El Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh acaba de anunciar los resultados de la evaluación de calidad de 2024 de 124 hospitales y centros médicos de la zona, excluyendo las instalaciones dependientes de ministerios, sucursales y hospitales de nueva creación de menos de 12 meses.
La evaluación se realiza en una escala de 1.000 puntos, de los cuales 550 puntos se centran en las capacidades de gestión de la calidad.
Los 10 hospitales de mayor calidad
Encabezando la lista este año está el Hospital Binh Dan con 964,15 puntos, seguido por el Hospital Popular Gia Dinh (963,51 puntos) y el Hospital General Tam Anh (962,57 puntos).
Las siguientes posiciones pertenecen respectivamente al Hospital Infantil de la Ciudad (956,12 puntos); Hospital Hung Vuong (954,99 puntos); Hospital Infantil 1 (947,16 puntos); Hospital Popular 115 (936,25 puntos); Hospital de la Ciudad Thu Duc (928,34 puntos); Hospital de Enfermedades Tropicales (907,30 puntos); Hospital de Oncología (903,06 puntos).
Se trata de hospitales públicos y privados con los más altos estándares en gestión de calidad, atención al paciente y mejora del servicio durante el último año.
El Hospital Binh Dan tiene el puntaje de evaluación de calidad más alto entre 124 instalaciones médicas en la ciudad de Ho Chi Minh (Foto: Hospital).
10 instalaciones con puntuaciones de evaluación que necesitan mejoras
Por otro lado, los 10 centros médicos con puntuaciones de calidad más bajas son: Paris Cosmetic Dentistry Hospital (480,93 puntos); District 5 Medical Center (541,47 puntos); JK Japan-Korea Cosmetic Surgery Hospital (553,00 puntos).
Los siguientes hospitales incluyen: Gaya Vietnam - Korea Hospital (569,23 puntos); Cao Thang Eye Hospital (572,24 puntos); Saigon Maxillofacial Hospital (600,78 puntos); District 3 Medical Center (607,43 puntos); District 10 Medical Center (609,98 puntos); STO Phuong Dong Hospital (634,11 puntos); Ky Hoa - MEDIKA Cosmetic Hospital (635,07 puntos).
Cabe destacar que tres centros de salud públicos en la antigua Ciudad Ho Chi Minh (Distrito 3, Distrito 5 y Distrito 10) se encontraban en el grupo con puntuaciones bajas en la evaluación. Se determinó que la razón era la muy baja tasa de ocupación de camas, de tan solo alrededor del 6%.
Ante esta situación, el Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh ha decidido reestructurar las operaciones de estos centros médicos. Los exámenes y tratamientos médicos se transferirán a hospitales de alto nivel, mientras que los centros médicos de distrito se centrarán más en la prevención y la atención sanitaria comunitaria.
Según el Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh, el 100 % de los hospitales de la lista han instalado kioscos de encuestas de insatisfacción para recopilar la opinión de los pacientes. Estos datos se consideran una herramienta importante para ayudar a las unidades a mejorar continuamente la calidad del servicio.
Las estadísticas sobre las actividades médicas en los primeros seis meses de 2024 muestran que Ciudad Ho Chi Minh recibió más de 22,4 millones de visitas ambulatorias, un aumento del 10,5% respecto al mismo período del año pasado; el número de tratamientos hospitalarios también aumentó un 9,9%, alcanzando más de 1 millón de casos.
Mientras tanto, Binh Duong registró un crecimiento excepcional con 2,5 millones de visitas (un 46,6% más) y 126.000 pacientes hospitalizados (un 5,9% más). Ba Ria - Vung Tau registró 1,9 millones de visitas (un 4,4% menos) y 153.000 pacientes hospitalizados (un 4,4% más).
Los resultados de esta evaluación de la calidad hospitalaria serán la base para que los centros médicos sigan mejorando los servicios y aumentando la satisfacción de los pacientes en el futuro.
Fuente: https://dantri.com.vn/suc-khoe/bat-ngo-ket-qua-cham-diem-co-so-y-te-o-tphcm-20250710082251293.htm
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