Einer der herausragenden Schritte bei der digitalen Transformation der TYM Vinh Phuc-Filiale ist die Einführung der TYM Mobile-Anwendung, einem Tool, das Kunden bei der bequemen, sicheren und flexiblen Verwaltung ihrer Finanzen unterstützt. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht TYM Mobile den Nutzern die einfache Durchführung vieler wichtiger Funktionen wie der Abfrage von Kontoinformationen, der Überwachung von Kredit- und Sparguthaben, der Beantragung neuer Kredite sowie der Einzahlung und Auszahlung von Ersparnissen – ohne dass sie zu einer Transaktionsstelle gehen oder am Aktivitätscluster warten müssen.
Die Nutzung der TYM Mobile-App spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Kunden, insbesondere Frauen aus ländlichen Gebieten, die zu den Hauptkunden von TYM gehören, auch, proaktiver auf Finanzprodukte zuzugreifen und diese zu verwalten. Bis Juni 2025 hat die TYM Vinh Phuc-Filiale die Installation der TYM Mobile-App für 857 Kunden unterstützt und damit einen wichtigen Beitrag zur Modernisierung der Mikrofinanzaktivitäten vor Ort geleistet.
Neben der Entwicklung mobiler Anwendungen fördert die TYM Vinh Phuc-Filiale auch aktiv bargeldlose Zahlungen, einen unvermeidlichen Trend in der digitalen Wirtschaft . Seit März 2025 bietet TYM offiziell Geldtransfers per QR-Code an, was sowohl Kunden als auch Unternehmen Komfort und Sicherheit bietet.
Durch das Scannen eines personalisierten QR-Codes für jeden Kunden oder Kredit wird der Einzahlungsprozess präziser und das Risiko von Fehlern bei den Kontoinformationen oder beim Einzahlungsbetrag minimiert. Dies ist besonders wichtig im Mikrofinanzbereich, wo Kredite und Einlagen oft geringwertig sind und häufig Transaktionen stattfinden.
Ein Vertreter von TYM in der Filiale Vinh Phuc sagte: „Der Einsatz digitaler Technologien für Mikrofinanzaktivitäten in der Filiale Vinh Phuc bringt nicht nur klare Vorteile für die Kunden, sondern hilft TYM auch dabei, die Betriebseffizienz und die Managementkapazität zu verbessern, beispielsweise durch mehr Transparenz, Kosten- und Zeitersparnis und eine Verbesserung der Kundendienstkapazität.“
Bisher sind 785 Filialkunden auf bargeldloses Bezahlen umgestiegen. Diese Zahl spiegelt nicht nur das veränderte Finanzbewusstsein und -verhalten der Kunden wider, sondern belegt auch die Effektivität und Anpassungsfähigkeit von TYM bei der Implementierung praxisgerechter technologischer Lösungen.
Angesichts der starken Integration Vietnams in die Weltwirtschaft hilft der Einsatz digitaler Technologien TYM, mit dem Trend Schritt zu halten und gleichzeitig internationale Standards für finanzielle Inklusion und Datensicherheit zu erfüllen. Die TYM Vinh Phuc-Niederlassung wird den Anwendungsbereich digitaler Technologien in Zukunft weiter ausbauen, um ein modernes, flexibles und benutzerfreundliches Mikrofinanz-Ökosystem aufzubauen.
Verbessern Sie die Kommunikation und Schulung Ihrer Kunden im Umgang mit TYM Mobile und bargeldlosen Zahlungsmethoden, insbesondere in ländlichen und abgelegenen Gebieten. Entwickeln Sie neue Funktionen für die TYM Mobile-Anwendung, wie automatische Mahnungen, sofortige Transaktionsbenachrichtigungen und Bonitätsprüfungen. Integrieren Sie Datensysteme zur Synchronisierung zwischen Filialen und Zentrale, um Informationen zentraler und effektiver zu verwalten.
Mit methodischen und praktischen Schritten bekräftigt die TYM Vinh Phuc-Niederlassung ihre Vorreiterrolle bei der Anwendung digitaler Technologien im Mikrofinanzsektor. Die ersten Erfolge tragen nicht nur zur Verbesserung der Betriebseffizienz bei, sondern stärken auch das Kundenvertrauen und die Kundenzufriedenheit – eine wichtige Grundlage für die nachhaltige Entwicklung von TYM im digitalen Zeitalter.
Artikel und Fotos: Mai Lien
Quelle: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/130161/TYM-chi-nhanh-Vinh-Phuc-Ung-dung-cong-nghe-so-nang-cao-hieu-qua-tai-chinh-vi-mo
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