La industria turística se está posicionando en el panorama turístico mundial. Sin embargo, en el reciente informe del Foro Económico Mundial (FEM) sobre el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo 2024, algunos indicadores turísticos de Vietnam ocupan los últimos puestos.
Turistas internacionales a Vietnam.
¿Son los indicadores realmente objetivos?
Según el Foro Económico Mundial (FEM), el índice con menor puntuación en la industria turística de Vietnam es la Infraestructura de Servicios Turísticos (2,2 puntos, en el puesto 80/119). El índice de Prioridad para el Turismo y los Viajes alcanzó 3,63 puntos, en el puesto 98/119. El índice con menor puntuación en Vietnam es el del impacto socioeconómico de la industria turística, con 2,95 puntos, en el último puesto, en el puesto 115/119.
Sin embargo, algunas opiniones indican que las clasificaciones anteriores no evalúan con precisión la capacidad de la industria turística vietnamita. Según Nguyen Tien Dat, director ejecutivo de AZA Travel, los datos se basan principalmente en las cifras finales de 2023. Mientras tanto, muchas políticas vietnamitas han comenzado a flexibilizarse recientemente. Vietnam necesita más tiempo para comprender claramente los beneficios de estas políticas. Por lo tanto, es posible que muchos indicadores no reflejen con precisión la competitividad del turismo vietnamita.
El director del Centro de Información Turística (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), Hoang Quoc Hoa, también afirmó que este resultado de la clasificación no refleja fielmente la realidad del turismo vietnamita, posiblemente debido a que el Foro Económico Mundial no ha actualizado completamente los datos estadísticos más recientes. Por ejemplo, el índice de apertura turística de Vietnam se ubica en la posición 80/119, en el grupo medio-bajo del mundo . Este índice consta de cuatro indicadores, en los que el requisito de visado de entrada se evalúa con base en el informe de la Organización Mundial del Turismo de 2015. Este indicador resulta demasiado obsoleto, considerando que Vietnam ha implementado importantes mejoras en su política de visados desde mediados de agosto de 2023.
O el índice de impacto socioeconómico clasificado en 115/119, que está casi en el último lugar, porque el WEF tomó datos de 2020, 2021, 2022, período en el que Vietnam centró casi todos sus esfuerzos en prevenir la pandemia de Covid-19, por lo que era inevitable que no pudiera invertir o centrarse en el desarrollo del turismo.
Sin embargo, muchas opiniones dicen que la industria turística necesita mirar atrás para superarse y encontrar soluciones para “salir del fondo”, con el objetivo de tener un ranking más positivo.
Carreras extremas
Si bien existen muchas explicaciones para el declive, incluso el último puesto en algunos Índices de Desarrollo Turístico y de Viajes, es innegable que el turismo vietnamita muestra signos de desaceleración y comienza a mostrar debilidades. En la competencia con los países de la región, el turismo vietnamita muestra signos de pérdida de impulso.
Muchas agencias de viajes afirmaron que, incluso durante la temporada alta de turismo, siguen estando muy ávidas de clientes. La mayoría de los turistas internacionales que llegan a Vietnam viajan por su cuenta, sin contratar paquetes turísticos. Se centran principalmente en productos turísticos a pequeña escala, como alquiler de coches, hoteles, moteles y guías turísticos, que no generan grandes beneficios.
En particular, las tendencias turísticas han cambiado mucho en los últimos años. Según algunos estudios, Vietnam aún no es el destino más atractivo para mercados potenciales como China, Japón, países europeos, Estados Unidos, etc. La mayoría de los turistas japoneses que visitan Vietnam son hombres de negocios. Si bien el turismo chino ha vuelto a crecer tras un período de estancamiento debido a la pandemia de COVID-19, aún no ha alcanzado las cifras esperadas.
Hemos hablado de las razones de esta "falta de aire". Entre ellas, si bien se ha invertido significativamente en infraestructura, aún no es suficiente para resolver el problema de la sobrecarga de la aviación, la congestión vial y la escasez de puertos marítimos que atiendan a los turistas. Además, la cantidad de hoteles y alojamientos estándar en localidades no se corresponde con el crecimiento del turismo. Además, el sistema de áreas de descanso en el camino a los destinos turísticos de Vietnam sigue siendo espontáneo y no se ha planificado de forma sincronizada.
Según Vu The Binh, presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, nos enorgullece el rápido crecimiento del turismo, pero no se puede comparar con países como Tailandia, Singapur, Corea, Japón, etc. Por su parte, el Dr. Pham Trung Luong, ex subdirector del Instituto de Investigación Turística (Administración Nacional de Turismo), afirmó que los indicadores demuestran que la industria turística vietnamita enfrenta numerosas dificultades y desafíos. El turismo actual aún presenta numerosas limitaciones que no reflejan su potencial ni sus fortalezas. Los productos turísticos no son realmente atractivos y no han logrado un impacto positivo en el desarrollo del mercado.
A partir de ahí, el Sr. Luong propuso crear las condiciones para que las aerolíneas nacionales e internacionales abran vuelos directos que conecten a Vietnam con los mercados objetivo y potenciales. Para lograr el índice más bajo en infraestructura turística, la industria turística debe coordinarse con las industrias afines para desarrollar instalaciones técnicas y de servicios turísticos, especialmente alojamiento y entretenimiento. Al mismo tiempo, es necesario promover el desarrollo de resorts de alta gama, de marca y competitivos a nivel internacional en zonas turísticas clave.
Según Pham Ha, director ejecutivo de Lux Group, existen cuatro criterios principales para que el turismo de un país atraiga visitantes: el paisaje natural, la gastronomía, la cultura y la gente. Por lo tanto, para que la industria turística aumente su competitividad y su posición en el ranking del Foro Económico Mundial (WEF), Vietnam necesita reestructurar su estrategia nacional de promoción turística. Una de ellas es convertirse en un destino de alta gama, con servicios que "satisfagan a los visitantes al llegar y los satisfagan al partir". Los precios competitivos también son un punto fuerte para atraer visitantes. Pero en lugar de reducir los precios, deberíamos centrarnos en mejorar la calidad del servicio para que los visitantes sientan que su inversión vale la pena.
Por lo tanto, para elevar verdaderamente el turismo vietnamita, se necesita una estrategia sistemática para posicionar la marca turística vietnamita en el mapa mundial.
La Oficina Gubernamental emitió un documento que transmite la instrucción del viceprimer ministro Le Minh Khai sobre la mejora del índice de desarrollo turístico. Según el informe del Índice de Capacidad de Desarrollo Turístico Global 2024 del Foro Económico Mundial (FEM), muchos países del Sudeste Asiático han descendido en la clasificación, de los cuales Vietnam ha descendido tres puestos en comparación con 2021. En relación con este asunto, el viceprimer ministro encargó al Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo que presidiera y coordinara con el Ministerio de Transporte, el Ministerio de Asuntos Exteriores, el Ministerio de Planificación e Inversión, y los ministerios y organismos pertinentes la investigación, revisión, evaluación y aclaración de las razones de la caída del índice de desarrollo turístico de Vietnam, y la elaboración de soluciones adecuadas y eficaces para mejorar dicho índice y atraer turistas internacionales. Informar al primer ministro antes del 30 de junio de 2024.
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