Kürzlich erzählte eine Universitätsdozentin, wie sie ihre Studierenden wiederholt daran erinnerte, die Standardeinstellung „Hallo, mein Name ist …, bitte seien Sie mein Freund“ zu ändern, wenn sie Zalo als Freund hinzufügen wollten. Außerdem mussten sie ihren Namen und ihre Klasse deutlich nennen, bevor sie dies akzeptierte, da sie sie sonst „ignorieren“ würde. Die Dozentin sagte außerdem, dass die Generation Z zwar dynamisch und kreativ sei, aber Einschränkungen in Kommunikation und Verhalten, beispielsweise beim Versenden von SMS, aufweise. Daher müssten sie mutig genug sein, diese direkt anzusehen, um sie klar zu erkennen und sich anzupassen.
Viele Leser stimmten dieser Meinung zu. Leser Ngan Nguyen äußerte sich beispielsweise wie folgt: „Ich stimme dem Lehrer zu. Ich schlage außerdem vor, dass die Schüler nicht mehr ‚Lehrer‘ oder ‚Lehrer, lass mich fragen‘ schreiben, sondern stattdessen still bleiben und warten, bis der ‚Lehrer‘ das Hauptthema vorträgt.“ Um es auf das Leben im Allgemeinen zu übertragen: Account 297084 schrieb, dass man sich bei der Freundschaftssuche in sozialen Netzwerken auch vollständig vorstellen sollte, z. B. mit Namen und dem Zweck des Kennenlernens.
Dozenten raten Studierenden, beim Hinzufügen von Zalo-Freunden zu Lehrern nicht die Standardvorlage „Hallo, mein Name ist …, bitte seien Sie mit mir befreundet“ zu verwenden.
Die oben genannten Ansichten spiegeln einen ebenso wichtigen Aspekt neben dem Lernen wider: die Art und Weise, wie Lehrer und Schüler im schulischen Umfeld kommunizieren, insbesondere wenn die Schüler keine Teenager mehr sind. Wie verhalten sich Schüler der Generation Z tatsächlich gegenüber Dozenten, insbesondere im virtuellen Raum?
Wie man entsprechend dem Alter des Dozenten kommuniziert
Le Phuong Uyen, Studentin an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften in Ho-Chi-Minh-Stadt, fasste die Kommunikationseigenschaften der Generation Z mit zwei Worten zusammen: „offen“ und „kreativ“. „Wir sind bereit, über jedes Thema zu sprechen, auch über sensible Themen wie Sex, und zwar auf unterschiedliche Weise, von Standard bis ‚trendy‘. In letzter Zeit verwende ich beispielsweise oft die Personalpronomen ‚ba‘ oder ‚sie‘, um mich selbst zu bezeichnen“, sagte Uyen.
Im schulischen Umfeld sollten jedoch die beiden Wörter „angemessen“ und „respektvoll“ ergänzt werden, findet sie. Insbesondere bei jungen, freundlichen Dozenten können die Schüler manchmal scherzen und herumalbern oder gängige Ausdrücke verwenden. Bei älteren Lehrern sollte dies jedoch nicht der Fall sein, da die Lehrer zu dieser Zeit „wie Väter und Onkel in der Familie“ sind und sich der Dozent leicht beleidigt fühlen kann, wenn er zu freizügig agiert.
„Aber egal, ob ich mit jungen oder alten Dozenten kommuniziere, insbesondere in sozialen Netzwerken, verwende ich immer Ehrentitel wie ja, ja, dies, ein … und achte auf das Gesprächsthema, um nicht in Belästigung zu geraten oder die Dozenten anzugreifen. Auch das Knüpfen von Freundschaften mit Dozenten muss im Fokus stehen. In meinem ersten Jahr musste ich beispielsweise, bevor ich auf die Schaltfläche „Freund“ bei Zalo klickte, die Standardform ‚Hallo, mein Name ist …‘ in ‚Hallo, ich … studiere in … mit Studentencode … Bitte fügen Sie mich als Freund hinzu, damit ich mehr mit Ihnen reden kann‘ ändern“, erinnert sich Uyen.
Zalo ist derzeit eine Kommunikationsanwendung, die viele Dozenten gerne nutzen.
Kieu Minh Hung, Student an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften in Ho-Chi-Minh-Stadt, stimmte Phuong Uyen zu und sagte, dass die heutigen Studierenden gegenüber ihren Dozenten stets eine gewisse Zurückhaltung walten ließen. „Vielleicht verhalten wir uns mit einigen jungen oder lockeren Dozenten entspannter und dynamischer, bewahren aber grundsätzlich immer noch den Geist des ‚Respekts gegenüber den Lehrern‘ in jedem Wort, jeder Geste und jedem Gedanken“, vertraute der Student an.
Hung räumte jedoch ein, dass Studierende in der Praxis aufgrund persönlicher Gewohnheiten oft nicht „auf sich selbst achten“ können. „Ich habe einmal einen Fall erlebt, in dem Studierende oft Teencode-SMS an Freunde schickten, aber in der Kommunikation mit einem Dozenten wurden sie süchtig und schrieben Teencode versehentlich von ‚co‘ in ‚cs‘ um. Der Dozent verstand es dann als ‚co da‘, was die Effektivität der Kommunikation beeinträchtigte“, sagte er.
Lehrer sind auch "Teenager"
Ein Kommunikationsmerkmal der heutigen Jugend ist die häufige Verwendung von Memes (weit verbreiteten, beliebten Bildern), Teencodes und trendigen Sprüchen beim Online-Texten, um die Konversation lebendiger und humorvoller zu gestalten. Laut Phan Ho Duy Khang, Student an der Van Lang University (HCMC), taucht dieses Element auch häufig in einigen Zalo-Chatgruppen mit Dozenten männlicher Studenten auf.
Ein humorvolles Gespräch, in dem eine junge Dozentin ihre Studenten mithilfe eines Memes daran erinnerte, ihre Aufgaben abzugeben, und daraufhin eine Antwort mit der Nachricht „Khò khò“ erhielt, was implizierte: „Ich schlafe noch, deshalb habe ich noch keine Aufgaben, Herr Lehrer.“
„Im Allgemeinen kommt das Versenden von SMS unter Teenagern nur in Gruppen mit jungen Lehrern vor, und manchmal sind es die Lehrer, die die Initiative ergreifen und Memes verwenden, um ihren Schülern näher zu kommen. Dadurch fühlen wir uns in der Kommunikation wohler und sicherer, weil wir nicht unter Druck stehen, jedes Wort sorgfältig zu formulieren. Manche Menschen fühlen sich jedoch zu wohl, was dazu führt, dass sie es übertreiben und den Respekt verlieren“, sagte Khang.
Laut Khang achten er und seine Freunde in besonderen Situationen, wie zum Beispiel beim Schreiben von E-Mails an Dozenten, oft auf Formalitäten und Standards, sowohl in der Sprache als auch in der Form. „Ich beginne immer mit ‚Lieber Lehrer‘, stelle mich dann vor und stelle den zu besprechenden Inhalt vor. Abschließend schließe ich mit ‚Herzlichen Dank, Herr Lehrer‘. Das liegt daran, dass sich das Schreiben eines Briefes vom normalen SMS-Schreiben unterscheiden muss“, erklärte er.
Lehrer müssen auch die Schüler verstehen
Laut Phuong Uyen müssen Studierende nicht nur angemessene Kommunikationsfähigkeiten entwickeln, sondern Dozenten müssen auch Verständnis und Mitgefühl zeigen, wenn Studierende sich unabsichtlich unangemessen verhalten, und gleichzeitig umständliche Kommunikationsabläufe einschränken. Darüber hinaus müssen Lehrende und Studierende im Voraus Vereinbarungen über angemessenes Verhalten im Unterricht und online treffen, um zu vermeiden, dass „das Pferd schon längst aus dem Stall geworfen wurde“.
Minh Hung kommentierte die Kommunikation zwischen Dozenten und Studierenden weiter und schlug vor, dass beide Seiten die Sprachaufzeichnungsfunktion nutzen könnten, um Zeit zu sparen und die gewünschte Haltung zu vermitteln. „Wenn diese Funktion genutzt wird, sollten die Dozenten selbst aktiv Informationen verbreiten, damit die Studierenden sich trauen, dies zu tun. Viele empfinden die Nutzung dieser Funktion immer noch als respektlos, wenn beide Seiten sich nicht nahestehen“, sagte er. Duy Khang hingegen hofft, dass die Dozenten Nachrichten immer mit Akzenten senden, damit die Studierenden nicht erst die Wörter lesen und deren Bedeutung erraten müssen.
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