Tan Son Nhat necesita aprender y actualizarse de los aeropuertos de Singapur y Qatar

En comparación con las experiencias aeroportuarias en algunos países, los pasajeros vietnamitas esperan que los aeropuertos de su país actualicen los servicios necesarios para servir mejor a los turistas y residentes.

Un cartel en la terminal internacional del aeropuerto de Tan Son Nhat - Foto: QUANG DINH

Disposición inapropiada

La Sra. Hong An, residente en el barrio de Binh Thoi, comentó que la terminal internacional del aeropuerto de Tan Son Nhat actualmente está organizada de manera poco profesional y bastante desorganizada.

"Me resulta muy difícil identificar mostradores o áreas para servicios básicos, como facturación o seguridad", comentó la Sra. An.

Tras realizar una conexión en el aeropuerto de Doha (Catar), la Sra. An comentó que este aeropuerto cuenta con numerosas pantallas electrónicas a lo largo del trayecto para que los pasajeros puedan consultar información fácilmente. Las funciones de estas pantallas son muy sencillas y permiten consultar información rápidamente.

"Creo que el aeropuerto de Tan Son Nhat debería rediseñar su diseño, además de invertir más en equipos para crear condiciones de viaje más cómodas y fáciles", sugirió este pasajero.

Al experimentar la estación T3, la Sra. QN, residente en el barrio An Hoi Dong, dijo que si bien esta nueva estación es espaciosa y está bien equipada, la distancia a recorrer es larga y el diseño es algo irrazonable, lo que causa dificultades para los ancianos o muchas familias con niños pequeños.

Respecto del cartel y la disposición de las áreas funcionales de la estación T3, la Sra. LH (27 años), residente en el barrio de Thanh My Loi, dijo que casi entró al baño de hombres equivocado porque el cartel no era claro y las entradas a las áreas no estaban claramente marcadas.

"Esto dificulta que los vietnamitas determinen su destino en el aeropuerto. Creo que debemos hacer lo mismo que el Aeropuerto Gaoqi Xiamen (Fujian, China). Los visitantes extranjeros que vienen aquí no necesitan saber chino para desplazarse con facilidad", dijo la Sra. H.

Falta de espacio de descanso

Como alguien que tiene experiencia en aeropuertos de varios países, la Sra. Ngoc Ngan (30 años) comparó la terminal internacional del aeropuerto de Tan Son Nhat con la falta de espacio para que los pasajeros descansen cuando necesitan esperar un vuelo de conexión, un vuelo retrasado u otras situaciones en las que tienen que permanecer en el aeropuerto durante mucho tiempo.

Además de descansar, es necesario comer y hacer compras. La Sra. Ngan considera que el aeropuerto de Tan Son Nhat actualmente tiene muy pocas opciones, o si las hay, los precios son muy altos en comparación con el precio general.

"Muchos otros aeropuertos estarán acondicionados como centros comerciales, con una variedad de tiendas", sugirió la Sra. Ngan.

Mientras tanto, la Sra. Kim Phung (54 años) también se siente incómoda porque la terminal internacional del aeropuerto de Tan Son Nhat carece de lugares de descanso.

Una vez llegué temprano al Aeropuerto Changi (Singapur) y recibí otro aviso de retraso de vuelo de la aerolínea. Aunque tuve que quedarme aquí unas horas más, me sentí muy cómoda al tener más tiempo para descansar, porque aquí dispusieron muchas zonas de descanso para pasajeros con asientos reclinables muy cómodos, comentó la Sra. Phung.

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NGHI VU

Fuente: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm