La fuente anónima de SCMP dijo que las instalaciones de producción de Apple han estado operando a máxima capacidad en los últimos meses para cumplir con el objetivo de tener la cantidad necesaria de productos para la venta minorista que se realizará el próximo febrero.
Para los desarrolladores de aplicaciones, esta semana, “Apple House” envió un correo electrónico alentándolos a preparar software para Vision Pro, utilizando las últimas herramientas, así como a enviar productos a Apple para recibir comentarios y perfeccionarlos oportunamente.
La personalización y la variedad de configuraciones del Vision Pro requieren más espacio de almacenamiento que los productos anteriores. Apple necesitará nuevas áreas de exhibición y ubicaciones para que los empleados empaqueten las gafas y los accesorios en el tamaño adecuado. Por ejemplo, si el Vision Pro no se ajusta correctamente a la cabeza del usuario, el dispositivo no mostrará el contenido correctamente y podría resultar pesado.
Además de tener que abastecerse de componentes para auriculares para dispositivos que cuestan hasta 3.500 dólares cada uno, Apple también tiene que preparar accesorios que no ocupen menos espacio, como diademas, almohadillas y gafas graduadas.
Los equipos de ventas también recibirán capacitación. Cada tienda enviará al menos dos empleados a la sede central del gigante del iPhone para recibir capacitación en ventas. Estos empleados gestionarán las ventas de los dispositivos en la tienda y capacitarán a sus colegas en la comercialización de los productos.
En las sesiones de capacitación en Cupertino, los empleados de tiendas minoristas aprenderán cómo funciona Vision Pro y qué características destacar al hablar con compradores potenciales. Aprenderán a colocar la diadema, las lentes graduadas opcionales y las cubiertas de luz para evitar que la luz exterior interfiera en la experiencia del usuario.
También se explica cómo colocar el dispositivo en la cabeza del usuario y cómo ajustar el acolchado alrededor de la cara para que el cliente se sienta cómodo. Apple está planeando una aplicación específica que puede escanear la cabeza del cliente para determinar la mejor correa y el mejor parche de luz.
En términos de marketing, Apple debe resolver el problema de comunicar a los usuarios un concepto relativamente nuevo: la realidad mixta, una combinación de realidad virtual y realidad aumentada, en un mercado que está en gran parte en manos de Meta, la empresa matriz de Facebook. Por otro lado, el precio está fuera del presupuesto de muchos usuarios, además de que el lanzamiento inicial solo se realizó en EE. UU., lo que ha hecho que la empresa Apple sea más cautelosa.
Durante las pruebas, los usuarios no quedaron satisfechos con un dispositivo pesado y con una batería de tan solo dos horas de duración. La complejidad del dispositivo dificultaba la sustitución de componentes en caso de fallo. El Vision Pro incluía dos pantallas de ultraalta resolución, dos procesadores y varias cámaras externas, todo lo cual debía encajar en una forma perfectamente curva. Apple no ha podido producir la cantidad necesaria de componentes por sí sola durante varios meses.
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