Más de 130 equipos de voluntarios de jóvenes de Nghe An ayudan a las personas a acceder a los servicios administrativos públicos.

Inmediatamente después de que la provincia de Nghe An implementara un gobierno local de dos niveles según la Resolución No. 18-NQ/TW y los documentos rectores, más de 130 equipos de jóvenes voluntarios en toda la provincia se unieron rápidamente para apoyar a las personas en el acceso a los servicios administrativos públicos, acompañando al gobierno en la implementación de actividades de reforma administrativa y muchos programas y tareas significativas a nivel de base.

Vídeo : Thanh Quynh

Desde el 1 de julio, fecha en que el gobierno local de dos niveles entró en funciones oficialmente, aumentó el número de personas que acudían a realizar trámites en los Centros de Servicios de la Administración Pública de la provincia. Ante esta situación, los miembros de la Unión de Jóvenes acudieron con prontitud para apoyar y guiar a las personas a realizar sus trámites de forma cómoda y rápida. Foto: Thanh Quynh

En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dien Chau, entre 200 y 300 ciudadanos acuden diariamente para realizar trámites administrativos. Para facilitar las gestiones, desde el 1 de julio, miembros de la asociación juvenil local han participado activamente en la obtención de un número de fila, la introducción de registros en el sistema de servicios públicos y la instrucción sobre el uso de teléfonos inteligentes. Foto: Thanh Quynh

El Sr. Cao Tham (residente en la aldea 14, comuna de Dien Phu, distrito de Dien Chau, ahora comuna de Dien Chau, provincia de Nghe An ) comentó que necesitaba convertir el certificado de derecho de uso de la tierra y realizar trámites administrativos importantes, pero sus hijos trabajaban lejos y él mismo no dominaba el uso de dispositivos inteligentes, por lo que tuvo que recurrir al apoyo de los miembros del sindicato y los jóvenes. "Gracias a la entusiasta guía de los niños, aprendí a obtener el número, a buscar el código del archivo e incluso recibí ayuda para descargar la aplicación de servicio público en mi teléfono. Los niños trabajaron con mucha rapidez, alegría y delicadeza, lo que me hizo sentir más seguro y menos confundido", compartió el Sr. Tham. Foto: Thanh Quynh

La Sra. Pham Thi Huong Giang, subdirectora del Centro de Administración Pública de la Comuna de Dien Chau (en el centro de la foto), guía directamente al equipo de voluntarios. La Sra. Giang valora enormemente el espíritu de apoyo, la flexibilidad y la responsabilidad del equipo de jóvenes voluntarios. "Como responsable del centro, estoy muy agradecida y aprecio a los jóvenes que han apoyado al centro de forma activa y flexible en los últimos días. Debido a que la implementación del nuevo modelo de gobierno se encuentra en sus primeras etapas, el proceso aún presenta muchas dificultades. Espero seguir recibiendo el apoyo de los jóvenes para que los trámites se lleven a cabo sin problemas", declaró la Sra. Pham Thi Huong Giang. Foto: Thanh Quynh

En el barrio de Truong Vinh, el Comité Permanente de la Unión de Jóvenes del barrio ha establecido un Equipo de Jóvenes Voluntarios para apoyar a los ciudadanos en la realización de trámites administrativos. Este equipo está compuesto por 20 compañeros, liderados por el compañero Le Dang Sang, subsecretario de la Unión de Jóvenes del barrio. Desde el 1 de julio hasta la fecha, el Equipo de Jóvenes Voluntarios ha estado presente regularmente en el Centro de Servicios de Administración Pública del barrio para orientar a los ciudadanos sobre trámites como: registro de una cuenta de identificación electrónica, una cuenta nacional de servicio público, asistencia para obtener un número, presentar documentos en línea, consultar trámites, usar el Portal de Servicio Público y el software administrativo... Foto: Thanh Quynh

En comunas montañosas como Keng Du, Na Loi, Huu Kiem (antiguo distrito de Ky Son); Nga My, Luong Minh (antiguo distrito de Tuong Duong); Tam Dong, Anh Son (antiguo distrito de Anh Son); Nghia Khanh (antiguo distrito de Nghia Dan), distrito de Thai Hoa (antigua ciudad de Thai Hoa), también se han establecido rápidamente equipos de jóvenes voluntarios para apoyar a la población en la realización de trámites administrativos del gobierno local de dos niveles. Foto: Unión de Jóvenes del distrito de Thai Hoa.

Para las personas mayores, realizar trámites administrativos en línea supone un gran obstáculo debido a su desconocimiento del uso de dispositivos tecnológicos. El apoyo entusiasta de los sindicalistas y los jóvenes no solo agiliza los trámites, sino que también contribuye a generar seguridad y confianza en una administración moderna y amigable. Foto: Thanh Quynh

El Equipo de Tecnología y Respuesta Profesional del Distrito de Vinh Loc es muy apreciado por la población por su flexibilidad y dedicación en la gestión de las actividades. Este equipo fue creado por el Comité Ejecutivo de la Unión Juvenil del Distrito con la asesoría del Comité Popular del Distrito, compuesto por 10 miembros y jóvenes. Foto: Thanh Quynh

Los equipos de voluntarios reúnen a sindicalistas y jóvenes con conocimientos de tecnologías de la información, comprensión de los servicios públicos en línea, dominio de las plataformas digitales y dispuestos a apoyar a las personas con un alto sentido de responsabilidad. Foto: Thanh Quynh

Los jóvenes locales participan activamente en diversas tareas prácticas, como la construcción de caminos rurales y el apoyo a la reubicación de equipos y oficinas tras la fusión de unidades administrativas, especialmente en las etapas iniciales de la operación del modelo de gobierno local de dos niveles. Foto: CSCC

Según las estadísticas, en 130 comunas de la provincia de Nghe An, la Unión de Jóvenes ha establecido 130 equipos de "Jóvenes voluntarios para apoyar a las personas en la realización de procedimientos administrativos", con un total de alrededor de 1.300 miembros del sindicato y jóvenes participantes.

Los equipos de voluntarios se organizan de forma rotatoria o permanente en las ventanillas únicas a nivel comunal, y contribuyen a apoyar el acceso de las personas a los servicios públicos en línea, especialmente las personas mayores y aquellas que rara vez usan la tecnología.

Además de apoyar a las personas en la realización de trámites administrativos, los jóvenes de Nghe An también acompañan a los comités y autoridades locales del Partido en la implementación efectiva de programas y resoluciones relacionados con el desarrollo socioeconómico a nivel de base. En particular, se dedican a la construcción de nuevas zonas rurales, el saneamiento ambiental, la eliminación de viviendas temporales y deterioradas para los pobres y el embellecimiento urbano.

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Fuente: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html