto con Vietjet hasta los servicios diarios al consumidor. Los puntos acumulados en los vuelos pueden canjearse por boletos de avión o atractivos productos y servicios de más de 250 prestigiosas marcas. La aerolínea ha lanzado recientemente nuevos servicios, como notificaciones de información de vuelos a través de Zalo y WhatsApp, de forma rápida y cómoda para los pasajeros. Vietjet también fue pionera en la aplicación de IA y Chatbots para ayudar a los clientes a disfrutar de la mejor experiencia, desde la reserva de billetes y el check-in hasta la finalización del vuelo. La aerolínea acaba de dar la bienvenida a su pasajero número 200 millones con una serie de programas promocionales para agradecer a los clientes su extensa red de vuelos, que conecta numerosos destinos atractivos en Vietnam y a nivel internacional, como Australia, India, China, Japón, Corea, Indonesia, Tailandia, etc. Anteriormente, Vietjet también fue galardonada con numerosos premios internacionales de prestigio como Skytrax, World Business Outlook y AirlineRatings. La aerolínea planea recibir 10 nuevos aviones este año, seguir invirtiendo en la expansión de su moderna flota y su extensa red de vuelos, junto con estrategias de desarrollo sostenible y reducción de emisiones para brindar las mejores experiencias de vuelo a los pasajeros y contribuir a los principales objetivos de la industria de la aviación. Fuente: https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm