Superar proactivamente las dificultades y mejorar la calidad del servicio a las personas.

El 17 de julio, el camarada Tran Van Tuan, miembro del Comité Permanente del Comité del Partido de la Ciudad, Vicepresidente del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh, encabezó una delegación de trabajo para examinar la situación y la organización de las actividades en los barrios de Phu Dinh y Cho Quan después de operar el modelo de gobierno local de dos niveles.

El distrito de Phu Dinh cuenta actualmente con más de 150.000 habitantes. Desde su apertura hasta el 14 de julio, el Centro de Servicios de Administración Pública del distrito ha recibido 2.611 registros, principalmente relacionados con certificación, registro de domicilio, seguridad social, tierras, etc.

Delegación de trabajo con el barrio de Phu Dinh

Gracias a la descentralización y la autorización, actualmente se reciben y devuelven 363 procedimientos administrativos (PA) en el departamento central del Comité Popular del Distrito de Phu Dinh. Tras la descentralización y autorización, los PA relacionados han facilitado la gestión de los registros del Comité Popular del Distrito, aumentando la iniciativa ciudadana en la gestión de los mismos.

Según el camarada Huynh Quoc Thai, vicepresidente del Consejo Popular del Barrio, todavía hay algunos problemas como la falta de regulaciones sobre las funciones, tareas y normas de funcionamiento del Centro de Servicios de Administración Pública a nivel comunal; no hay un proceso para manejar algunos procedimientos en los campos de tierras, licencias de construcción, etc. El Barrio recomienda que la ciudad y los departamentos pertinentes emitan pronto instrucciones específicas y, al mismo tiempo, eliminen las dificultades en la infraestructura de tecnología de la información y la transformación digital.

En el barrio de Cho Quan, el Centro de Servicios de Administración Pública del barrio ha recibido más de 2.260 registros después de sólo 13 días de funcionamiento, procesando un promedio de casi 200 registros/día, con un tiempo de procesamiento para cada registro de 15 a 20 minutos.

Tras dos semanas de operaciones, los líderes del distrito de Cho Quan evaluaron que la organización del aparato del distrito está prácticamente completa. La dirección y la delegación de autoridad en todos los niveles se han implementado según lo previsto y en los plazos establecidos. Sin embargo, el distrito aún enfrenta dificultades para establecer una sede operativa, ya que debe establecerse temporalmente en seis ubicaciones diferentes. Los líderes del distrito propusieron que los departamentos y las sucursales brinden apoyo profesional y organicen capacitación para los cuadros y funcionarios.

El camarada Tran Van Tuan, vicepresidente del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh, habló mientras trabajaba en el barrio de Cho Quan.

En su intervención en la reunión, el vicepresidente del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Tran Van Tuan, elogió la iniciativa de ambos distritos para estabilizar rápidamente la organización y servir a la población. El grupo de trabajo tomará nota de las dificultades y recomendaciones de la localidad y formulará recomendaciones a las autoridades pertinentes.

En cuanto al distrito de Phu Dinh, el vicepresidente del Consejo Popular de la Ciudad reconoció la satisfacción de los ciudadanos con el entusiasmo en el servicio y la rapidez en la tramitación de los trámites. Sugirió que el distrito mantenga esta ventaja y, al mismo tiempo, complete pronto la infraestructura de tecnología de la información para garantizar el buen funcionamiento del sistema. "Debemos priorizar la resolución inmediata, ya que es condición necesaria para el funcionamiento del sistema; si se congestiona, todo el sistema se paralizará", enfatizó el Sr. Tran Van Tuan.

En cuanto al distrito de Cho Quan, el vicepresidente del Consejo Popular de la Ciudad indicó que, tras la transferencia de numerosas tareas a nivel de distrito, la carga de trabajo aumentó significativamente, lo que requirió que el personal mejorara su capacidad y eliminara los obstáculos de forma proactiva. Los líderes del distrito monitorean periódicamente la situación operativa e identifican obstáculos de forma proactiva para una atención inicial oportuna. En los casos que exceden su autoridad, deben informar y hacer recomendaciones a sus superiores. En particular, es necesario prestar atención a la vida espiritual del personal y animarlo con prontitud para que se sienta seguro en su trabajo.

CAM NUONG

Fuente: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html