Prudential Vietnam se mantiene firme en su objetivo de realizar negocios de manera responsable.

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (“Prudential”) anunció oficialmente su Informe Financiero Anual 2023. El Informe Financiero de Prudential muestra resultados positivos, demostrando la eficacia de sus operaciones e inversiones, garantizando su papel en la economía y cumpliendo con sus responsabilidades con los clientes.

A finales de 2023, aunque los ingresos netos del negocio de seguros disminuyeron un 12,9% hasta los 26.594 billones de VND, los ingresos totales de Prudential alcanzaron los 37.250 billones de VND, un 7,6% más. Este resultado fue contribuido por los ingresos de las actividades de inversión. En 2023, Prudential registró un beneficio después de impuestos de 3.114 billones de VND. El valor total de los activos de Prudential alcanzó los 176.673 billones de VND, un 9,2% más. Los activos totales invertidos en bonos del gobierno alcanzaron los 72.116 billones de VND, un 14,1% más. Prudential también mantuvo un alto margen de liquidez, asegurando la capacidad de pago de los clientes en un 144,5%. La compensación total de seguros alcanzó los 1.900 billones de VND, un 16% más. El número total de pagos de compensación de seguros en 2023 fue de 179.000 casos. A finales de año, más del 82 % de las reclamaciones de clientes se presentaron en línea, y casi el 20 % se procesaron en menos de 30 minutos (un 5 % más que en 2022). El Sr. Phuong Tien Minh, director general de Prudential Vietnam, afirmó: «Los desafíos temporales de 2023 nos brindan oportunidades para centrarnos en mejorar la calidad del servicio al cliente y de los canales de distribución. La oportuna introducción de la nueva Ley de Seguros ayuda a todo el sector asegurador a reevaluarse y mejorar para ser mejores, en beneficio de los participantes. Seguiremos invirtiendo en las actividades necesarias para garantizar el cumplimiento normativo, mejorar la calidad de las ventas y optimizar la experiencia de nuestros clientes».

Con el compromiso de cumplir con la Ley de Seguros y de priorizar siempre al cliente, Prudential implementó y ajustó el año pasado los Documentos del Contrato de Seguro de Vida, brindando tranquilidad y satisfacción a sus clientes. En 2023, Prudential se ubicó entre las compañías líderes en seguros de vida según el Índice de Satisfacción del Cliente y Recomendaciones (rNPS). Con una inversión sostenible y a largo plazo en Vietnam, a partir del segundo semestre de 2023, Prudential abrirá sucesivamente tres centros de atención al cliente con un nuevo modelo en las ciudades de Da Nang y Ho Chi Minh. En 2023, Prudential también continuará invirtiendo en actividades comunitarias en las áreas de Educación , Seguridad y Vida Saludable, con un presupuesto total de casi 17 mil millones de VND. El Sr. Phuong Tien Minh añadió: «2024 marca un hito especial para Prudential, ya que celebramos 25 años de operaciones en Vietnam. Afirmamos que siempre seremos pioneros en el cumplimiento de la normativa legal, seguiremos contribuyendo activamente al desarrollo sostenible a través de proyectos de apoyo comunitario y acompañaremos constantemente al Gobierno vietnamita en la consecución del objetivo de construir una economía verde» . Prudential es actualmente una de las instituciones financieras que actúa bajo el Acuerdo de Transición de Energía Justa (JETP), con un compromiso de 15 500 millones de dólares, con el objetivo de acelerar la entrada de capital en Vietnam. En 2023, Prudential organizó el taller «Bonos Verdes e Inversiones Transformadoras en Vietnam» para recopilar información sobre cómo impulsar el crecimiento y el desarrollo del mercado de bonos verdes en Vietnam. Recientemente, Prudential lanzó el fondo vinculado a unidades «PRUlink Green Future». Este es el primer fondo vinculado a unidades en el mercado de seguros de vida, que ofrece a los clientes con seguros vinculados a unidades el derecho a elegir inversiones orientadas al desarrollo sostenible, en línea con las tendencias globales.

En 2023, Prudential fue reconocida por organizaciones nacionales e internacionales con categorías de premios como: - "Aseguradora de Vida Internacional del Año" de los Insurance Asia Awards. - "Iniciativa ESG del Año" - para proyectos prácticos que contribuyen directamente a la solución de problemas sociales y al desarrollo sostenible de los Insurance Asia Awards - Las 100 mejores empresas sostenibles (Programa CSI 2023 organizado por la Federación de Comercio e Industria de Vietnam VCCI) - "Empresas Excelentes y Sostenibles en Asia" (Los Premios a la Excelencia Corporativa y la Sostenibilidad de Asia (ACES), que reconocen a las empresas pioneras en Asia, que tienen una fuerte influencia en los recursos humanos, los recursos y el impacto global. - "Empresa con Excelente Cultura" (categoría Oro) en la ceremonia de los Premios a la Excelencia en Recursos Humanos en Singapur gracias a su enfoque en la construcción de la cultura corporativa, promoviendo el desarrollo y el bienestar de los empleados. - Premio "Great Place to Work 2024", que reconoce el compromiso con las operaciones sostenibles en Vietnam, centrándose en la optimización de recursos, asegurando negocios efectivos.

Fuente: Prudential Vietnam

Fuente: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-kien-dinh-voi-muc-tieu-kinh-doanh-co-trach-nhiem-20240408201229.htm