La “empatía” proviene de una filosofía “centrada en el usuario”
Para LG, cada producto e innovación tecnológica siempre tiene su origen en el ritmo de la vida cotidiana, donde cada hábito y pequeña necesidad es entendida para brindar soluciones personalizadas a cada usuario.
Desde los primeros electrodomésticos, como televisores, refrigeradores, lavadoras, etc., hasta el ecosistema del hogar inteligente con productos con IA integrada, LG siempre se pregunta: "¿A qué problema se enfrentan los usuarios? ¿Qué productos y tecnologías ayudarán a resolverlo con mayor eficacia?". Este espíritu ha convertido a LG no solo en un gigante de la tecnología, sino también en un amigo cercano de cada familia vietnamita, comprendiendo cada rincón de la cocina, cada espacio y cada momento de la vida.
Desde su entrada en el mercado vietnamita, los televisores LG se han convertido rápidamente en una opción popular gracias a su durabilidad e imágenes nítidas. En la década del 2000, LG continuó destacando con aires acondicionados de bajo consumo, especialmente adecuados para el clima tropical de Vietnam. Posteriormente, LG fue pionero en la aplicación de la tecnología Inverter a lavadoras y aires acondicionados, abriendo una nueva era de ahorro inteligente para los consumidores. Al entrar en la era de la IA, LG ha redefinido la experiencia familiar moderna con productos integrados con tecnología de IA, como la lavadora AI DD™, que reconoce automáticamente los tejidos; los aires acondicionados DualCool, que enfrían rápidamente y filtran el aire limpio; o los televisores OLED y QNED, que ofrecen la experiencia audiovisual definitiva.
Todas estas innovaciones reflejan claramente la filosofía de LG de priorizar a las personas en cada innovación. Para LG, la tecnología no solo es moderna, sino también verdaderamente cercana a la vida cotidiana.
IA “empática”: “amiga” de cada miembro de la familia
Basándose en la filosofía de la tecnología centrada en el ser humano, LG continúa impulsando el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) en dirección a la empatía: un avance tecnológico notable que abre una nueva era para la experiencia de vida más personalizada. Más que una simple herramienta de apoyo, la IA en los dispositivos LG actuales está diseñada como un "compañero", que aprende comportamientos, recuerda hábitos y se adapta con flexibilidad para personalizar la experiencia de cada miembro de la familia.
Por ejemplo, las nuevas líneas de televisores LG AI 2025 se han integrado con inteligencia artificial "empatía" integral. El sistema de IA reconocerá automáticamente a los usuarios, analizará el contenido que se visualiza y ajustará el brillo y el color según la iluminación de la habitación, sus hábitos y preferencias. Con el sistema operativo webOS y el asistente virtual integrado, los usuarios pueden controlar el televisor con voz vietnamita para buscar información, cambiar de canal, encontrar sus películas favoritas, etc.
En la cocina, el refrigerador LG InstaView integra IA para ayudar a los usuarios a conservar los alimentos de forma más inteligente: recordando la frecuencia de apertura de la puerta, analizando la temperatura utilizada e incluso puede conectarse a la aplicación del teléfono para rastrear los alimentos restantes o advertir si se olvida cerrar la puerta.
Las generaciones de lavadoras-secadoras de LG, desde las de carga superior y frontal hasta las WashTower™, incorporan IA empática para optimizar el rendimiento. Gracias a AI DD™, la máquina reconoce automáticamente el tipo de tela y el volumen de la ropa, y selecciona el modo de lavado óptimo para proteger mejor las fibras.
La lavadora-secadora de carga frontal de LG está integrada con inteligencia artificial “empática”, optimizando la eficiencia operativa.
Incluso el aire acondicionado LG Inverter DUALCOOL AI tiene la capacidad de personalizarse de forma inteligente en función de tres factores: temperatura, dirección del viento y velocidad del viento, satisfaciendo diversas necesidades, creando una brisa suave y agradable para los usuarios.
O en el espacio de trabajo, las computadoras portátiles LG gram están integradas con IA, lo que proporciona capacidades de procesamiento de IA fuera de línea (en el dispositivo) y en línea (basadas en la nube) para optimizar la experiencia del usuario.
Todos los dispositivos se pueden conectar y controlar fácilmente a través de la aplicación inteligente LG ThinQ, creando una casa inteligente.
Afirmando la posición desde la tecnología de la "empatía"
Tres décadas de esfuerzo constante han ayudado a LG a consolidarse en el mercado vietnamita. A lo largo de los años, la compañía ha mantenido una posición de liderazgo en diversas categorías de productos, desde televisores OLED de alta gama, lavadoras y secadoras hasta purificadores de aire.
Además, los productos LG fueron galardonados en diversas categorías de premios tecnológicos en Vietnam. Cabe destacar que, en los Premios de Tecnología 2024, LG fue la única marca de televisores en recibir un doble premio: el OLED TV evo M4 obtuvo el premio al "Mejor televisor del año" y el QNED86 el de "Mejor televisor general". También en este evento, LG recibió el título de "Mejor marca de purificadores de aire 2024", por tercer año consecutivo. La generación de lavadoras LG AI DD™ 2.0 también fue galardonada en los Premios Editors' Choice como "Lavasecadora de tecnología innovadora del año".
Una serie de logros y premios no solo confirman la calidad de la tecnología, sino que también demuestran la estrategia de desarrollo sostenible basada en la filosofía de la empatía: optimizar constantemente las experiencias de vida desde los detalles más pequeños. Tras 30 años, la trayectoria tecnológica de LG en Vietnam continúa con una presencia constante en cada familia, con una filosofía inalterada.
Bich Dao
Fuente: https://vietnamnet.vn/lg-30-nam-thau-cam-nang-tam-cong-nghe-vi-gia-dinh-viet-2420598.html
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