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Viettel ha analizado el comportamiento de los clientes que utilizan teléfonos 2G, como personas mayores, trabajadores, comerciantes..., para elaborar políticas de apoyo adecuadas. Foto: VT

En poco más de dos meses, los operadores de red deberán desactivar las ondas 2G según la hoja de ruta establecida. Sin embargo, hasta el momento, el número de suscriptores de 2G sigue siendo relativamente alto. Según las estadísticas de los operadores de red, aún hay más de diez millones de suscriptores de 2G. Por lo tanto, en poco más de dos meses, los operadores de red tendrán que trabajar a contrarreloj para ayudar a los clientes a migrar de 2G a 4G y 5G.

Surge en este momento una pregunta: si el operador de red no transfiere todos los suscriptores 2G a 4G y 5G de acuerdo con la hoja de ruta establecida por el Ministerio de Información y Comunicaciones , ¿cómo se manejará? Español En respuesta a este asunto, el Departamento de Telecomunicaciones dijo que, con base en la Circular No. 03/2024/TT-BTTTT y la Circular No. 04/2024/TT-BTTTT sobre la planificación de las bandas de 900MHz/1800MHz, el Ministerio de Información y Comunicaciones no volverá a otorgar licencias para el uso de las bandas de 900MHz/1800MHz si la empresa no tiene un plan para garantizar que no haya más suscriptores que utilicen terminales que solo admitan el estándar 2G que opere en la red a partir del 16 de septiembre de 2024. Por lo tanto, se recomienda que las empresas móviles implementen decididamente soluciones de comunicación y apoyen la conversión para garantizar los derechos de los suscriptores antes mencionados, si desean continuar reasignando las bandas de 900MHz/1800MHz.

El director del Departamento de Telecomunicaciones, Nguyen Thanh Phuc, afirmó que el Ministerio de Información y Comunicaciones implementará estrictamente este tema para obligar a los operadores de redes a presentar medidas y políticas para promover a los suscriptores de 2G a 4G y 5G.

La Sra. Vu Thu Hien, Jefa del Departamento de Política y Planificación de Frecuencias (Departamento de Radiofrecuencia del Ministerio de Información y Comunicaciones), afirmó que, para septiembre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones aspira a eliminar por completo los suscriptores de 2G en la red móvil. Sin embargo, los primeros suscriptores de teléfonos inteligentes 3G y 4G que aún no hayan integrado la función VoLTE podrán seguir utilizando los modelos necesarios para realizar llamadas de voz a través de las plataformas 2G y 3G hasta septiembre de 2026. Entre septiembre de 2024 y septiembre de 2026, se mantendrá el sistema de red 2G, pero no se generarán nuevos suscriptores. Durante estos dos años, el sistema de red 2G solo se utilizará para proporcionar servicios de voz a los suscriptores 3G y 4G sin la función VoLTE. Se trata de una transición gradual que permite a los suscriptores móviles disponer de un tiempo de transición adecuado y garantiza un mantenimiento razonable del sistema. Esta es la premisa para que, para 2026, se elimine por completo el sistema 2G en la red.

Al compartir soluciones para apoyar a los suscriptores en el cambio a teléfonos con tecnología 4G, el Departamento de Telecomunicaciones dijo que actualmente, los operadores de red han proporcionado apoyo financiero para la compra de teléfonos inteligentes, alentando a los clientes a cambiar a teléfonos inteligentes para aumentar los ingresos por datos, lograr el objetivo de popularizar los teléfonos inteligentes y promover la transformación digital nacional.

A partir del 1 de marzo de 2024, los operadores de red acordaron implementar un plan para impedir el acceso a la red de teléfonos 2G que no estén certificados para cumplir con las regulaciones. Las empresas han implementado estrictamente este plan, y esta medida ha contribuido a reducir el número de suscriptores 2G en abril y mayo.

El Departamento de Telecomunicaciones dijo que al apagar las ondas 2G, los operadores de red deben informar el estado actual y proponer soluciones, especialmente soluciones para las zonas marítimas e insulares, para garantizar una comunicación fluida.

Al compartir la hoja de ruta para desactivar las ondas 2G, el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, explicó que, en el pasado, Viettel ha desactivado estaciones con cobertura 2G en lugares donde menos del 5% de los clientes las utilizan. Además, Viettel ha analizado el comportamiento de los clientes que utilizan teléfonos 2G, como personas mayores, trabajadores y comerciantes, para implementar políticas adecuadas, como un descuento del 50% para la compra de terminales y teléfonos 4G 100% gratuitos para hogares de bajos recursos.

El Sr. Thiem Cong Nguyen, subdirector general de MobiFone, informó que, en el pasado, MobiFone ha desactivado 10 000 estaciones 2G, lo que representa aproximadamente el 40 % de las estaciones de la red. MobiFone seguirá desactivando las ondas 2G, centrándose en zonas con pocos suscriptores, y para finales de 2025, todas las estaciones 2G estarán desactivadas.

Según un representante de Vietnamobile, esta red actualmente tiene alrededor de 100.000 suscriptores 2G y está planeando apagar gradualmente las ondas 2G para septiembre de 2024. Un representante de Gtel Mobile también dijo que esta red no tiene suscriptores 2G en la red, por lo que no se ve afectada por el cronograma de apagado de la onda 2G.