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En el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito 1 de Bao Loc, desde las 7:30 a. m. del 1 de julio, numerosas personas se reunieron para gestionar trámites administrativos. Además de la maquinaria y el equipo completamente nuevos, funcionarios y empleados públicos acudieron desde temprano para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, atendiendo a los usuarios directamente y en línea, sin interrupciones.
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El Centro de Servicios de Administración Pública ha publicado y publicitado la lista de procedimientos administrativos dentro del área y alcance de recepción; organizó la recepción de documentos y devolvió los resultados de la liquidación para garantizar la fluidez y el cumplimiento de las regulaciones; al mismo tiempo, propagó y orientó a las personas y organizaciones para que capten rápidamente la información, asegurando que no haya interrupciones en la implementación de los procedimientos administrativos durante el período de transición.
La Sra. Thai Thi Hong Lien, funcionaria judicial del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito 1 de Bao Loc, declaró: «En el primer día de trabajo del modelo de gobierno local de dos niveles, si bien aún quedan dificultades por resolver, tanto yo como los funcionarios y empleados públicos que trabajamos aquí estamos muy entusiasmados. En el área a mi cargo, veo claramente que la gestión de los trámites administrativos es más cómoda y rápida».
Por ejemplo, antes, para tramitar la matriculación de vehículos, era necesario acudir a diversos lugares, como la policía, la ventanilla única del Comité Popular de la comuna o barrio y la oficina de Hacienda. Pero ahora, todo está centralizado en el Centro de Servicios de la Administración Pública, lo que resulta muy práctico y evita perder tiempo en idas y venidas.
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La Sra. Luu Nguyen Nhu Quynh, residente del Distrito 1 de Bao Loc, comentó: “El primer día de apertura del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito, vine a gestionar los trámites de tierras. Como estaba un poco preocupada, tuve que llegar muy temprano, pero al llegar, vi que todo marchaba con mucha fluidez y orden, a pesar de ser el primer día de operaciones. Los funcionarios y empleados públicos demostraron un gran sentido de la responsabilidad al orientar y asesorar a la población. Sentí que la gestión de los registros y trámites administrativos para la población era más cómoda y rápida que antes. Personalmente, me sentí muy satisfecha”.
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De igual manera, los registros de los centros de servicios administrativos públicos de los distritos 2, 3 y 4 de Bao Loc, así como de B'Lao, muestran que todo marcha a la perfección. El espíritu de trabajo y la responsabilidad de los funcionarios y empleados públicos demuestran profesionalismo y dedicación, con un proceso de tramitación de documentos rápido y conciso, muy valorado inicialmente por la ciudadanía y las empresas. Muchos trámites administrativos se pueden realizar directamente en el Centro de Servicios Administrativos Públicos en poco tiempo.
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La Sra. Cao Thi Luon (63 años, residente del Distrito 3 de Bao Loc) comentó: “Esta mañana, fui al Centro de Servicios de Administración Pública del distrito para realizar trámites administrativos relacionados con terrenos. Debido a mi edad avanzada, al principio estaba un poco confundida y preocupada, pero cuando llegó mi turno, el personal me guió con mucho entusiasmo y consideración. El espacio de trabajo también es muy moderno y ordenado, con información específica sobre cada departamento de recepción para que todos puedan comprenderla. Gracias a eso, nos acercamos rápidamente para realizar los trámites administrativos”.
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De igual manera, el Sr. Cao Van Nhan acudió a realizar trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de B'Lao y comentó: «Esta mañana vine aquí para certificar copias de documentos personales. Tras marcar el número, fui recibido y asesorado atentamente por los oficiales y funcionarios. Gracias a ello, en tan solo casi 10 minutos, completé los trámites necesarios».
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Con el espíritu de "Listos, proactivos, responsables y eficaces", todos los funcionarios y servidores públicos de los centros de servicios administrativos públicos se han esforzado constantemente por crear un entorno administrativo público transparente, moderno y amigable. A partir de ahí, construir centros de servicios administrativos públicos verdaderamente profesionales con un espíritu de administración de servicios, para que las personas y las empresas puedan acceder fácilmente a los servicios administrativos públicos de forma rápida, fluida y eficaz.
Fuente: https://baolamdong.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hoat-dong-thong-suot-hieu-qua-trong-ngay-dau-van-hanh-290722.html
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