Para 2025, las empresas de la región Asia- Pacífico avanzarán más allá de la fase piloto de IA para centrarse en evaluar la rentabilidad del proyecto y sentar las bases para el crecimiento a largo plazo.
El informe “APAC AI Outlook 2025” publicado recientemente por IBM proporciona una idea del impacto de la inteligencia artificial (IA) en las empresas de la región .
El informe destaca el dramático cambio de la experimentación con IA a la maximización del valor de las inversiones e identifica cinco tendencias estratégicas que darán forma al futuro de la IA.
Las empresas esperan que la IA aporte beneficios a largo plazo
Al compartir el tema "Predicción del futuro: tendencias de IA y tecnología en 2025", el Sr. Ngo Thanh Hien, director de tecnología de IBM Vietnam, dijo que los líderes empresariales vietnamitas mostraron un claro interés en la inteligencia artificial, pero fueron bastante cautelosos con sus "planes de acción".
El Sr. Hien comentó que ha trabajado con varios clientes importantes y ha observado que los líderes y estrategas están más tranquilos y buscan un enfoque más estratégico para la IA. Sin embargo, según el Sr. Hien, este es un juego básico, por lo que las empresas se ven obligadas a sumarse a este flujo; de lo contrario, se quedarán atrás.
En respuesta a la pregunta de por qué las empresas son cautelosas, el Sr. Hien dijo que los líderes empresariales aún están considerando los valores reales que la IA aporta a la empresa o el impacto que la IA tiene en la reputación y la imagen de la empresa.
Según él, a pesar de las dificultades económicas , las finanzas no son necesariamente un problema para las empresas porque los "paquetes de IA" están diseñados para ser bastante diversos y tener costos adecuados para las empresas.
En el informe "Perspectivas de IA en Asia-Pacífico 2025" realizado por IBM, las empresas de la región, incluida Vietnam, están haciendo un fuerte cambio desde la fase de pruebas de IA hacia la maximización del impacto de las inversiones en esta solución tecnológica.
Según el informe, las empresas de la región están pasando con fuerza de la fase de experimentación con IA a la de maximizar el impacto de las inversiones en nuevas soluciones tecnológicas.
En consecuencia, el 54 % de las empresas espera que la IA aporte beneficios a largo plazo en aspectos como la innovación y el crecimiento de los ingresos. El factor clave reside en desarrollar soluciones de IA rentables, flexibles, que utilicen modelos personalizados de código abierto y una integración fluida entre múltiples proveedores.
La búsqueda de objetivos a corto plazo en las primeras etapas de la IA generativa está siendo reemplazada por una comprensión más profunda de su potencial. Al mismo tiempo, el enfoque se está desplazando de los casos de uso secundarios de bajo riesgo a la implementación de la IA en las funciones esenciales del negocio para obtener una ventaja competitiva y mejorar el retorno de la inversión (ROI).
Según un informe de IBM realizado por Ecosystm, casi el 60% de las empresas de la región Asia-Pacífico encuestadas predicen que se beneficiarán de las inversiones en IA dentro de los próximos dos a cinco años, mientras que solo el 11% de ellas espera ver un retorno en los primeros dos años.
Para 2025, el foco de la inversión en IA por parte de las empresas de la región Asia-Pacífico estará en mejorar la experiencia del cliente (21%), automatizar los procesos comerciales internos (18%) y la gestión del ciclo de vida del cliente y la automatización de las ventas (16%).
Sin embargo, para alcanzar estos objetivos, las empresas deben abordar desafíos clave, incluida la complejidad de los datos (39%), los altos costos de implementación y soluciones (36%) y casos de uso limitados (35%).
La Inteligencia Artificial (IA) es una fuerza poderosa que impulsa a las empresas vietnamitas hacia la innovación, la competitividad global y el crecimiento sostenible. Para 2025, esperamos que las empresas vietnamitas adopten la IA con un enfoque en estrategias centradas en la innovación centrada en el ser humano y la mejora de la productividad.
Esto incluirá el uso de una arquitectura flexible de código abierto y una gestión eficaz para integrar la IA a la perfección y lograr resultados medibles. Esta transformación allanará el camino hacia una era de adopción de tecnología, donde la IA se considere un verdadero impulsor del crecimiento sostenible y la ventaja competitiva», afirmó el Sr. Truong Nguyen Phat, Director General y Director de Tecnología de IBM Vietnam.
Tendencias estratégicas de la IA en Asia-Pacífico
Al compartir sobre la futura ola de IA, el Sr. Ngo Thanh Hien informó sobre cinco tendencias estratégicas que dan forma al futuro de la IA en Asia-Pacífico.
Según un representante de IBM, habrá cinco tendencias estratégicas para la IA. Estas son: las empresas priorizarán los proyectos con impacto en las ganancias; predominarán los modelos de IA de código abierto, optimizados y que requieren menos datos de entrenamiento; se implementarán herramientas para optimizar las capacidades de gestión de sistemas e integrar la IA a la perfección; y los asistentes de IA combinan la IA y la automatización para aumentar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Además, los expertos predicen una importante tendencia centrada en el ser humano que impulsará la siguiente fase del desarrollo de la IA. «Si bien las herramientas de alto rendimiento son el foco principal de las aplicaciones de IA, en el futuro la IA se aprovechará para centrarse en mejorar la experiencia y las capacidades humanas», afirmó Ngo Thanh Hien. En consecuencia, la IA será una herramienta para apoyar a los recursos humanos en el trabajo, automatizar tareas rutinarias e impulsar la innovación.
Los seres humanos son esenciales para el desarrollo de la inteligencia artificial (IA). Es necesario que participen en cada etapa de la tecnología, incluyendo la supervisión de aplicaciones críticas. El propósito de la IA es generar impactos positivos en el mundo, fomentando una cultura basada en la confianza, la colaboración y la cocreación. El desarrollo debe estar impulsado por la mentalidad de que la IA mejora a los seres humanos, en lugar de reemplazarlos, y que ambos trabajan y crecen juntos, afirmó Ullrich Loeffler, director ejecutivo de Ecosyst, empresa que financió la encuesta.
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Fuente: https://www.vietnamplus.vn/5-xu-huong-chien-luoc-dinh-hinh-tuong-lai-cua-ai-tai-chau-a-thai-binh-duong-post999917.vnp
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