Comuna de Dat Mui ( Ca Mau ): se acortan las distancias de viaje, los procedimientos y el tiempo para procesar documentos.
La nueva comuna de Dat Mui, la más meridional del país, ocupa la mayor superficie de la provincia, con más de 271 km² y una población de más de 33 290 habitantes. Se formó a partir de la integración de toda la zona natural, la población de la antigua comuna de Dat Mui y una parte de ella, así como de los habitantes de la comuna de Vien An y el resto de la comuna de Tan An. Dat Mui es considerada la más meridional del país, con un famoso lugar llamado Cabo Ca Mau, que alberga diversas obras como el marcador de coordenadas nacional GPS 0001, el símbolo del asta de la bandera de Hanói en Ca Mau y el símbolo del final de la carretera a Ho Chi Minh.
El primer día de implementación del gobierno local de dos niveles, mucha gente acudió a la sede comunal para realizar trámites administrativos. El ambiente de trabajo era dinámico, serio y ordenado; el personal era amable y entusiasta.
Al llegar temprano por la mañana a la oficina del Comité Popular de la Comuna de Dat Mui para completar los trámites para recibir el subsidio por enfermedad grave, el Sr. Quach Van Tich (residente de la antigua Comuna de Vien An) comentó que antes, para completar este trámite, tenía que recorrer decenas de kilómetros hasta el distrito, lo cual le llevaba mucho tiempo. "Ahora, el Comité Popular de la Comuna también lo ha solucionado: el tiempo de viaje se ha reducido a la mitad. El trámite también es más rápido y conciso, sin tener que seguir tantos pasos como antes", comentó el Sr. Tich con entusiasmo.
Sentado junto al Sr. Tich, el rostro del Sr. Hong Van Hung también se iluminó al ver al personal del Centro de Servicios Administrativos de la Comuna de Dat Mui procesar rápidamente los trámites para la solicitud de un certificado de derecho de uso del suelo. "Cabe destacar que el gobierno local de dos niveles ha ayudado mucho a la gente a realizar los trámites administrativos. Desde la distancia hasta los trámites, el tiempo de procesamiento se ha acortado. Llevo un rato sentado aquí, viendo a todos venir a realizar los trámites felices y contentos", comentó el Sr. Hung.
El Sr. Cao Van Phu, presidente del Comité Popular de la Comuna de Dat Mui, afirmó que, tras la inspección realizada el primer día laborable, las agencias del Comité Popular y el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna funcionaron de forma fluida y estable, y recibieron comentarios positivos de la población. "En el futuro, la comuna seguirá mejorando la responsabilidad de los cuadros y funcionarios, especialmente en el servicio al pueblo. La comuna siempre escucha las opiniones y sugerencias de la gente para resolver mejor los trámites administrativos, de modo que la población esté más satisfecha", afirmó el Sr. Phu.
Can Tho : Se completó la actualización de la infraestructura digital en todos los distritos y comunas.
El Sr. Kim Sai Huil (nacido en 1954, residente en la comuna de Thuan Hoa, ciudad de Can Tho) comentó: «Mi esposa y yo fuimos al Centro de Administración Pública de la comuna para realizar los trámites. El personal nos orientó con entusiasmo y el trámite se realizó rápidamente, sin largas esperas. En particular, la oficina es espaciosa, limpia y cuenta con aire acondicionado, por lo que estamos muy contentos».
El Sr. Thai Dang Khoa, Secretario del Distrito de Phu Loi, en la ciudad de Can Tho, declaró: «El Distrito ha desplegado a todo el personal en el Centro de Administración Pública; además, se han modernizado las instalaciones, el equipo y la maquinaria para que sean totalmente adecuados para el trabajo. Por lo tanto, la gestión de los trámites administrativos se realiza de forma fluida y sin interrupciones».
El Sr. Truong Canh Tuyen, subsecretario del Comité del Partido de la Ciudad de Can Tho, declaró: «Anteriormente, la ciudad organizó una operación de prueba y arregló las instalaciones de las nuevas comunas y distritos de la zona. En consecuencia, los resultados de la operación de prueba en 103 comunas y distritos garantizaron un funcionamiento fluido y sincronizado; sin interrupciones, la gestión de los trámites administrativos para los ciudadanos dentro del plazo establecido; y la coordinación de la tramitación de documentos y el asesoramiento a los líderes de agencias, unidades y localidades se llevaron a cabo de forma rápida y sincronizada».
En cuanto a la infraestructura digital, la ciudad de Can Tho ha completado el 100% de la modernización de sus sistemas de tecnología de la información, desde la gestión de procedimientos administrativos, la gestión documental, el correo electrónico, las conferencias en línea, la transmisión de datos, las plataformas de integración y el intercambio de datos hasta la base de datos municipal. Además, se han asignado recursos humanos especializados en tecnología de la información a todas las agencias y unidades, satisfaciendo así las necesidades de servicio a las personas y las empresas.
En cuanto a la distribución de las sedes tras la fusión, tres localidades (Can Tho, Soc Trang y Hau Giang) cuentan con un total de 4050 sedes públicas. Tras la fusión, se seguirán utilizando 3674 sedes. Para las 376 sedes redundantes, la ciudad ha revisado y planificado su distribución para departamentos, sucursales, fuerzas policiales, militares, frentes, etc.; las sedes restantes desarrollarán una hoja de ruta para su gestión en el futuro, garantizando así la no utilización de recursos.
En Tay Ninh , en el primer día de funcionamiento del gobierno local de dos niveles, todas las agencias administrativas funcionaron sin problemas; el manejo de los procedimientos administrativos por parte de las agencias gubernamentales con la gente y las empresas estuvo básicamente garantizado.
El Sr. Bui Nguyen Khoi, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Tay Ninh, dijo que la política de implementar un gobierno local de dos niveles es un paso importante en la reforma del aparato estatal, con el objetivo de racionalizar el aparato, mejorar la eficacia de la gestión y la calidad del servicio para las personas y las empresas.
Para satisfacer las necesidades de gestión y operación según el nuevo modelo de gobierno provincial de Tay Ninh, el Departamento de Ciencia y Tecnología continúa coordinando y apoyando a las comunas y distritos en la operación del Centro de Servicios de Administración Pública a Nivel Comunal, garantizando la interconexión de bases de datos a todos los niveles. Al mismo tiempo, sintetiza los informes sobre las dificultades y las recomendaciones de los distritos y comunas durante el proceso operativo para informar al Comité Provincial del Partido de Tay Ninh para su orientación y resolución.
Dong Thap: Corrección de errores técnicos de software, realización de procedimientos de firma digital
A las 8:00 a. m., casi 50 personas acudieron a la sede del Centro de Servicios de Administración Pública, ubicado en la Ventanilla Única del Comité Popular del Distrito de Chau Thanh (antiguo), ahora ubicada en la sede del Comité Popular de la Comuna de Phu Huu. Por primera vez, con el modelo de gobierno local de dos niveles, quienes acudían a realizar trámites administrativos aún presentaban confusión, pero fueron guiados con entusiasmo y atención por funcionarios y empleados públicos. Gracias a la ventanilla única, los trámites administrativos se recibieron y resolvieron con rapidez, lo que permitió ahorrar tiempo y reducir la presión sobre los ciudadanos.
La Sra. Vo Thi Binh, presidenta del Comité Popular de la Comuna de Phu Huu (provincia de Dong Thap), explicó que, en promedio, el punto principal del Centro de Servicios de la Administración Pública recibe alrededor de 150 registros, y los subpuntos procesan entre 10 y 20 registros por punto al día. La mayor densidad de transacciones suele darse por la mañana y los primeros días de la semana. El equipo de funcionarios trabaja con dedicación, listo para apoyar a las personas en cada etapa del proceso. Si bien aún existen algunas dificultades, como errores técnicos de software o trámites incompletos para firmas digitales, cuentas bancarias, etc., con un espíritu proactivo y responsable, el gobierno comunal se esfuerza por superarlas para que el modelo funcione de la mejor manera.
“Con una organización sistemática, la solidaridad y la determinación de todo el sistema político, la comuna de Phu Huu promoverá eficazmente el modelo de gobierno local de dos niveles, contribuyendo a la construcción de una administración moderna, orientada al servicio y cercana a la gente”, espera la Sra. Binh.
Zona especial de Tho Chau: dificultades para operar el gobierno electrónico
La Zona Especial de Phu Quoc es también la unidad administrativa más grande de la provincia de An Giang, con una superficie de más de 575 km² . En los últimos años, Phu Quoc ha sido la localidad con mayor recaudación presupuestaria en la provincia de Kien Giang (antigua), representando más de la mitad de los ingresos presupuestarios totales de la provincia. A principios de 2025, Phu Quoc fue reconocida como zona urbana de clase I.
Según el reportero, en la mañana del 1 de julio, muchas sedes de organismos estatales y del Partido, empresas y establecimientos comerciales en la "isla de la perla" renovaron sus letreros con la frase "Zona especial de Phu Quoc" en lugar de la anterior "Ciudad de Phu Quoc". Ciudadanos y empresarios acudieron en masa al Centro de Servicios de Administración Pública de la Zona Especial de Phu Quoc para realizar trámites en un ambiente alegre y acogedor.
“Escuché que desde el 1 de julio ha habido muchos cambios positivos en la tramitación de tierras, así que vine temprano para obtener un número y registrarme para presentar mi solicitud. El personal fue amable y entusiasta, brindándome instrucciones detalladas sobre cómo completar la información correctamente y recibir la solicitud rápidamente. Estoy muy satisfecha y espero que en los próximos días esto se mantenga, garantizando los derechos de las personas”, dijo con entusiasmo la Sra. Ngo Thi Nham (aldea de Duong Bao).
El Sr. Tran Minh Khoa, presidente del Comité Popular de la Zona Especial de Phu Quoc, afirmó que se trata de una innovación revolucionaria y que Phu Quoc ya ha preparado todos los aspectos de recursos humanos, instalaciones y recursos para operar un gobierno local de dos niveles. La localidad aplicará la digitalización y la ciencia y la tecnología a la gestión para reducir costos y ayudar a las personas y empresas a acortar los plazos de trámites, papeleo, negocios e inversiones en la isla de Phu Quoc.
La zona económica especial es un modelo nuevo y especial, por lo que requiere mecanismos y una gestión específicos. Las dificultades iniciales son inevitables, pero la localidad estará decidida a implementar e investigar soluciones adecuadas para servir a la población. En el futuro inmediato, la plantilla de funcionarios y empleados públicos se mantendrá y la localidad contará con una hoja de ruta para optimizarla para 2030 y garantizar su enfoque en el trabajo y el servicio a la población, afirmó el Sr. Tran Minh Khoa.
En contraste con el ambiente bullicioso en la zona económica especial de Phu Quoc, la mañana del 1 de julio, el Centro de Servicios de Administración Pública de la zona económica especial de Tho Chau se encontraba bastante tranquilo. Un funcionario del centro indicó que el centro inició sus operaciones el 30 de junio, cuando se anunció la decisión de establecer la zona económica especial de Tho Chau, pero hasta casi el final de la jornada laboral de la mañana del 1 de julio, nadie se había presentado para solicitar trabajo.
La primera dificultad para operar el gobierno electrónico en esta isla remota es la inestabilidad del internet. La población de la isla es pequeña, por lo que la necesidad de gestionar trámites administrativos no es alta. Además, esta es la primera vez que se implementa el gobierno electrónico, por lo que los isleños aún no están familiarizados con él, explicó la Sra. Nguyen Ngoc Cam, funcionaria del Centro de Servicios de Administración Pública de la Zona Especial de Tho Chau.
Tho Chau es un pequeño archipiélago con una superficie de tan solo 14 km² , antigua comuna de la ciudad de Phu Quoc, a 160 km del continente hacia el cabo Ca Mau y a 220 km hacia Rach Gia, a 115 km de la isla de Phu Quoc. La población de Tho Chau ha disminuido de más de 2000 habitantes a tan solo 1896.
"La gente espera que el gobierno de la zona especial de Tho Chau se centre en invertir en el desarrollo de la isla avanzada, especialmente en la economía marina y los servicios turísticos", dijo Le Van Ca, residente de larga data de la zona especial de Tho Chau.
El Sr. Truong Canh Tuyen, subsecretario del Comité del Partido de la Ciudad de Can Tho, añadió: «En esencia, el funcionamiento del Centro de Administración Pública en las comunas y distritos cumple con los requisitos. Sin embargo, debido a la gran cantidad de trabajo, la urgencia de la implementación y la falta de personal clave en los puestos de la nueva unidad administrativa, algunas comunas y distritos experimentaron inicialmente dificultades operativas. La mayoría de las instalaciones físicas no garantizaban la disponibilidad de áreas funcionales para atender a la población según la normativa. La maquinaria y el equipo tampoco estaban garantizados, y seguían siendo insuficientes en comparación con las necesidades reales. En algunas comunas y distritos, aún se observaban errores en las firmas digitales».
Tan Thai - Tam Nhan - Tuan Quang - Tin Huy - Ngoc Phuc
Fuente: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-o-dbscl-bo-may-hoat-dong-tron-tru-nguoi-dan-phan-khoi-post802033.html
![[Foto] El presidente de la Asamblea Nacional visita el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Vi Thuy](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/1/d170a5e8cb374ebcae8bf6f7047372b9)
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