“Si queremos abrir más visas, el turismo podría tener que esperar otros 10 años”

Vienen muchos clientes, ¿por qué las empresas siguen “hambrientas”?

En su intervención en el seminario, el Sr. Vo Viet Hoa, Director de Turismo Internacional de Saigontourist Travel Service Company, explicó la situación actual: el número de visitantes internacionales a Vietnam está creciendo considerablemente; las estadísticas son muy positivas, pero las agencias de viajes y las empresas turísticas siguen buscando clientes. Esto exige que las agencias de gestión turística estudien cuidadosamente el número de visitantes internacionales que llegan a Vietnam, cuántos son turistas puros y qué tipos de visitantes pueden generar ingresos para las empresas turísticas.

Al analizar la realidad de los tres mercados tradicionales de Vietnam en la región del norte de Asia, el Sr. Vo Viet Hoa señaló: «En los últimos tiempos, el número de turistas coreanos a Vietnam ha crecido considerablemente; sin embargo, las agencias de viajes vietnamitas tienen muchas dificultades para entrar en este mercado, ya que no pueden ofrecer servicios integrales y, como mucho, solo pueden ofrecer servicios básicos. Por lo tanto, las ganancias se canalizan principalmente a sus países desde unidades extranjeras, y el turismo vietnamita no se beneficia».

En cuanto a los turistas japoneses, este mercado hacia Vietnam no ha aumentado mucho debido a que los japoneses están reduciendo su gasto. Al mismo tiempo, Vietnam no se considera un destino atractivo para los turistas japoneses. Priorizan Tailandia, Corea, Singapur, Australia y países europeos. Sin embargo, los vuelos desde Japón a Vietnam siempre están saturados. Esto indica que es posible que los principales empresarios japoneses vengan a Vietnam a trabajar, ya que el número de turistas no es elevado.

En cuanto al mercado chino —la mayor base de clientes de Vietnam antes de la pandemia—, Saigontourist Travel se centra principalmente en turistas de gama media, alta y de cruceros. Tras dos años de espera, este mercado no despegó como se esperaba. No fue hasta este año, cuando China implementó una política de flexibilización y fomento de los viajes, que surgió la esperanza de un mayor desarrollo. Sin embargo, datos internacionales muestran que los turistas chinos ya no consideran el Sudeste Asiático como un mercado predilecto como antes.

El noreste de Asia es el mercado más favorable para el turismo vietnamita, pero actualmente enfrenta numerosos desafíos. En ese contexto, para expandir la fuente de visitantes y que el turismo se desarrolle rápidamente, necesitamos políticas más sólidas. En concreto, las políticas de visados ​​deben ser más atractivas. Tailandia, Malasia y Singapur ya han eximido el requisito de visado para China. Las empresas turísticas esperan que los líderes del sector sigan influyendo en el Gobierno para que exima el requisito de visado para mercados clave. Además, se deben invertir fondos en sólidas actividades de promoción, participar en importantes eventos turísticos a nivel mundial y establecer oficinas de promoción turística en países europeos, Estados Unidos y la ASEAN para contactar directamente con empresas y agencias de prensa, presentar el producto directamente a los consumidores locales y atraer turistas a Vietnam, propuso el Sr. Vo Viet Hoa.

El coste más alto para los turistas es el billete de avión.

En una entrevista con la prensa, la Sra. Ngo Huong, subdirectora general de Ventas y Marketing de Vinpearl Joint Stock Company, declaró: «Entre finales de 2023 y principios de 2024, el turismo en Vietnam no se ha recuperado al nivel esperado, pero aún presenta avances. Sin embargo, la industria turística aún enfrenta grandes dificultades debido a que el costo de los viajes aéreos es demasiado alto en comparación con el mercado, lo que no ha generado un impulso para estimular la demanda. Además, la promoción y la comunicación de los destinos de Vietnam no se han impulsado ni implementado de forma sólida y coordinada».

Actualmente, la mayor parte del gasto de los turistas que llegan a Vietnam se destina a pasajes de avión y transporte entre destinos. Esto provoca que los turistas se trasladen inmediatamente a destinos vecinos de la región, con climas y culturas similares, pero con promociones más atractivas y precios mucho más razonables. Las localidades turísticas nacionales también tienen dificultades para promocionar servicios o conexiones turísticas cuando aumentan los costos de viaje, afirmó la Sra. Huong, añadiendo que para lograr una colaboración efectiva y práctica entre turismo, viajes y aviación, es necesario un conductor que presida y proponga un programa nacional claro de estímulo al turismo con funciones específicas para cada parte, desde empresas hasta ministerios, agencias de gestión y localidades. "Cuando exista una estrategia específica que equilibre costos y ganancias con un crecimiento sostenible a escala nacional, el estímulo al turismo dará un nuevo impulso. De esta manera, Vietnam se transformará con fuerza, mejorando su posición en todos los aspectos del mapa mundial de destinos", enfatizó la Sra. Huong.

Para competir con los destinos atractivos de la región y convertirse en un destino imprescindible para el turismo internacional, la Sra. Huong propuso: Es necesario desarrollar una estrategia nacional para estimular el turismo; centrarse en la implementación de las estrategias de acción fundamentales y más urgentes hoy en día. Esto implica crear un corredor de tarifas razonables para el turismo nacional e internacional, que compita directamente con destinos como Tailandia, Corea, Japón, etc. El Departamento de Turismo del Ministerio de Cultura y Comunicaciones preside y lanza una serie de actividades para promover destinos sincrónicos y atractivos en localidades con potencial turístico y se centra en el mercado turístico internacional clave. Continuar promoviendo y facilitando el desarrollo de nuevos productos de clase mundial en los destinos imprescindibles de Vietnam.

Las políticas obsoletas dificultan el avance del turismo

Al preguntar también por qué hay tantos turistas que van a Tailandia y regresan cuatro o cinco veces mientras que el número de turistas que regresan a Vietnam es muy bajo, el Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente del consejo de administración de Vietravel, identificó la razón clave como los mecanismos de políticas lentos e inconsistentes para la industria del turismo.

En concreto, hablamos mucho de visados, pero en otros países, las políticas de visados ​​cambian con gran rapidez, flexibilidad y se adaptan a las necesidades de los visitantes. Actualmente, existen muchos intentos de cambiar las políticas de visados, pero no son tan flexibles y siguen siendo más lentos que en otros países. La planificación también es bastante imprecisa, mientras que, en realidad, sin planificación es imposible elaborar un plan. Tailandia define claramente cuántos visitantes desea en cada mercado y qué hará para lograrlo. Si no se aclara la planificación para cada mercado y región, la inversión será muy dispersa y costosa.

Por otro lado, las cuestiones ambientales y los productos turísticos también son muy importantes. Carecemos de una planificación estratégica que nos permita crear conexiones y replanificar los productos turísticos locales para que se apoyen mutuamente, sin competir entre sí. La limitación para conectar el turismo y crear productos radica en la falta de conexiones profundas y poco definidas.

"En resumen, identificar al turismo como una industria turística clave requiere políticas coordinadas, incentivos y una fuerte inversión en políticas para la industria turística", planteó el Sr. Nguyen Quoc Ky.

En respuesta a las expectativas de las empresas de políticas más abiertas para el turismo, el presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, dijo que estos son temas de los que se ha hablado mucho durante mucho tiempo, pero que no ha habido muchos cambios.

Según el Sr. Binh, en 2023, Vietnam recibirá a más de 12 millones de visitantes internacionales, superando la meta de 8 millones. En 2024, a pesar de las dificultades, es posible recibir a más de 20 millones. Si bien estos logros son impresionantes, en comparación con el potencial y la demanda del sector turístico, la cifra aún es bastante baja. Para atraer visitantes, se necesitan productos adecuados. Para ello, se requieren políticas adecuadas, mientras que durante mucho tiempo la implementación de políticas ha sido muy lenta y difícil, lo que ha generado numerosas dificultades para el sector turístico.

Las empresas esperan abrir las políticas de visado, pero para que se emita una nueva, la industria turística ha tenido que esperar más de 10 años. Si queremos abrir más, probablemente tendremos que esperar otros 10 años. Obviamente, si nos retrasamos en las políticas, siempre nos retrasaremos. Por lo tanto, creo que las unidades y empresas actuales deben aprovechar al máximo lo que tenemos, aprovechar al máximo la cooperación para crear buenos productos y ampliar el flujo de visitantes a Vietnam, afirmó Vu The Binh, presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/muon-mo-them-visa-du-lich-co-the-phai-cho-toi-10-nam-nua-185240312113134208.htm