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| Los procedimientos administrativos se enumeran públicamente para ayudar a las personas y a las empresas a llevarlos a cabo cómodamente. |
Conexión sincronizada, funcionamiento fluido.
En el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Phu Xuan (nuevo), ubicado en Dinh Tien Hoang 394, el sábado 28 de junio, la tramitación de trámites administrativos para particulares y empresas se desarrollaba con normalidad. Desde la señalización y las máquinas hasta los empleados, tanto antiguos como nuevos, todo se prepara para la transición a un modelo sincronizado e interconectado de gobierno local de dos niveles a partir del 1 de julio de 2025.
En el nuevo Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Thuy Xuan, ubicado en Le Ngo Cat 38, distrito de Thuy Xuan, ciudad de Hue , todos los trámites administrativos necesarios se atienden con entusiasmo en un departamento centralizado, sin interrumpir el trabajo. El representante de la dirección del nuevo Distrito de Thuy Xuan afirmó que, para cumplir eficazmente con el nuevo modelo de gobierno, además de reconstruir la sede del Centro, el distrito también está implementando simultáneamente diversas soluciones sincronizadas en infraestructura digital, conexión de datos, recursos humanos y tecnología.
A través de la inspección, hasta el momento, toda la infraestructura tecnológica, desde centros de datos, sistemas de computación en la nube, líneas de red hasta equipos especializados, ha sido invertida íntegramente en 41 Centros de Servicios de la Administración Pública en 40 barrios, comunas y ciudades, listos para operar a partir del 1 de julio.
El sistema de gestión de trámites administrativos cuenta con más de 1000 trámites, totalmente integrado con funciones de conexión al Portal Nacional de la Función Pública, que permiten el inicio de sesión mediante VNeID, la firma digital, la sincronización del estado de los expedientes y el pago en línea. El almacén de datos electrónico permite la reutilización de la información en papel de transacciones anteriores, lo que ayuda a minimizar el tiempo y el coste de los trámites administrativos.
La ciudad también ha proporcionado 2700 cuentas para que funcionarios y empleados públicos utilicen el sistema de documentos, informes digitales, reuniones en línea y plataformas administrativas. Las bases de datos compartidas, desde el nivel de ciudad hasta el de comuna/barrio, están completamente interconectadas, lo que permite a las localidades acceder rápidamente a la información y procesar los trámites administrativos, independientemente de sus límites administrativos.
Técnicamente, la ciudad ha digitalizado el 100% de los resultados de la gestión de los procedimientos administrativos válidos desde el nivel de distrito hasta el nivel de comuna/barrio, asegurando que no haya interrupciones de información ni registros faltantes o perdidos. Para el 30 de junio, la ciudad ya no tiene registros atrasados. El Sr. Nguyen Kim Tung, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología (KH&CN), dijo que actualmente, la ciudad de Hue se encuentra entre las 5 unidades principales con la tasa más alta de finalización de tareas a tiempo en el país según el Plan 02-KH/BCĐTW de fecha 19 de junio de 2025 del Comité Directivo Central sobre Desarrollo de Ciencia y Tecnología, Innovación y Transformación Digital sobre la promoción de la transformación interconectada y sincrónica de acuerdo con los requisitos de la organización del aparato político . Esta es la base para que Hue opere el nuevo modelo de gobierno de manera efectiva.
No permita que las personas y las empresas “se queden sin trabajo”
El Sr. Nguyen Thanh Binh, Vicepresidente Permanente del Comité Popular de la Ciudad de Hue, afirmó que, hasta la fecha, la ciudad ha anunciado públicamente todo el sistema de procedimientos administrativos y ha completado su configuración. Asimismo, se han probado y puesto en funcionamiento toda la infraestructura técnica, el software y las líneas de transmisión, garantizando así una conectividad continua entre todos los niveles.
Según el Sr. Nguyen Thanh Binh, el proceso de operación enfrentará algunas dificultades y problemas. Por lo tanto, la ciudad ha establecido un grupo de trabajo y se ha conectado directamente con las comunas y distritos para debatir y gestionar el sistema de forma rápida y directa. Además de una gestión rápida in situ, el método de trabajo del grupo de trabajo también incluye capacitación general, capacitación especializada y capacitación práctica en la operación de los sistemas.
Hasta ahora, el personal de apoyo técnico y administrativo ha sido debidamente organizado para recibir retroalimentación de la línea directa 19001075, el personal técnico de turno en el Departamento de Ciencia y Tecnología, junto con más de 1.100 equipos de tecnología digital comunitaria capacitados de 2023 a 2025. En junio de 2025, la ciudad organizó muchas sesiones de capacitación intensivas sobre transformación digital práctica para funcionarios públicos, funcionarios especializados y de medio tiempo a nivel comunal, asegurando que al ingresar al nuevo modelo, cada localidad tenga una fuerza para operar el sistema de manera competente.
Para fomentar la iniciativa ciudadana, la ciudad ha promovido la comunicación en plataformas, a través de la aplicación Hue-S, con las direcciones de las sedes de 40 centros administrativos públicos a nivel de comunas y distritos que reciben y gestionan trámites administrativos desde el 1 de julio de 2025. Asimismo, la comunicación guía el proceso de presentación de documentos en línea, autenticados mediante VNeID. En particular, en toda la ciudad existen 136 puntos de atención al público establecidos en todos los distritos y comunas, que actúan como "brazos extendidos" del gobierno, ayudando a las personas en zonas remotas a realizar trámites administrativos fácilmente en cualquier lugar, sin tener que preocuparse por cambios en los límites administrativos ni en la forma de realizarlos.
Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/san-sang-truoc-gio-g-155175.html
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