Las compañías de viajes vietnamitas con viajes a Israel desde ahora hasta finales de año deben posponerlos, detenerlos o discutir con los clientes para cambiarlos a otros lugares.
Nguyen Nhat Vu, director ejecutivo de Fit Tour International Travel Company en Ciudad Ho Chi Minh, declaró que el terremoto que sacudió Marruecos a principios de septiembre obligó a la compañía a posponer el viaje programado para el 17 de noviembre. Tras varios días de debate y consultas, el grupo acordó cambiar al tour Jordania-Israel-Egipto, lo que hizo a Vu sumamente feliz. Sin embargo, 24 horas después de cerrar el acuerdo, Vu recibió la noticia de que soldados de Hamás atacaron Israel la mañana del 7 de octubre y que el primer ministro israelí, Benjamín Netanyahu, declaró que el país estaba en guerra, lanzando un contraataque contra Hamás en la Franja de Gaza.
Un grupo de turistas vietnamitas se tomó una foto de recuerdo con un monje judío (con camisa negra, de pie en el centro) durante un viaje a Jerusalén a principios de este año. Foto: Fit Tour
Vu dijo que fue un gran dolor de cabeza porque, de aquí a fin de año, la compañía tiene ocho grupos turísticos que visitarán Israel. Cada tour incluye entre 10 y 19 personas y el precio oscila entre 80 y 130 millones de VND por persona. Estos tours por Oriente Medio duran entre 12 y 15 días y, para seis grupos, ya emitió los billetes de avión, tramitó las visas y pagó el 50 % del dinero a la agencia de viajes asociada en Israel. El grupo más reciente partió el 25 de octubre.
El director de la empresa Viet Global Travel en Hanoi, Hoang Phung Hieu, también dijo que la guerra en Israel causó que su empresa "sufriera daños".
"Acabábamos de tener una reunión de grupo el día anterior para informar a los invitados, pero al día siguiente recibimos noticias de la guerra", dijo el Sr. Hieu sobre el grupo de 20 invitados que planeaba viajar a Israel el 1 de noviembre. Se habían pagado todos los billetes de avión, así como el 50% del depósito para comida y alojamiento en hoteles de 4 y 5 estrellas en Israel, por un total de miles de millones de dongs.
La directora general adjunta de la empresa de turismo Vietravel, Huynh Phan Phuong Hoang, dijo que su empresa tiene muchos viajes a Israel desde ahora hasta finales de año, en su mayoría grupos grandes de huéspedes y que sólo van a Israel en forma de negocios combinados con turismo.
"Esos grupos deben ser pospuestos y no pueden ser transferidos a otra ruta", dijo la Sra. Hoang.
En 2022, Israel recibió a 2,6 millones de visitantes internacionales, incluidos 2.300 vietnamitas, según Statista. Cuando estalló la guerra, muchos turistas israelíes se apresuraron a reservar vuelos de regreso a casa. El Aeropuerto Internacional Ben Gurión estaba abarrotado de pasajeros ansiosos por partir en un estado de incertidumbre. Muchas de las principales aerolíneas del mundo suspendieron o cancelaron inmediatamente sus vuelos a Israel. Los ministerios de Asuntos Exteriores de muchos países también emitieron advertencias para no viajar a Israel en ese momento para garantizar la seguridad, según CNN .
Durante los últimos tres días, el teléfono de Vu ha estado ocupado, ya que tiene que llamar a su empresa asociada en Israel para responder a los clientes sobre la situación del tour. "Tendremos que eliminar todos los destinos en Israel del itinerario para garantizar la seguridad de los turistas", dijo Vu.
Los clientes de Vu tienen principalmente entre 40 y 55 años y disfrutan viajando a países de Oriente Medio como Israel para explorar su cultura, historia y peregrinar. Por lo tanto, comprenden y se solidarizan con la repentina guerra. La mayoría acepta continuar su viaje y no visitar Israel. El resto reserva sus tours para esperar el momento oportuno o elige otros destinos alternativos como China y Japón.
La empresa del Sr. Hieu también se enfrenta a una situación similar. Afirmó que está trabajando con las partes implicadas, incluidas las aerolíneas, para reembolsar o no cobrar cargos adicionales si se pospone la fecha del vuelo, a fin de minimizar el perjuicio para los clientes.
Vu dijo que cuando la guerra estalló repentinamente, una de sus preocupaciones fue la seguridad de sus compañeros en Israel durante los últimos siete años. "Espero que los guías turísticos y el personal de la agencia de viajes estén a salvo", dijo Vu.
El Sr. Hieu cree que «Israel sigue siendo un lugar que vale la pena visitar al menos una vez en la vida». Ha estado en Israel cinco veces desde 2017 y se siente atraído por este país. Israel tiene una población de casi 10 millones de personas, una superficie reducida (casi 22.000 km², ocupando el puesto 150 a nivel mundial) y pocos paisajes naturales aparte del Mar de Galilea y el Mar Muerto. Pero, a cambio, este lugar posee una rica cultura e historia. La vida en las ciudades que el Sr. Hieu visitó anteriormente fue calificada de «tranquila y moderna».
"Vengan a Israel cuando termine la guerra. Este país definitivamente no los decepcionará", dijo el Sr. Hieu.
Phuong Anh
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